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basée sur 7627 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien
Je mets 5 étoiles puisque j’ai passé déjà une commande précédemment, mais cette fois-ci il y a eu erreur de destination et il a fallu attendre 10jrs (les plans dans le carton) pour recevoir mon colis, je ne vous dis pas l’état des plans, je les ai quand même planté (à voir dans le temps).
Bon produit bien emballé plants sains
J’ai commandé deux variétés d’Olivier, vous m’avez envoyé des boutures, c’est pas ce que je sais pas ce que je demandais
Nous tenons à préciser que nous proposons des plants d'olivier d'une année.
Par ailleurs, sur notre fiche produit, nous mentionnons la hauteur des plants (généralement entre 10 et 20 cm), afin que vous puissiez avoir une idée précise de leur taille avant l'achat.
L'équipe mesArbustes
Très satisfaite
Qualité de la plante Emballage soigneux Délai convenable
Très bien malgré quelques plants très petits
Arbustes livrés très bien empaquetés, en parfait etat
Les arbres sont arrivés dans un triste état, j'ai fait une réclamation récemment,et je ne sais passiles deux camerisiers vont reprendre tant ils étaent dénudés et sec. Concernant le sureau, jaiunpeu plus d'espoir car ilreste quelques feuilles et ilest moins sec.
Nous avons bien reçu votre demande ainsi que pour les photos. Nous tenons à vous rassurer, les baies de mai, tout comme le sureau, sont des plantes caduques. Il est donc normal qu’elles perdent entièrement leurs feuilles.
Les banches des baies de mai peuvent paraître sèche mais il n'en est rien.
Cet aspect hivernal ne signifie pas qu’elles sont en mauvais état, les plantes sont simplement en phase de repos. Elles repartiront naturellement au printemps, avec de nouvelles pousses vigoureuses.
Le sureau, qui garde parfois quelques feuilles en hiver, suivra lui aussi son cycle normal.
L'équipe mesArbustes
Le colis est arrivé rapidement sauf que je n'ai pas été prévenue qu'il était au relais colis. Les plantes sont en très bon état.
Rapide et conforme à la commande
Rapide . Le service très réactif, s est même aperçue du double paiement et m’ont remboursé avant que je les appelle pour leur signaler . Arbre protégé pour le transport. Vraiment top !
Bonjour pourquoi vous couper systematiquement la cime des jeunes plants??
Bonjour Commande de 50 thuyas, reçu rapidement au top Merci
Sono molto soddisfatto, infatti ho ricevuto le piantine in perfetto stato e sistemate per la spedizione nel pacco in modo appropriato.
Les plantes ont deperi durant l’envoi et je ne suis pas sûre de les recuperer - je ne rachèterai pas
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que les plantes n'ont pas bien voyagé. Afin de vous proposer une solution satisfaisante, nous vous invitons à nous faire parvenir des photos des plants à l'adresse e-mail suivante : service-clients@mesarbustes.com
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Parfait envoie sécurisé
Expédition rapide. Des plants de belle taille (pour des jeunes plants), bien racinés. C'est tout à fait satisfaisant. Merci pour ce travail.
Les plants étaient très beaux et bien protégés. Je recommanderai. Merci
Très bien emballé,conforme
Bonjour, bien reçu mes arbres qui sont plantés. Merci
Aucun problème sur la commande, y compris la viorne obier à racines nues.
Merci
Les plants sont corrects, et bien reçus. Néanmoins le colis était largement éventré, avec une perte des copeaux de cartons. La mise en eau excessive d un ou plusieurs pots a ramolli le carton d emballage, mettant à jour les pots empiler les uns sur les autres.
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que les plants sont à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'a pas été à la hauteur de nos standards. Votre expérience est précieuse pour nous, et nous allons renforcer nos contrôles pour éviter que cela ne se reproduise. Votre satisfaction est notre priorité, et nous apprécions votre compréhension.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Super!
Très belle qualité. Arbustes bien emballés et protégés. Livraison rapide.
Prix compétitifs, livraison rapide et bien emballéé. Je recommande.
Très satisfait des plants de Watsonia merci
Livraison très rapide Articles bien emballés
Colis reçu. Branche nue, à voir ce que cela donnera avec le temps. Attention la terre s'est éparpillée dans le carton avec le transport et une branche cassée.
Bien reçu bien emballé,plante ,j attends un an pour en parler mieux sur la qualité végétative, racinaire,4 ans pour goûter le fruit de mon travail.
Le colis a été perdu par la poste , pas livré le jour prévu colis reçu 3 jours plus tard étant donné que c'était un samedi .... les plantes très sèches j'ai hydraté au reçu de celles ci j'espère que çà ira..... il n'y a pas assez de vigilance sur les colis de "vivants"
Arbre recu tres bien protegé sans son carton . Taille correspondant a la description. Delais de livraison rapides
Ravi de vos plants envoi rapide merci
Livraison Rapide et plants bien emballés
Arbres a 58e pieces réceptionnés avec feuilles jaunies et abîmées
Nous avons bien pris connaissance de votre réclamation et vous avons répondu par e-mail.
L’aspect que vous décrivez est en effet tout à fait normal pour cette période de l’année, les arbres que vous avez reçus sont caducs, leurs feuilles jaunissent et tombent naturellement à l’approche de l’hiver.
Cela n’altère en rien leur vitalité, et ils repartiront normalement au printemps avec un nouveau feuillage sain.
Attention néanmoins, ils démarrent tardivement au printemps, ne vous inquiétez donc pas s'il développe leur feuillage qu'à la fin du mois d'avril.
L'équipe mesArbustes
La commande et le paiement ont été très faciles. Par contre je n'ai pas été tenu au courant de la préparation et du départ de ma commande, d'où ma surprise à la réception de celle-ci. Les végétaux commandés sont arrivés en assez bon état.
En effet, le transporteur vous a uniquement informé de la livraison, mais pas de la prise en charge de votre colis 48 heures à l’avance. Nous n’avons malheureusement pas d’explication à ce dysfonctionnement et vous prions de bien vouloir nous en excuser.
L'équipe mesArbustes
Le citronnier caviar est très défolié mais j'espère que ce n'est que temporaire car les autres plants sont beaux.
Merci
Colis bien reçu, végétaux en bon état. Livraison rapide.