Les produits de Mémé du Quercy sont largement appréciés pour leur qualité exceptionnelle, avec des clients qui soulignent la richesse des saveurs, notamment pour les vins et les terrines. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires sur la ponctualité et l'emballage soigné des colis, garantissant ainsi une bonne expérience d'achat. Les clients expriment également leur satisfaction concernant le service client, notant qu'il est professionnel et réactif en cas de besoin.
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie et vous souhaites de très bonnes fêtes de fin d'année !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2020
satisfait de la commande et de la livraison.merci pour les saucisses.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2020
j'ai changé la promotion avec l'aide d'une assistante.
Réponse de Mémé du Quercy
Merci pour votre avis. Nous faisons toujours au mieux pour nos clients.
L'équipe de la mémé du quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Tout est parfait
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne dégustation de nos produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2020
bien livraison et produits conformes à la description
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne dégustation de nos produits.
894
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2020
Délai respecté et très rapide. commande conforme a nos attentes
Réponse de Mémé du Quercy
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis et vous souhaite une bonne dégustation de nos produits.
868
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/07/2020
navigation aisée, juste à noter sauf erreur vin annoncé à 13 degre et fait 12.5 degré
livraison correcte
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
+ Commande facile à passer et rapidement reçue, très bonne communication de la confirmation de commande à l’expédition
- Tarif d’expédition à l’étranger élevé (il y a peut être d’autres alternatives pour envoyer dans l’UE à moindre coût, ce qui pourrait inciter à commander plus de biens sur le site)
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/06/2020
Commande facile, emballage des produits sécurisant et livraison rapide.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 23/06/2020
Commande de 4 bouteilles reçue fin juin avec une bouteille cassée, la plus petite. Emballage très mal fait et absence de papier bulle pour protéger les bouteilles, uniquement du carton émietté qui n'amortit pas les chocs.
Réclamation effectuée dès la livraison avec photo à l'appui mais pas de nouvelle malgré une relance, SAV nul. Site à fuir, vraiment pas sérieux.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Le sav vous a envoyé le 29 juin dernier, à 9h14 exactement, (réponse tarcive car personnel au chômage partiel) un mail vous demandant la photo de l'intérieur du carton. Mail resté sans réponse à ce jour.
A titre commercial, car aucune mention sur le bordereau de livraison et n'ayant pas reçu la photo de la casse, nous allons vous remplacer la bouteille d'eau de noix.
Espérant vous être agréable,
Bien à vous
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
très bien
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/06/2020
JE RECOMMENDERAI. BONS PRODUITS ET LIVRAISON RAPIDE
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/06/2020
J'ai juste du envoyer un message pour savoir où en était ma commande.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/05/2020
aucun soucis
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/04/2020
Site donnant informations exhaustives
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2020
Il y avait une erreur dans la livraison mais ç'a été très rapidement résolu de manière professionnelle et très sympathique.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
de très bons produits
petit problème à la réception , le paquet avait été endommagé et reconditionné par la poste. QQ boites légèrement cabossées
mais aussi une erreur de produit , la pâté de canard avait été remplacé par du pâté aux olives
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2020
Livraison en point relay, pas facile mais aujourd’hui !!!!
Surpris de la taille. Plus haut que les « vieux « que j’avais.
Mais satisfait et reçus en parfait état merci
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/03/2020
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2020
Ma commande avait été un peu oubliée mais j'ai reçu un cadeau
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2019
La livraison était moyenne au début mais une fois le colis retourné chez Mémé ça c'est très bien passé la livraison. Leur produit super bon. Merci bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
Service clair et très rapide en port frais.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/12/2019
Il vaudrait mieux envoyer les truffes fraîches emballées séparément.
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 20/12/2019
livraison oublie dans leur dépôts,il a fallu que je téléphone au transporteur, ils avez oublie mon colis j'aie été livre après les fêtes
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2019
Très facile pour passer commande
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
J'ai 200 g de truffes, dont 100g étaient d'excellent qualité, les autres 100 g n'étaient que médiocres
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Concernant la truffe, étant un produit de la terre, il peut y avoir des différences de qualité.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Bien, par contre le délai d’expédition est un peu long
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Produits conforme et de qualité livraison rapide
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/12/2019
Commande reçue dans les temps. RAS
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2019
Délai de traitement de la commande un peu long, mais arrivé à temps pour Noël.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2019
Livraison parfaite, nous aurions aimé un foie gras légérement plus relevé.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2019
Très bon contact(téléphone ).très à l'écoute. Réception impeccable.Seul bémol nous avons trouvé que les truffes n'avaient pas un goût très puissant (même à crues).est ce normal?habituel? Ca me donne envie d'aller voir ailleurs pour voir si c'est pareil.
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Concernant les truffes, c'est un produit provenant de la terre et en fonction du temps, goût et odeur plus ou moins prononcés.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2019
livraison satisfaisante truffes agréables
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
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Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2019
Toujours des produits de qualités et savoureux je recommande sans hésiter
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2019
Pour la navigation, il faut chercher mais ça va et livraison dans les délais prévus et rapide. C’est bien
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 24/11/2019
Les escalopes étaient des entames vraiment pas du tout recommandé pour la cuisson en plus arrivées le mardi au lieu du samedi comme prévu - je ne commanderai plus salutations
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Nous sommes désolés que vous n'ayez pas apprécié nos produits. Les escalopes crues ne sont pas faciles à travailler et encore moins à cuire soi-même.
Quant au délai de livraison, nous sommes nous-mêmes tributaires des transports, surtout pendant cette période de grèves. De notre côté, votre commande est partie en temps et en heure de chez nous.
Avec toutes nos excuses pour cet incident indépendant de notre volonté.
L'équipe de la Mémé du Quercy
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/11/2019
Ce n'est pas la première fois que je commande chez Mémé du QUERCY et je n'ai jamais rencontré de problème
Réponse de Mémé du Quercy
Bonjour,
Toute l'équipe de la Mémé du Quercy vous remercie pour votre avis.
Bien cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2019
J’ai juste eu un soucis avec ma carte mais sans doute lié a ma banque dans la transmission du code de validation qui m’est arrivé le lendemain
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2019
très bien il ne manque que les date limite de consommation des produits frais.
comme ce ne sont pas des produits industriels d'une commande à l'autre il peut y avoir des différences, à Noel dernier deception sur le foie gras mi-cuit très sec
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