Avis Mes Boules de Poils

Déçue ! Livraison 3 semaines après commande et plusieurs relances sans réponse. Finalement réceptionnée dans la bonne couleur mais la taille est double de celle commandée (M). Bref déçue !

J’ai reçu que la housse de coussin et pas le coussin, j’ai fait une réclamation et eu aucun retour suite à celle-ci. Je suis déçue et ne recommande pas du tout ce site . De plus le délai est très long et l’emballage limite ( emballage papier , pas de carton 📦)j’espère pouvoir me faire remboursée mais en suis pas sûr 😞

L article commandé n'est pas conforme à Celui reçu, c'est un modèle plus petit et non le XL Je ne sais pas comment renvoyer l'article afin de recevoir celui commandé Merci

Délai trop long . Pas de réponse à 2 mails..Qualité médiocre. Prix trop élevé pour ce produit

Tout d’abord, la commande est arrivée avec un mois de retard ; coussin est plutôt conforme à mes attentes, mais le coussin intérieur est beaucoup trop , il correspond à une couchette plus grande ; je vais devoir le faire retailler pour qu’il soit adapté au boudin extérieur .

Je vous es commandée 2 articles et je n'en es reçu que 1. Pourriez vous me faire parvenir le 2° article. Bien cordialement.

Je n'ai pas reçu le coussin commandé et malgré mes diverses relances je n'ai aucun retour pour le remboursement ou l'échange je suis très mécontente de ce site

Colis arrivé 10 jours ouvré après contre 4 indiqué sur le site pour les croquettes. Colis endommagé et sac de croquettes ouverte. Obligé de tout recommander sur un autre site cette fois.

Gamelle anti glouton reçue après 3 semaines d'attente et aucune réponse aux mails que je leur ai envoyé pour savoir où en était ma commande. Gamelle de très très mauvaise qualité payée une fortune : 19,90€ pour un truc qui aurait dû me coûter pas plus de 5€. J'imagine la marge de fou qu'ils doivent se faire pour ce genre de produit qu'ils doivent, eux, acheter 1€. Je ne recommande absolument pas ce site !!!

J’ai reçu un produit dans une taille erronée (plus petit que le produit commandé et payé) . Sans réponse de la part de l’entreprise malgré mes messages et mails. La qualité du produit est loin de correspondre au descriptif présenté sur leur site internet.Le produit vient directement de Chine (information qui n’est pas précisée sur le site internet) et le produit ne dispose pas d’étiquette en indiquant la composition. J’ai l’impression d’être victime d’un arnaque

Je suis déçue le coussin apaisant ne correspond pas au coussin vu sur le site.aucune réponse à mes 2 mails

J’ai prix une trop grande taille, pas de facture ni adresse pour échange.. sinon qualité bien

Jamais reçu mon colis , 4 mails envoyer depuis avril pour remboursement toujours en attente même pas de réponse ....

Il manquait une poignée dans le colis. Je l'ai signalé par mail, mais aucune suite n'a été donné. Donc aucune étoile attribuée.

Délai de livraison un peu long, emballage du colis quelque peu endommagé et scotché PTT.

La taille du coussin commandé n’est pas la bonne. Sav injoingable. J’attends toujours votre reponse pour un retour ou echange

C'est mon troisième achat et clairement de moins bonne qualité que les 2 premiers. La trame du tissu apparaît, les coutures sont grossières et aucun retour à 2 mails. Service après vente inexistant ! Je ne recommanderai pas.

Enormément déçu du produit qui est un coussin anti-stress pour chien

Je n’ai pas reçu la bonne taille et malgré mes nombreux mails je n’ai aucune réponse pour un potentiel échange ou remboursement

Trop petit et pas la Bonne couleur je suis très déçu.

Pas de suivi de livraison et aucune réponse à mes mails, 10 jours ouvrés d'attente sans avoir de date de livraison. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec "boules de poils", dommage !

La taille du panier ne correspondait pas à celle que j'avais commandée j'ai envoyé plusieurs mails et je suis restée sans réponse, pas de numéro de téléphone pour les contacter je ne conseille pas du tout ce site, pas sérieux,

C’est scandaleux, après 5 demandes pour retourner mon colis, alors que ma demande de remboursement a été validé sur le site, aucun bon de retour ni Aucune réponse reçu à mes nombreux mails.

Commande non conforme, j’ai commandé un XL j’ai reçu un tout petit. De plus, l’emballage n’en été pas un … malgré mes mails, aucun retour.

J’ai commandé une housse d’une certaine couleur et j ai reçu une autre couleur! Le produit est de moins bonne qualité que mon précédent achat. J ai fais une réclamation personne ne m’a jamais répondu! Très mécontente!

L’un de mes colis n’est pas arrivé plus de 8 jours après son expédition et malgré le fait que j’aie contacté la société. Impossible de les contacter par téléphone d’ailleurs. Quand au second, l’article est décevant : le tapis pour chien que j’avais commandé était censé être imperméable, or il ne l’est clairement pas. Je ne repasserai pas commande auprès de cette société.

Le coussin apaisant est super SAUF que je n'ai pas reçu la taille commandée ( Commandé du L et reçu du M). J'ai envoyé un mail pour expliquer l'erreur ( ça arrive, pas de probleme la dessus) mais je suis toujours sans retour depuis 15 jours et donc avec un coussin trop petit pour mon chien. Dommage que le SAV ne soit pas aussi confort que leur produit!

Très déçue de la qualité du coussin qui est déjà très abimé au bout d'une semaine.

Aucune étoile, très déçu, le coussin n a pas d Assise confortable, le Contour n a pas de corps, coussin de très mauvaise qualité par rapport au prix. très très déçu. j ai dû intégrer un oreiller pour avoir une assise confortable pour le chien

Envoi assuré sous 24 h ! Pas de nouvelles pendant une semaine et ne répond pas aux messages ! A fuir

Colis reçu avec un coup de cutter sur le fond du pouf (côté fermeture éclaire, 5cm environ). Produit pas conforme à l'image puisque les cousins sont très plats (limite une galette). Très déçue et ne vaut pas son prix.

J'ai renvoyé mon colis ,ayant déjà acheté 2 coussins du même style je ne suis pas du tout satisfaite de celui-ci.Bien top plat aucun volume. J'ai donc demandé le remboursement .

Le produit ne fonctionne déjà plus après 15j d’utilisation