Mes Boules de Poils 8.6/10
★★★★☆
basée sur 269 avis publiés 10 1

Derniers avis clients negatifs

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★☆☆☆☆
La taille du panier ne correspondait pas à celle que j'avais commandée j'ai envoyé plusieurs mails et je suis restée sans réponse, pas de numéro de téléphone pour les contacter je ne conseille pas du tout ce site, pas sérieux,
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C’est scandaleux, après 5 demandes pour retourner mon colis, alors que ma demande de remboursement a été validé sur le site, aucun bon de retour ni Aucune réponse reçu à mes nombreux mails.
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Commande non conforme, j’ai commandé un XL j’ai reçu un tout petit. De plus, l’emballage n’en été pas un … malgré mes mails, aucun retour.
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J’ai commandé une housse d’une certaine couleur et j ai reçu une autre couleur! Le produit est de moins bonne qualité que mon précédent achat. J ai fais une réclamation personne ne m’a jamais répondu! Très mécontente!
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★☆☆☆☆
L’un de mes colis n’est pas arrivé plus de 8 jours après son expédition et malgré le fait que j’aie contacté la société. Impossible de les contacter par téléphone d’ailleurs. Quand au second, l’article est décevant : le tapis pour chien que j’avais commandé était censé être imperméable, or il ne l’est clairement pas. Je ne repasserai pas commande auprès de cette société.
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★☆☆☆☆
Le coussin apaisant est super SAUF que je n'ai pas reçu la taille commandée ( Commandé du L et reçu du M). J'ai envoyé un mail pour expliquer l'erreur ( ça arrive, pas de probleme la dessus) mais je suis toujours sans retour depuis 15 jours et donc avec un coussin trop petit pour mon chien. Dommage que le SAV ne soit pas aussi confort que leur produit!
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★☆☆☆☆
Très déçue de la qualité du coussin qui est déjà très abimé au bout d'une semaine.
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★☆☆☆☆
Aucune étoile, très déçu, le coussin n a pas d Assise confortable, le Contour n a pas de corps, coussin de très mauvaise qualité par rapport au prix. très très déçu. j ai dû intégrer un oreiller pour avoir une assise confortable pour le chien
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Envoi assuré sous 24 h ! Pas de nouvelles pendant une semaine et ne répond pas aux messages ! A fuir
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Colis reçu avec un coup de cutter sur le fond du pouf (côté fermeture éclaire, 5cm environ). Produit pas conforme à l'image puisque les cousins sont très plats (limite une galette). Très déçue et ne vaut pas son prix.
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J'ai renvoyé mon colis ,ayant déjà acheté 2 coussins du même style je ne suis pas du tout satisfaite de celui-ci.Bien top plat aucun volume. J'ai donc demandé le remboursement .
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Le produit ne fonctionne déjà plus après 15j d’utilisation
Réponse de Mes Boules de Poils
Le
Madame, nous vous avons adressé un bon de retour que vous n'avez pas utilisé. Est-ce que le produit fonctionne à nouveau normalement? Cordialement.