9.4/10
★★★★★
basée sur 3280 avis publiés

Derniers avis clients

5 /5
★★★★★

Je suis une fidèle cliente sur internet et à la foire de Marseille toujours très satisfaite

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suite à un achat du 04/12/2019
Réponse de Mémé du Quercy
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Excellents foies gras frais.

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suite à un achat du 05/12/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
2 /5
★★☆☆☆

Nous n'avons pas pu consommer le truffe achetée, nous l'avions laissé dans son emballage sous vide, et elle s'est complètement ramolie. Je crois que nous aurions du la sortir de son emballage d'expédition, mais aucune mention ou message n'était joint au colis ...

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suite à un achat du 03/12/2019
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Bonjour,
Nous avons bien reçu votre message qui a retenu toute notre attention. Il est dommage que vous nous ayez pas appelé. Sur notre site, il est clairement indiqué comment conserver la truffe.
Nous allons vous faire parvenir début janvier une autre truffe en remplacement.
Espérant avoir répondu à vos attentes,
Bien cordialement, l'équipe de la Mémé du Quercy
4 /5
★★★★☆

Toujours des produits de qualités et savoureux je recommande sans hésiter

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suite à un achat du 04/12/2019
5 /5
★★★★★

Livré dans les délais annoncés. excellent emballage

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suite à un achat du 04/12/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Navigation sur le site aisée - Livraison rapide - Service clients à l'écoute - Commande très satisfaisante -

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suite à un achat du 29/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Site bien structuré

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suite à un achat du 29/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Une Référence incontournable pour le foie gras. Numéros 1 a tout les niveaux

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suite à un achat du 02/12/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Chaque année je commande les foies de canard frais et je ne suis jamais déçue. Livraison rapide, produits de qualité. Merci

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suite à un achat du 30/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Navigation facile et beaucoup de choix

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suite à un achat du 29/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Problématique emballage boucaux cassés Vraiment dommage Perte de marge assurée

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suite à un achat du 29/11/2019
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Bonjour,
Suite à votre message, problème pendant le transport, 2 bocaux cassés que nous vous avons remplacés avec l'envoi du 19 décembre dernier.
Bien cordialement, l'équipe de la Mémé du Quercy
5 /5
★★★★★

Problématique emballage boucaux cassés Vraiment dommage Perte de marge assurée

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suite à un achat du 29/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
4 /5
★★★★☆

Pour la navigation, il faut chercher mais ça va et livraison dans les délais prévus et rapide. C’est bien

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suite à un achat du 27/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Super !!!

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suite à un achat du 27/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Tout a été parfait, comme d'habitude. Merci.

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suite à un achat du 23/11/2019
5 /5
★★★★★

Ttès bien jamais déçue que la qualité des produits et sur l'emballage

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suite à un achat du 25/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
1 /5
★☆☆☆☆

Les escalopes étaient des entames vraiment pas du tout recommandé pour la cuisson en plus arrivées le mardi au lieu du samedi comme prévu - je ne commanderai plus salutations

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suite à un achat du 24/11/2019
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Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Les escalopes crues ne sont pas faciles à travailler et encore moins à cuire soi-même.
Quant au délai de livraison, nous sommes nous-mêmes tributaires des transports, surtout pendant cette période de grèves. De notre côté, votre commande est partie en temps et en heure de chez nous.
Avec toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
L'équipe de la Mémé du Quercy
5 /5
★★★★★

Réception rapide très bien protégé

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suite à un achat du 22/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Cela fais des années que je connais vos produits, lorsque j'habitais en Normandie je commandais souvent chez vous. Ce sont de très bons produits de qualités. Je n'ai pas encore goûtée mais les souvenirs que j'ai de vos services étaient très satisfaisant !

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suite à un achat du 24/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Très bien.SITE Internet clair .Délais de livraison respectés.

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suite à un achat du 24/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Très bien, Que dire de plus ?

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suite à un achat du 22/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Très bon acceuil

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suite à un achat du 20/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆

Boites cabossées dans le colis.

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suite à un achat du 21/11/2019
5 /5
★★★★★

Une fois le site decouvert tout est clair.Par contre pas possible de revenir en arrière pour corriger le paiement.

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suite à un achat du 20/11/2019
4 /5
★★★★☆

Ce n'est pas la première fois que je commande chez Mémé du QUERCY et je n'ai jamais rencontré de problème

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suite à un achat du 20/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Service client parfait mettant tout en oeuvre pour donner satisfaction, et y parvenant.

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suite à un achat du 19/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Les produits sont toujours excellents et nous ne sommes pas déçus

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suite à un achat du 17/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Toujours aussi parfait et "goûtu" !

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suite à un achat du 18/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Parfait

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suite à un achat du 15/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Pas de problème, toujours au top

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suite à un achat du 14/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆

J'ai été déçue par l'emballage pas assez solide et donc est arrivé un peu enfoncé et il me manquait un article. Je vous ai adressé un courrier par mail le 17 novembre pour lequel je n'ai pas eu de réponse !!!

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suite à un achat du 04/11/2019
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Suite à notre conversation téléphonique de ce jour, le 6 décembre 2019, vous nous avez confirmé que votre mail avait été envoyé à une mauvaise adresse, d'où la non réponse de nos services.
Nous faisons le nécessaire ce jour pour vous envoyer le produit manquant.
Avec toutes nos excuses.
Bien cordialement, le service expédition
5 /5
★★★★★

Service rapide, site peut être un peu vintage mais tellement plein de bonnes choses

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suite à un achat du 14/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
★★★★★

Entreprise très sérieuse tant en boutique que par Internet. Si vous passez par Figac arrêtez-vous à la boutique et mangez au petit restaurant. Que du bonheur 🤪

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suite à un achat du 07/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Service commercial dynamique et sans reproche. Réaction immédiate et efficace aux incidents de parcours. Bravo.

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suite à un achat du 12/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
3 /5
★★★☆☆

Le produit est excellent . Mais la livraison a posée problème. En effet on vous donne une fourchette pour attendre le colis et personne.... En fin de matinée vous recevez un message pour attendre à nouveau le lendemain matin et ceci 3 fois de suite . Miracle le quatrième jour la livraison à eu lieu. On vous dira bien sûr que c'est l'essentiel . L'année prochaine je réfléchirai avant de commander.

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suite à un achat du 08/11/2019
5 /5
★★★★★

Livraison dans les temps !

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suite à un achat du 04/11/2019
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Bien cordialement
5 /5
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J'aime la gamme des produits et la rapidité de la livraison

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suite à un achat du 06/11/2019
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Nous vous souhaitons de très bonnes fêtes de fin d'année.
5 /5
★★★★★

Client depuis des années via la foire de Paris, j'ai commandé pour la première fois sur internet. Les foies gras sont délicieux ! Faites bien attention aux livraisons: il faut suivre la traçabilité de l'envoi de son départ jusqu'à la livraison effective, certaines zones Chronofrais pourrait avoir des employés indélicats... ne pas hésiter à réclamer dès l'impression d'un dysfonctionnement: perso ma réception avec ma signature a été enregistrée plusieurs heures avant la livraison effective :((( (mais la Mémé ne peut pas avoir un service de livraison personnel sur toute la France) et un grand merci à la Mémé qui a vite réagit à ma réclamation pour que je sois... enfin ... livré. Donc double merci, pour le gout et pour l'intervention face à un dysfonctionnement! Et je recommande aussi le 1/2 magret séché au foie gras au piment d'Espelette... une découverte à faire!

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suite à un achat du 05/11/2019
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Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Toujours conforme

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suite à un achat du 06/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
5 /5
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Facile d'accès et clair.

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suite à un achat du 05/11/2019
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Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement