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★★★★☆
basée sur 398 avis publiés
★★★★☆
basée sur 398 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
1
/5
★☆☆☆☆
Déçue ! Livraison 3 semaines après commande et plusieurs relances sans réponse. Finalement réceptionnée dans la bonne couleur mais la taille est double de celle commandée (M). Bref déçue !
Isabelle S.
Le
suite à un achat du 08/03/2024
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu que la housse de coussin et pas le coussin, j’ai fait une réclamation et eu aucun retour suite à celle-ci. Je suis déçue et ne recommande pas du tout ce site . De plus le délai est très long et l’emballage limite ( emballage papier , pas de carton 📦)j’espère pouvoir me faire remboursée mais en suis pas sûr 😞
Virginie G.
Le
suite à un achat du 10/03/2024
1
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★☆☆☆☆
L article commandé n'est pas conforme à Celui reçu, c'est un modèle plus petit et non le XL Je ne sais pas comment renvoyer l'article afin de recevoir celui commandé Merci
Pascale M.
Le
suite à un achat du 13/03/2024
1
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★☆☆☆☆
Délai trop long . Pas de réponse à 2 mails..Qualité médiocre. Prix trop élevé pour ce produit
Claude V.
Le
suite à un achat du 16/02/2024
1
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★☆☆☆☆
Tout d’abord, la commande est arrivée avec un mois de retard ; coussin est plutôt conforme à mes attentes, mais le coussin intérieur est beaucoup trop , il correspond à une couchette plus grande ; je vais devoir le faire retailler pour qu’il soit adapté au boudin extérieur .
Dominique W.
Le
suite à un achat du 31/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Je vous es commandée 2 articles et je n'en es reçu que 1. Pourriez vous me faire parvenir le 2° article. Bien cordialement.
Pascale F.
Le
suite à un achat du 16/01/2024
1
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★☆☆☆☆
Je n'ai pas reçu le coussin commandé et malgré mes diverses relances je n'ai aucun retour pour le remboursement ou l'échange je suis très mécontente de ce site
Ferrier B.
Le
suite à un achat du 08/12/2023
1
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★☆☆☆☆
Colis arrivé 10 jours ouvré après contre 4 indiqué sur le site pour les croquettes. Colis endommagé et sac de croquettes ouverte. Obligé de tout recommander sur un autre site cette fois.
Edgar S.
Le
suite à un achat du 25/11/2023
1
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★☆☆☆☆
Gamelle anti glouton reçue après 3 semaines d'attente et aucune réponse aux mails que je leur ai envoyé pour savoir où en était ma commande. Gamelle de très très mauvaise qualité payée une fortune : 19,90€ pour un truc qui aurait dû me coûter pas plus de 5€. J'imagine la marge de fou qu'ils doivent se faire pour ce genre de produit qu'ils doivent, eux, acheter 1€. Je ne recommande absolument pas ce site !!!
Claire P.
Le
suite à un achat du 23/09/2023
1
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★☆☆☆☆
J’ai reçu un produit dans une taille erronée (plus petit que le produit commandé et payé) . Sans réponse de la part de l’entreprise malgré mes messages et mails. La qualité du produit est loin de correspondre au descriptif présenté sur leur site internet.Le produit vient directement de Chine (information qui n’est pas précisée sur le site internet) et le produit ne dispose pas d’étiquette en indiquant la composition. J’ai l’impression d’être victime d’un arnaque
Maria Dolores P.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Je suis déçue le coussin apaisant ne correspond pas au coussin vu sur le site.aucune réponse à mes 2 mails
Line G.
Le
suite à un achat du 10/10/2023
1
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★☆☆☆☆
J’ai prix une trop grande taille, pas de facture ni adresse pour échange.. sinon qualité bien
Dorschner M.
Le
suite à un achat du 08/10/2023
1
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★☆☆☆☆
Jamais reçu mon colis , 4 mails envoyer depuis avril pour remboursement toujours en attente même pas de réponse ....
Marie P.
Le
suite à un achat du 08/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Il manquait une poignée dans le colis. Je l'ai signalé par mail, mais aucune suite n'a été donné. Donc aucune étoile attribuée.
Sylviane T.
Le
suite à un achat du 25/07/2023
1
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★☆☆☆☆
Délai de livraison un peu long, emballage du colis quelque peu endommagé et scotché PTT.
Michel H.
Le
suite à un achat du 20/07/2023
1
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★☆☆☆☆
La taille du coussin commandé n’est pas la bonne. Sav injoingable. J’attends toujours votre reponse pour un retour ou echange
Meryl F.
Le
suite à un achat du 24/04/2023
1
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★☆☆☆☆
C'est mon troisième achat et clairement de moins bonne qualité que les 2 premiers. La trame du tissu apparaît, les coutures sont grossières et aucun retour à 2 mails. Service après vente inexistant ! Je ne recommanderai pas.
Isabelle P.
Le
suite à un achat du 23/03/2023
1
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★☆☆☆☆
Enormément déçu du produit qui est un coussin anti-stress pour chien
Antoinette H.
Le
suite à un achat du 06/04/2023
1
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★☆☆☆☆
Je n’ai pas reçu la bonne taille et malgré mes nombreux mails je n’ai aucune réponse pour un potentiel échange ou remboursement
Ninon G.
Le
suite à un achat du 17/03/2023
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★☆☆☆☆
Trop petit et pas la Bonne couleur je suis très déçu.
Sophie D.
Le
suite à un achat du 15/03/2023
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★☆☆☆☆
Pas de suivi de livraison et aucune réponse à mes mails, 10 jours ouvrés d'attente sans avoir de date de livraison. Je ne renouvellerai pas l'expérience avec "boules de poils", dommage !
Sandrine J.
Le
suite à un achat du 13/03/2023
1
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★☆☆☆☆
La taille du panier ne correspondait pas à celle que j'avais commandée j'ai envoyé plusieurs mails et je suis restée sans réponse, pas de numéro de téléphone pour les contacter je ne conseille pas du tout ce site, pas sérieux,
Gwénaëlle D.
Le
suite à un achat du 02/10/2022
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★☆☆☆☆
C’est scandaleux, après 5 demandes pour retourner mon colis, alors que ma demande de remboursement a été validé sur le site, aucun bon de retour ni Aucune réponse reçu à mes nombreux mails.
Caroline C.
Le
suite à un achat du 14/01/2023
1
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★☆☆☆☆
Commande non conforme, j’ai commandé un XL j’ai reçu un tout petit. De plus, l’emballage n’en été pas un … malgré mes mails, aucun retour.
Stella C.
Le
suite à un achat du 05/12/2022
1
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★☆☆☆☆
J’ai commandé une housse d’une certaine couleur et j ai reçu une autre couleur! Le produit est de moins bonne qualité que mon précédent achat. J ai fais une réclamation personne ne m’a jamais répondu! Très mécontente!
Pascale L.
Le
suite à un achat du 08/07/2022
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★☆☆☆☆
L’un de mes colis n’est pas arrivé plus de 8 jours après son expédition et malgré le fait que j’aie contacté la société. Impossible de les contacter par téléphone d’ailleurs. Quand au second, l’article est décevant : le tapis pour chien que j’avais commandé était censé être imperméable, or il ne l’est clairement pas. Je ne repasserai pas commande auprès de cette société.
Françoise B.
Le
suite à un achat du 22/02/2022
1
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★☆☆☆☆
Le coussin apaisant est super SAUF que je n'ai pas reçu la taille commandée ( Commandé du L et reçu du M). J'ai envoyé un mail pour expliquer l'erreur ( ça arrive, pas de probleme la dessus) mais je suis toujours sans retour depuis 15 jours et donc avec un coussin trop petit pour mon chien. Dommage que le SAV ne soit pas aussi confort que leur produit!
Nadege B.
Le
suite à un achat du 25/01/2022
1
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★☆☆☆☆
Très déçue de la qualité du coussin qui est déjà très abimé au bout d'une semaine.
Melanie B.
Le
suite à un achat du 17/10/2021
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★☆☆☆☆
Aucune étoile, très déçu, le coussin n a pas d Assise confortable, le Contour n a pas de corps, coussin de très mauvaise qualité par rapport au prix. très très déçu. j ai dû intégrer un oreiller pour avoir une assise confortable pour le chien
Bernadette D.
Le
suite à un achat du 15/10/2021
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★☆☆☆☆
Envoi assuré sous 24 h ! Pas de nouvelles pendant une semaine et ne répond pas aux messages ! A fuir
Gwénaëlle L.
Le
suite à un achat du 09/10/2021