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★★★★☆
basée sur 2809 avis publiés
Derniers avis clients negatifs
Commande passée le 19/11/23 Commande reçue le 1/04/24 Société impossible à avoir au téléphone À vous de juger...
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Machine soit disant en stock mais livrée 1 mois plus tard
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L'équipe Megavert
Pour l’instant je donne une étoile car au bout d’un mois j n’ai pas reçu ma commande et pas plus de nouvelles
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L'équipe Megavert
Je n'ai pas reçu le produit commandé mais une autre référence. J'ai signalé l'erreur de préparation à plusieurs reprises par mail et téléphone. La seule réponse a été de renvoyer le produit à mes frais ! A force d'insister, on m'a répondu qu'il s'agit d'un produit de remplacement. Pour autant, les deux références sont disponibles sur le site. A ce jour, MEGAVERT fait le mort : aucun appel, aucune prise en charge du litige. A ce demander s'il y a quelqu'un qui gère le service ??!! J'en ai tout de même pour + de 90€ d'un produit inutilisable !!!
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Livraison 2 mois après ma commande, sans aucune information. Bof, bof au minimum !
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Commande livrée avec du retard, livraison prévue le lendemain de l'expédition et reçu une semaine après, pas sérieux...
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+ de 2 mois d’attente pour 1 produit en stock! Puis de l’ai annoncé mais livre 1 mois plus tard Aucune nouvelle je ne recommande pas ce site malgré que sur 2 commandes une ce soir très bien passé le fait que ma 2ème commande ce soit mal passée a tout cassé!
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3 mois pour la livraison, c'est vraiment super !!
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J'ai commandé une piece pour elagueuse Still le 052/01/2024 ,je l'ai reçu un mois et demi après .encore merci pour le délai de livraison .Après de nombreus réclamation ,j'ai fini par etre livrai .Ce n'ai pas ma faute c'est eu m'a -t-on répondu ......
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Ce site est une arnaque. Il est extrêmement difficile de les joindre. Attirent le client avec des offres batteries offertes pour en profiter pour écouler de vieilles batteries défectueuses, et refusent de prendre en charge les frais de retour alors qu’ils sont responsables. Fuyez. Ils tenteront de répondre sous ce message pour essayer de se dédouaner. N’en croyez pas un mot.
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Déplorable ...commande payée le 16 dec 2023 ....arrivée le 16 février 2024 .Transporteur non réglé par Megavert qui fait valoir son droit de rétention. Intervention du médiateur de justice .. Demande de petit geste commercial auprès de Mégavert ...pas de réponse. En finalité , si vous voulez faire des cauchemars , commandez chez Mégavert !!
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Temps de livraison lamentable. Vraiment lamentable. 2 moins alors que c’est indiqué expédier sous 72h.
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Délai non respecté, obligé de relancer plusieurs fois par mail
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Une livraison très longue, pas de bonnes informations sur les délais de livraisons lors de la commande.
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Délais trop long aucune réponse aux mails dernier achat chez vous
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Livraison de la commande avec 6 mois de retard, avec une référence manquante et non remboursé.
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L'équipe Megavert
Produit livré au bout de 2 mois de délais alors qu'il était affiché en 1 semaine sur la commande. Le vendeur injoignable par téléphone et ne répond pas aux messages. Impossible de connaitre le status de la commande entre temps.
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L'équipe Megavert
Les délais sont extrêmement longs, sans que rien ne le précise sur le site : 15 jours entre commande et livraison ! Puis pour échanger avec une taille inférieure : 2 mois et des frais prohibitifs. Je regrette d'être passé par ce site, car il aura fallu 3 mois (10 nov pour le paiement en ligne - 13 février jour de livraison) pour disposer de l'article souhaité.
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L'équipe Megavert
1 mois pour être livré et les charbons ne sont pas les bons donc Megavert plus jamais. Adieu.
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L'équipe Megavert
Je ne suis pas du tout satisfait de ma commande de pelle à neige sur roue car elle m'a était livrée avec une roue crevée (chambre à air avec un troue au niveau de la valve pincée au montage)
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L'équipe Megavert
Une commande du 25 sept 2023 livre le 1 fev 2024 et il manque encore une partie des produits (délais de livraison inacceptable une honte) vous avez perdu un client
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L'équipe Megavert
La pièce que j’ai reçu ne correspond à ma commande.Et les délais ne sont pas respectés
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L'équipe Megavert
J'ai commandé des produits en stocks et j'ai reçu 2 mois après la moitié de la commande et l'autre moitié n'aiplus dispo. J'attends toujours le remboursement des produits non livré. Ils sont injoignables au Phone et par mail c'est des réponses toutes faites. Je ne recommande pas ce site.
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L'équipe Megavert
2 mois de délai de livraison. Très peu d'informations de la part du service client qui était injoignable par téléphone.
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L'équipe Megavert
A fuir
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L'équipe Megavert
Commande faite debut juillet livraison debut janvier sans jamais de reponse a toutes mes relances. La seule reponse que j ai obtenu c est apres une mise en demeure et comme par magie j ai pu etre livré la semaine qui suit …
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L'équipe Megavert
Une catastrophe ! Commande faite le 30/11/2023, livrée le 12/01/2024 pour un article en stock. Livraison faite suite à plusieurs mail car impossible de les avoir au téléphone. Prélevé deux fois et aucun remboursement de prévu car sans réponse de leur part. Deux commandes chez eux = problème à chaque foi.
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L'équipe Megavert
Aucune communication sur les délais livraison en trois semaines pour un produit en stock !!!!!
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L'équipe Megavert
Manque de suivi ,délai pas respectée ,je ne recommanderai plus chez megavert
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
Commande passée en novembre reçu 2 mois après frais de transport payé en express reçu en lettre verte aucun moyen de contacter la société. Première et dernière commande sur ce site
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
Manque de dialogue, impossible à contacter, même par mail ou en passant par les formulaires de commande. 1ère commande reçu avec un courrier qui stipule qu'il manque des produits et que je ne pourrais pas les avoir, sauf que la facture et le prélèvement ne déduit rien.... j'attends toujours le remboursement. 2ème commande envoyée avec 1 mois de retard ( approvisionnement du fournisseur) sauf que les produits étaient notés en stock, et là même problème que la 1ère commande impossible de l'annuler.
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Pieces en stock et reçue 2 mois après.Fais une demande de remboursement car j'ai trouvé un autre fournisseur ou j'ai eu ma pièces en moins de 10 jours et moins chère et aucune réponse.Donc pièce en double
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
J'ai commandé le 16/11/2023. A ce jour, 29/12/2023, je n'ai reçu qu'une partie de ma commande pourtant urgente. Aucun sav, aucune réponse, très mauvais site
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L'équipe Megavert
A ce jour le 22 décembre 2023 je n'ai pas reçu ma commande entièrement,il manque le pack terrasse,j'ai juste reçu le nettoyeur haute pression sthill RE150+. Jai envoyé un mail de réclamation dans l'onglet Contact du site est j'ai toujours pas de réponse. Ou est mon pack terrasse ?
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L'équipe Megavert
4 mois avant de recevoir la commande et aucune réponse à mes mails pour savoir où elle en était, je ne reviendrai plus chez vous
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L'équipe Megavert
Retard important, impossible de joindre le service commercial. Article manquant à la livraison. Réclamation mais aucune prise en compte. Site marchand à éviter
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L'équipe Megavert
J'ai attendu presque 1 mois pour ma commande qui devait arriver maximum en 3 jours
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L'équipe Megavert
Je viens de recevoir ma commande après 2 mois et demi d'attente sans jamais avoir pu établir un contact avec cette entreprise. Jamais de réponse à mes nombreux mail, pas d'information sur la disponibilité, pas d'information sur la livraison... En fait RIEN de RIEN ! Service déplorable voire inadmissible ! Pas jamais en ce qui me concerne.
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Truand
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L'équipe Megavert
Commande honorer très tardivement suite à de nombreuses menaces juridique, avec une absence récurrente de communication, je ne recommande nullement ce site qui devrait pour moi être supprimé.
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