Avis Mes Boules de Poils

J ai passé 1 commande pour 2 articles, à la réception il n y en a qu'un

Délais de livraison trop long et sans communication

L'objet commandé est très bien et correspond au descriptif, ça c'est pour les points positifs par contre, une fois la commande passée, aucune info pendant 10 jours (délai beaucoup trop long), puis notification de prise en charge par la poste, avec un numéro d'envoi qui n'est pas le bon, donc déclaré comme livré et rien (bien sûr ce n'était pas mon colis) et 2 jours après livré ! enfin ! pour une commande à 90€ je trouve que le service commercial est très mauvais. aucun contact téléphonique .....

Délais très long mais au final colis réceptionné c’est le principal. Merci

Le produit est le bon,mais délai trop long,normal quand ça vient d aussi loin ,comme la chine

Ne réponds pas aux mails envoyés. Sur le bon de commande obligation d'avoir un n° de téléphone pour les joindre, bien que demandé impossible à avoir. Service clients à revoir en urgence

J ai commandé un coussin de 70 cms et j ai reçu un 60 cms. Je veux bien le garder car j en aurai l utilité mais je demande le remboursement de la différence. Cordialement

J'ai fais un message pour voir s'il était possible de faire un échange de mes articles avec la taille au dessus je n'ai pas eu de réponse du service client . Mais à la matière à l'air bien.

J'ai du attendre TRÈS LONGTEMPS pour la livraison… AUCUN SUIVI pour la commande et la livraison. Je commençais À DOUTER du sérieux de votre site !

Le coussin antistress est bien arrivé, mais dans un emballage de plastic déchiré, et le coussin aurait pu ^tre déchiré aussi. Par contre, délai long et aucune réponse à mes mails de demande d'information. Pas de tél pour contact. Coussin conforme, tapis épais et rebords mous. "Poils" du coussin clairsemés.

Livraison 13 jours? Vous recommanderiez vous? Pas moi.

Je n'ai pas reçu la bonne taille de panier. Il fait 70 cm de diamètre alors que j'ai commandé un panier de 80 cm de diamètre... Sinon, bonne qualité apparemment. Mes chiens l'ont validé.

Achat conforme

Service client 0. Pas de réponse au formulaire de contact, pas de réponse au mail. La qualité du produit n'est pas exceptionnel. Je ne recommande pas

Un peu déçue de mon achat. J’ai suivi la recommandation pour la taille du panier et je le trouve trop petit. De plus la qualité du tissu à poils n’est pas top car les poils très espacés. La possibilité de déhousser est très pratique.

Delais très longs et obligée de relancer pour obtenir le remboursement d'un article non reçu deux mois et demi après la commande initiale

Piètre qualité du produit

Bonne sualité maiq la taillz du oroduir nz correspons pas Belle qualité du panier mais la taille ne correspond pas à la taille de l animal (j ai choisi selon grille de référence) Mail envoyé pour échange éventuel. En attente d une répinse

Bonjour, Je déplore un gros manque de suivi durant le traitement de la commande ( pas de réponse à mes mails, dispositif mis en place pour le suivi inexistant...). Délai de livraison dépassé de cinq à six jours. Ceci dit, très bon produit, conforme aux attentes de ma chienne qui l'a adopté immédiatement.

J'ai acheté la taille L recommandée jusqu'à 17kg. Ma chienne bouledogue français fait 12kg . Je trouve le donut trop juste pour cette race.

Concernant le coussin je met un 10 en revanche le service clientèle je le trouve lamentable, aucune réponse à mes mails, le coussin a mis du temps a venir (presque 20 jours)

Bonjour Merci pour cette livraison les cousins sont extra. Est les couleur aussi malheureusement nous avons eu une erreur sur la couleur des tapis. Commande : 1 arc en ciel 2 brun dégradé Mais nous avons reçu un arc en ciel, un gris et un brun dégradé. Dommage au prix des cousins.

Délai livraison respecté mais le coussin apaisant pas de très bonne qualité

Livraison un peu longue et peu d'informations sur le sujet

Livraison effectuée avec du retard. Cependant le colis est conforme. Globalement satisfaite de mon achat.

Enfait je me suis basée sur le guide des tailles. Le panier est trop.petit.

Pas très droit...

Commande rapide, suivie. Juste une des fermetures dela housse s'est cassée quand j'ai installé les coussins.. Il y en a une autre mais c'est dommage

Tapis très qualitatif mais l'envoi est long

J'ai reçu le colis mais trop grand j'ai fait deux demandes pour l'échanger mais je n'ai pas de réponse donc je suis mécontent Cordialement M. Lassal

Livraison rapide. Bon emballage. Malheureusement l'article n'était pas celui commandé. Erreur de commande.

Colis reçu tardivement

Une fois commandé mon article, je ne pouvais plus accéder à mon compte pour voir ou en était ma commande. Délai de livraison (noté lors de la commande) assez long Sinon pour l’article au top !!!!

Trop petit pour mon Jack Rssel de 8kg

L'article en soit est au top, par contre la livraison extra longue et aucune réponses aux mails quand on a besoin de renseignements

Bonjour j'ai bien reçu le colis laisse plus collier avec plaque sauf que vous me l'avez envoyé non gravé. Que dois je faire? Vous le renvoyer dans son emballage afin que vous le graviez? Merci de me répondre Cordialement Maylis

J'aurai bien aimé mettre Cinq étoiles mais le distributeur d'eau est arrivé très abîmé par l'acheminement dommage , c'est le risque de commander par le web , sinon l'idée de la conception du distributeur était plutôt bien

Livraison beaucoup trop longue surtout pour un produit qui est censé venir de France, non réponse à mes mails

Le retour de ma commande fut épique et très compliqué mais une fois reçu le retour le remboursement a été rapide

Produit joli mais couture pas du tout solides... Produit pas adapté si le chien décide de jouer avec...