Français 
F
Note : 3 sur 5
Dans les délais. Ras
Avis clients de mesArbustes
Attestation de confiance
9,1
/10
Note globale : 9,1 sur 10
Basée sur 9 990 avis publiés
Résumé des avis
Les clients apprécient la qualité des plantes et leur état à l’arrivée, avec des emballages soignés et des livraisons rapides qui permettent de planter rapidement. Ils soulignent aussi un service client réactif et agréable, ainsi que des conseils utiles pour la plantation et l’entretien, renforçant la confiance et la satisfaction globale. Le rapport qualité-prix est fréquemment mentionné comme avantage, avec une grande variété d’arbustes et de plantes livrés en bon état et bien protégés. Enfin, la fiabilité des expéditions et le soin apporté au conditionnement sont des points forts récurrents qui donnent une expérience d’achat positive et satisfaisante.
Avis 1 et 3 étoiles
Réinitialiser les filtresB
Note : 3 sur 5
Minuscules cyprès !….
M
Note : 3 sur 5
Colis bien reçu. Juste un peu déçue car les plants sont vraiment petits. En espérant qu ils poussent vite
D
Note : 3 sur 5
Un peu déçu de la hauteur des plants , voir le résultat dans les prochaines semaines...
C
Note : 3 sur 5
J’ai contacté le service client juste après ma commande pour ajouter une plante, remise en stock dès le lendemain. Ma demande a été refusée – ce que je peux comprendre, même si la réponse manquait un peu de bienveillance. À la réception du colis, certaines plantes étaient manquantes. J’ai été remboursée pour celles-ci, mais si je souhaite les recommander, je dois à nouveau payer les frais de livraison, qui sont loin d’être anodins. C’est assez décevant
R
Note : 1 sur 5
je n'ai pas reçu toute la commande et les plantes qui sont arrivées son en très msuvais état. je souhaite être rembourssée
G
Note : 3 sur 5
J'avais commandé sur mesArbustes.com, principalement pour un citronnier yuzu mais je ne suis pas sûr qu’il survive très longtemps : les deux branches au niveau de la greffe sont cassées, sans doute à cause du transport. Le colis a visiblement été malmené. Pour le reste des plantes, il y a pas mal de dégâts aussi, mais elles devraient s’en remettre, je pense.
G
Note : 3 sur 5
bien reçu votre colis en bon état, les plantes un peu sèches que j'ai mises à la pluie tout de suite puis plantées ensuite, en espérant qu'elles prennent bien.... maintenant il faut attendre !
B
Note : 1 sur 5
C'est le deuxième bougainvillier que je commande, le premier d'environ 35cm a bien poussé mais a gelé et le deuxième que je viens de recevoir fait à peine 6cm... pour 19€ avec les frais de port ça fait un peu misère !
R
Note : 1 sur 5
Je ne suis pas satisfait. L'un des arbustes est cassé et l'autre est desséché!
M
Note : 1 sur 5
Les plants étaient massacrés dans la boîte Tige cassées Pots vides
F
Note : 3 sur 5
Plants assez déshydratés à l'arrivée quand au citronnier très, très petit ! Pour le prix j'espérais plus grand. FM
T
Note : 1 sur 5
Les colis étaient très mal emballés, le terreau était renversé partout dans le carton
R
Note : 3 sur 5
3
P
Note : 3 sur 5
Les plants sont arrivés froissés, abimés et fatigués dans leurs emballages. Ils ont repris vie depuis mais ils n'étaient vraiment pas beaux en arrivant. Il faudrait améliorer la qualité de l'emballage et s'assurer que les plants soient mieux tenus et protégés dans leur boite.
A
Note : 1 sur 5
Je attends une réponse sur une réclamation, ça me paraît trop compliqué avoir une réponse
Réponse de mesArbustes
Bonjour,
Nous vous avions apporté une réponse. Je vous invite à consulter vos e-mails.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement, Alexis
Nous vous avions apporté une réponse. Je vous invite à consulter vos e-mails.
Je vous remercie par avance.
Bien cordialement, Alexis
G
Note : 3 sur 5
Identification des plantes laisse à désirer… les plans sont petits compte tenu du prix…. On va se débrouiller. Cordialement
I
Note : 3 sur 5
J avais des craintes pour l emballage mais là rien à dire les plantes étaient intactes et bien protégées. Par contre je suis déçue par la taille des arbustes qui sont vraiment très petits ,je m attendais à autre chose qu à une branche. Mais cela est sûrement plus facile pour le transport. Je n ai plus qu'à m armer de patience
F
Note : 3 sur 5
Les plants sont vraiment trop petit, je vais devoir patienter pour en faire des bonsaïs
Y
Note : 1 sur 5
Bonjour La livraison a traîné à la poste et les plantes sont arrivées dans un salle état.
J
Note : 3 sur 5
Les plantes ne sont pas arrivées en très bonne état. Les racines étaient dans le sec et la plante peinait énormément
F
Note : 3 sur 5
Plantes défraichies a arrivée
E
Note : 1 sur 5
les deux arbustes commandés chétifs, très petits en conséquence le rapport qualité / prix n'est pas du tout au rdv je regrette cette achat je ne commanderai plus sur ce site
L
Note : 3 sur 5
Arbustes pas très beaux,le voyage ne leur a pas fait du bien.
M
Note : 3 sur 5
Bananier arriver abîmer
J
Note : 1 sur 5
&1 les plants sont tres petits! de plus il manque "l'arbre à papillons" pourtant commandé et payé!!
M
Note : 1 sur 5
Plante arrivée chez en mauvaise état mal conditionné pour le transport
P
Note : 1 sur 5
Juste lamentable, pot infesté ,terreau ressemblant plus à de la boue...plante non racinée juste une mini pousse de quelques mn...peu de chance de reprise je comprends pourquoi les plantes ne sont pas garanties...quand au service réclamation tout est fait pour que vous abandonniez...
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, Les plantes étaient renversées avec beaucoup de terre au fond du carton. 2 des 15 plantes "avaient soif" , toutes les plantes en double exemplaire n'avais d'étiquettes que sur une des deux très gênant quand ce n'est pas pour mettre au même endroit !
C
Note : 1 sur 5
Bonne réception j ai pris un kiwi mâle et un femelle jaune.Le pied femelle n était pas de bonne qualité et n a pas fait de bourgeon donc très déçue
J
Note : 1 sur 5
Les végétaux sont arrives très dégradés
T
Note : 3 sur 5
Commande reçu satisfaisante dans l'ensemble mais là qualité de certains godets n'était pas au rendez-vous.
P
Note : 3 sur 5
Délais de livraison trop long et qualité de la plante pas satisfait du tout.
J
Note : 3 sur 5
Pour un rhizome ça fait un peu cher...
S
Note : 3 sur 5
Déçu par la livraison, tous les plans étaient mis dans un carton, certaines renversées avec des étiquettes manquantes. Le carton d’emballage est arrivé en mauvais état. Toutes ont été planté, à voir si elles ont résisté es au voyage…
R
Note : 3 sur 5
les jasmins sont arrivés magnifiques mais les 2 autres plantes cassées tout dispersées dans le colis avec les morceaux de papier merci salutations
Y
Note : 1 sur 5
C’est cher pour des brindilles 😡
Réponse de mesArbustes
Bonjour Yann,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous rassurer : la qualité de nos arbustes est primordiale, et chaque plante est soigneusement sélectionnée pour assurer une croissance optimale et un impact durable dans votre jardin. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable et à accompagner nos clients tout au long de leur projet. N’hésitez pas à nous contacter avec photo des vos plant si vous jugez que la hauteur ne correspond pas à votre achat.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous rassurer : la qualité de nos arbustes est primordiale, et chaque plante est soigneusement sélectionnée pour assurer une croissance optimale et un impact durable dans votre jardin. Nous nous engageons à offrir un service irréprochable et à accompagner nos clients tout au long de leur projet. N’hésitez pas à nous contacter avec photo des vos plant si vous jugez que la hauteur ne correspond pas à votre achat.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
P
Note : 1 sur 5
Bonjour j attends toujours mon colis merci de me contacter
Réponse de mesArbustes
Bonjour Pierre,
Votre premier colis nous a été retourné car l'adresse de livraison, que vous aviez renseigné, été incomplète à destination du Luxembourg.
Nous avons été à plusieurs reprises en échange. Nous vous avions indiqué que le colis vous serait envoyé à nouveau gracieusement à réception du premier colis, ce que nous allons faire.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
Votre premier colis nous a été retourné car l'adresse de livraison, que vous aviez renseigné, été incomplète à destination du Luxembourg.
Nous avons été à plusieurs reprises en échange. Nous vous avions indiqué que le colis vous serait envoyé à nouveau gracieusement à réception du premier colis, ce que nous allons faire.
Cordialement,
L'équipe mesArbustes.com
M
Note : 1 sur 5
j ai ete decue par la couleur
Réponse de mesArbustes
Bonjour Martine,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne vous a pas satisfaite. La couleur des Semponium évolue au cours des saisons, la variété 'Sienna' deviendra rouge durant l'été, lorsque votre plant sera exposé au soleil.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la couleur de votre produit ne vous a pas satisfaite. La couleur des Semponium évolue au cours des saisons, la variété 'Sienna' deviendra rouge durant l'été, lorsque votre plant sera exposé au soleil.
Cordialement,
L'équipe de mesArbustes.com
H
Note : 3 sur 5
J'ai reçu les 6 builbes il y a 3 jours, je les ai planté et j'attends le résultat Merci . henri retraité