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basée sur 5602 avis publiés
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Derniers avis clients
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Rien a dire
Jmf
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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Livraison rapide
Gautier Hélène
Le
suite à un achat du 01/06/2023
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Site convivial, grand choix. Expédition rapide.
Jack30
Le
suite à un achat du 31/05/2023
5
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Une livraison très rapide, conditionnement bon. Tous les plants ont pris. Super. Je continuerai de vous commander des plantes.
Millefolium
Le
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Les plantes ont l'air saines.
Redcloud
Le
suite à un achat du 31/05/2023
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The plant arrived in very good condition and was packaged well. Thank you.
Sherman
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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Colis arrivé dans les temps. Arbustes bien protégés et en bonne santé. Je recommande ce Site !
Carine
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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La motte complètement sèche. Un petit emballage humide à la motte aurait été bienvenue
Olli
Le
suite à un achat du 30/05/2023
5
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Parfait comme d'habitude
Vivien
Le
suite à un achat du 28/05/2023
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Pour avoir fait quelques commandes, je suis très satisfait
Yeye
Le
suite à un achat du 28/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Les reclamations sont tres mal traitées
Nathy
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de mesArbustes.com
Le
Bonjour,Vous avez reçu des plants de Mertensia maritima, les feuilles à la base de la tige ont tendance à jaunir, puis sécher au fur et à mesure que la plante se développe.Cela ne remet pas en cause la bonne santé de vos plants comme nous vous l'avons signifié lors de notre réponse.En cas de problème de reprise, nous restons à votre écoute dans les prochaines semaines. L'équipe mesArbustes
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★★★★★
Envoi rapide et bon emballage
Julien
Le
suite à un achat du 27/05/2023
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VRAIMENT super , réactif immédiatement au moindre problème
Eve
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
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Parfait
Carole
Le
suite à un achat du 29/05/2023
3
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★★★☆☆
J'ai envoyé un 1er message au sujet des plantes abîmées.. Pas de réponse. Puis une relance ... Repo se du service client: envoyer les photos.. Je renvoie les photos... Plus de réponse. J'ai relancé.. Toujours pas de réponse..
Mangeniol
Le
suite à un achat du 29/05/2023
Réponse de mesArbustes.com
Suite à votre réclamation du lundi 05/06, nous avons eu besoin d'informations supplémentaires. Nous vous avons fait une proposition que vous avez acceptée le lundi 12/06.
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★★★★★
Les contacts et suivi sont très rapides et efficaces. Merci.
Sarah
Le
suite à un achat du 29/05/2023
5
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Pratique simple d utilisation
Gb06
Le
suite à un achat du 27/05/2023
1
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★☆☆☆☆
Transporteur nul de chez nul 2 jours de retard et colis balancé par dessus le mur alors que j'étais la !plante / arbuste / fleurs minuscules et quasi tous morts ou en état de décomposition avancée plus de 90 euros foutus a la poubelle et cadeau de fête des mères pitoyable !bref je ne SUIS PAS DU TOUT SATISFAITE
Katia
Le
suite à un achat du 24/05/2023
Réponse de mesArbustes.com
Le
Nous sommes navrés d'apprendre que votre commande n'ait pu vous apporter entière satisfaction.Suite à cet incident de livraison, nous avons informé notre transporteur afin d'avoir des explications sur ce comportement inacceptable. Afin de mieux comprendre votre situation et de trouver une solution ensemble, pourriez-vous s'il vous plaît nous faire parvenir une ou plusieurs photos de vos plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com. Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une excellente journée. Bien cordialement, L'équipe mesArbustes
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★★★★★
Mes 2 premières commandes parfaite, je reviendrai cet automne pour mes fruitiers.
Vincent
Le
suite à un achat du 26/05/2023
4
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★★★★☆
Sans considérer le plant envoyé trop petit pour reprendre: Mes messages ont été répondu, avec bienveillance et rapidité. Merci aux conseillers
10hupnath
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Du choix, des prix imbattables, des conseils précieux, emballages et expédition au top. Parfait pour moi. Un bonheur d’y revenir souvent
Alain
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Excellent
Eveline
Le
suite à un achat du 26/05/2023
5
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★★★★★
Suite à un problème de réception du certainement au transport , votre service client a aussitôt décidé de me renvoyé la commande. Belle surprise je recommanderai sans hésitation et j'en parlerai autour de moi, d'ailleurs j'ai toujours etè satisfaite de la qualité et du choix des produits commandés. Un grand merci a vous. J'ai reçu mon colis aujourd'hui comme prévu. Cordialement.
Marymel
Le
suite à un achat du 29/04/2023
5
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★★★★★
La commande s'est bien passée, elle a été envoyée dans les délais, les produits sont conformes dans un emballage bien protégé. Pas de soucis à signaler
Gaëtan
Le
suite à un achat du 25/05/2023
5
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Tres satisfaite a recommander
Mathy
Le
suite à un achat du 25/05/2023
3
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★★★☆☆
Jusqu'à cette dernière livraison j'étais plutôt content.
Fred
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Toujours satisfait dans l’ensemble, sauf sur ma dernière commande dans laquelle le viburnum était très abîmé, dommage
Moncapichef
Le
suite à un achat du 24/05/2023
5
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★★★★★
Je suis enchantée par cet achat. Le petit plan est arrivé très soigneusement emballé, bien vert et vigoureux. Planté depuis à peine un mois, il pousse à vue d'oeil. Merci aux pépiniéristes !
Jane
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
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★★★★★
Suite à une absence d'arbre dans le premier colis, envoi d'un autre gratuitement.
Yann
Le
suite à un achat du 23/05/2023
5
/5
★★★★★
Pas de problème
Jean-charles
Le
suite à un achat du 21/05/2023