Avis clients de Mes Boules de Poils

Attestation de confiance
8,4 /10
Note globale : 8,4 sur 10
Basée sur 398 avis publiés
5 237 60% 4 75 19% 3 38 10% 2 15 4% 1 33 8%

Avis 3 étoiles

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L
LAETITIA B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2024
Délais de livraison trop long et sans communication
I
Isabelle C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
L'objet commandé est très bien et correspond au descriptif, ça c'est pour les points positifs par contre, une fois la commande passée, aucune info pendant 10 jours (délai beaucoup trop long), puis notification de prise en charge par la poste, avec un numéro d'envoi qui n'est pas le bon, donc déclaré comme livré et rien (bien sûr ce n'était pas mon colis) et 2 jours après livré ! enfin ! pour une commande à 90€ je trouve que le service commercial est très mauvais. aucun contact téléphonique .....
M
marie france B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2024
Délais très long mais au final colis réceptionné c’est le principal. Merci
C
Christine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2024
Le produit est le bon,mais délai trop long,normal quand ça vient d aussi loin ,comme la chine
M
martine C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
ne réponds pas aux mails envoyés. Sur le bon de commande obligation d'avoir un n° de téléphone pour les joindre, bien que demandé impossible à avoir. Service clients à revoir en urgence
H
Halona M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2023
J ai commandé un coussin de 70 cms et j ai reçu un 60 cms. Je veux bien le garder car j en aurai l utilité mais je demande le remboursement de la différence. Cordialement
M
Monique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2023
J'ai du attendre TRÈS LONGTEMPS pour la livraison… AUCUN SUIVI pour la commande et la livraison. Je commençais À DOUTER du sérieux de votre site !
N
NATHALIE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/11/2023
le coussin antistress est bien arrivé, mais dans un emballage de plastic déchiré, et le coussin aurait pu ^tre déchiré aussi. Par contre, délai long et aucune réponse à mes mails de demande d'information. Pas de tél pour contact. Coussin conforme, tapis épais et rebords mous. "Poils" du coussin clairsemés.
C
Celia E.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2023
Je n'ai pas reçu la bonne taille de panier. Il fait 70 cm de diamètre alors que j'ai commandé un panier de 80 cm de diamètre... Sinon, bonne qualité apparemment. Mes chiens l'ont validé.
P
pascale B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
Achat conforme
V
Véronique D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/09/2023
Un peu déçue de mon achat. J’ai suivi la recommandation pour la taille du panier et je le trouve trop petit. De plus la qualité du tissu à poils n’est pas top car les poils très espacés. La possibilité de déhousser est très pratique.
M
MARYLIN D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/05/2023
Bonne sualité maiq la taillz du oroduir nz correspons pas Belle qualité du panier mais la taille ne correspond pas à la taille de l animal (j ai choisi selon grille de référence) Mail envoyé pour échange éventuel. En attente d une répinse
A
Aurore S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/02/2023
Concernant le coussin je met un 10 en revanche le service clientèle je le trouve lamentable, aucune réponse à mes mails, le coussin a mis du temps a venir (presque 20 jours)
M
Maxime S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Bonjour Merci pour cette livraison les cousins sont extra. Est les couleur aussi malheureusement nous avons eu une erreur sur la couleur des tapis. Commande : 1 arc en ciel 2 brun dégradé Mais nous avons reçu un arc en ciel, un gris et un brun dégradé. Dommage au prix des cousins.
C
Christine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2023
Délai livraison respecté mais le coussin apaisant pas de très bonne qualité
V
Veronique L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2023
Livraison un peu longue et peu d'informations sur le sujet
J
Jessie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Livraison effectuée avec du retard. Cependant le colis est conforme. Globalement satisfaite de mon achat.
C
CAROLINE S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/01/2023
Enfait je me suis basée sur le guide des tailles. Le panier est trop.petit.
K
Katty R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Pas très droit...
F
Fabienne G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/11/2022
Commande rapide, suivie. Juste une des fermetures dela housse s'est cassée quand j'ai installé les coussins.. Il y en a une autre mais c'est dommage
É
Élodie F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
tapis très qualitatif mais l'envoi est long
H
Hélène F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Livraison rapide. Bon emballage. Malheureusement l'article n'était pas celui commandé. Erreur de commande.
Réponse de Mes Boules de Poils
Nous sommes désolés de cette erreur d'expédition, nous attendons votre réponse à notre email afin de procéder à un nouvel envoi d'un produit conforme à votre commande. Bien cordialement.
F
Fabienne L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Colis reçu tardivement
M
Madeleine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2022
Une fois commandé mon article, je ne pouvais plus accéder à mon compte pour voir ou en était ma commande. Délai de livraison (noté lors de la commande) assez long Sinon pour l’article au top !!!!
L
Leone F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Trop petit pour mon Jack Rssel de 8kg
Y
Yolande R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
L'article en soit est au top, par contre la livraison extra longue et aucune réponses aux mails quand on a besoin de renseignements
M
maylis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Bonjour j'ai bien reçu le colis laisse plus collier avec plaque sauf que vous me l'avez envoyé non gravé. Que dois je faire? Vous le renvoyer dans son emballage afin que vous le graviez? Merci de me répondre Cordialement Maylis
Réponse de Mes Boules de Poils
Bonjour,

Nous sommes désolés de cette erreur. Nous vous adressons un nouveau collier gravé dès aujourd'hui. Vous pouvez conserver le collier que vous avez reçu. Avec toutes nos excuses, bien cordialement.
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/03/2022
Livraison beaucoup trop longue surtout pour un produit qui est censé venir de France, non réponse à mes mails
N
Nathalie R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/01/2022
Produit joli mais couture pas du tout solides... Produit pas adapté si le chien décide de jouer avec...
C
Caty C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 02/12/2021
Déroulement de la commande TB, mais catastrophe sur le produit qui n'a pas tenu 3 min. sous les dents de ma labrador (11 mois). Déstressant? vous avez dit?
C
CINDY N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/11/2021
délai de livraison un peu long
C
Claude G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/11/2021
Très contente du coussin mais délai de livraison trop long
N
Nathalie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2021
Coussin intérieur très léger voir creu, en regardant la pub on s'attendait à plus de fermeté et de moelleux, le plus déhoussable. A voir sur la durée si il ne s'effiloche pas trop vite.
D
Damien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2021
Produits arrive en retard et la traçabilité est pas clair. Impossible de suivre le colis pendant l’envoie et grosse inscription au marqueur en chinois sur le colis. C’est dommage je pensais pas que ça venais de là-bas … Après le coussin est pas trop mal
S
Sylvie L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/10/2021
les côtés du coussin ne montent pas très haut
L
Laurine L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2021
Le produit est bien conforme à la commande cependant le temps de livraison a été bien plus long ! Expédié qq jours après la commande, arrivée prévu entre le 14/16sept et arrivé le 24. J’ai envoyé trois mails laissés sans réponses alors qu’il est précise sur le site qu’on obtient une réponse sous 48h.. en cas de soucis on ne peut donc contacter personne.
A
Aurelie M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Niveau produits excellent, le coussin correspond à se que je voulais..mais niveau livraison, fort étonné, des frais mon été demander, passage par la douane je n'aie pas compris pq produit français.
M
Marie odile V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/05/2021
Produit conforme .semble de bonne qualité, à voir à l usage.mais délai de livraison pas à l attendu

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