Français 
C
Note : 2 sur 5
J ai passé 1 commande pour 2 articles, à la réception il n y en a qu'un
Avis clients de Mes Boules de Poils
Attestation de confiance
8,4
/10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 398 avis publiés
Avis 2 étoiles
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Note : 2 sur 5
J'ai fais un message pour voir s'il était possible de faire un échange de mes articles avec la taille au dessus je n'ai pas eu de réponse du service client . Mais à la matière à l'air bien.
C
Note : 2 sur 5
Livraison 13 jours? Vous recommanderiez vous? Pas moi.
É
Note : 2 sur 5
Service client 0. Pas de réponse au formulaire de contact, pas de réponse au mail. La qualité du produit n'est pas exceptionnel. Je ne recommande pas
A
Note : 2 sur 5
Delais très longs et obligée de relancer pour obtenir le remboursement d'un article non reçu deux mois et demi après la commande initiale
C
Note : 2 sur 5
Piètre qualité du produit
N
Note : 2 sur 5
Bonjour, Je déplore un gros manque de suivi durant le traitement de la commande ( pas de réponse à mes mails, dispositif mis en place pour le suivi inexistant...). Délai de livraison dépassé de cinq à six jours. Ceci dit, très bon produit, conforme aux attentes de ma chienne qui l'a adopté immédiatement.
N
Note : 2 sur 5
J'ai acheté la taille L recommandée jusqu'à 17kg. Ma chienne bouledogue français fait 12kg . Je trouve le donut trop juste pour cette race.
K
Note : 2 sur 5
J'ai reçu le colis mais trop grand j'ai fait deux demandes pour l'échanger mais je n'ai pas de réponse donc je suis mécontent Cordialement M. Lassal
J
Note : 2 sur 5
J'aurai bien aimé mettre Cinq étoiles mais le distributeur d'eau est arrivé très abîmé par l'acheminement dommage , c'est le risque de commander par le web , sinon l'idée de la conception du distributeur était plutôt bien
Réponse de Mes Boules de Poils
Bonjour, sommes désolés que votre produit vous soit arrivé endommagé. Nous procédons à l'expédition d'une nouvelle fontaine à eau. Bien cordialement.
S
Note : 2 sur 5
Le retour de ma commande fut épique et très compliqué mais une fois reçu le retour le remboursement a été rapide
F
Note : 2 sur 5
debitee presque immediatement, j'ai attendu 10 jours avant de recevoir mon article, pas de confirmation par mail et quand moi j'ai pris contact, on m'a repondu que ma commande n'existait pas.cherchez l'erreur.....
Réponse de Mes Boules de Poils
Madame,
Nous sommes désolés que nous n'ayez pas reçu les emails de confirmation et de suivi de commande. Peut-être sont-ils arrivés dans vos spams? Nos délais de livraison sont de 10 jours comme précisé sur le site. Vous avez donc reçu votre article dans les délais. Nous n'avons aucune trace d'un échange par mail ou téléphonique ou nous aurions prétendu que votre commande n'existait pas... Peut-être avez-vous contacté un autre vendeur par erreur? Nous espérons toutefois que le produit vous donne entière satisfaction. Cordialement.
Nous sommes désolés que nous n'ayez pas reçu les emails de confirmation et de suivi de commande. Peut-être sont-ils arrivés dans vos spams? Nos délais de livraison sont de 10 jours comme précisé sur le site. Vous avez donc reçu votre article dans les délais. Nous n'avons aucune trace d'un échange par mail ou téléphonique ou nous aurions prétendu que votre commande n'existait pas... Peut-être avez-vous contacté un autre vendeur par erreur? Nous espérons toutefois que le produit vous donne entière satisfaction. Cordialement.
P
Note : 2 sur 5
Plus d'un mois pour finaliser ma livraison c'est vraiment trop long
S
Note : 2 sur 5
Je suis dessus du produit , je le trouve trop fin pour son Prix, et aussi trop fragile car mon chiot a déjà fait un trou. J'aimerais une réduction supplémentaire car je ne suis pas satisfait du tout.
C
Note : 2 sur 5
Commandé 2 coussins apaisant ! Reçu 1 et après réclamation reçu le deuxième. Livraison pas rapide.
Compte suspendu
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