Avis clients de Megavert

I was deceived by your advert stating, firstly, that a fast delivery of between 24 and 48 hrs was promised, secondly, that the product was in stock, when clearly this was untrue, then, my email request for an explanation for the delay, was totally ignored (rude!), finally, at day 13, I am alerted that the Stihl has been "shipped", with absolutely no other supporting information to aid me in planning it's delivery. This last failure almost caused non delivery because I was not at home having gone for an evening stroll. The delivery driver had phoned me, and I managed to receive his call (poor reception area hills/mountains), but, thankfully I explained that it would take at least 5 minutes for me to return. He said that that would be alright. He was polite and helpful which I appreciated. Because I had this lack of contact from Mégavert, and the unexpected delivery delay, I was convinced I was the victim of an online scam. Your attractive product prices are outweighed by the déficiences in your service. I will now no longer consider buying the Husqvarna LB 146 mulcher I require for a smaller more difficult area of my garden, from you, but, will pay extra from another source for peace of mind and proper, professional service. Please learn from this if you are to survive!

Colis reçu, mais pas de suivi commande et temps de livraison long, plus de 2 semaines. Faut être patient ! Merci

cde une chaine tronçoneuse shtil classique 16 jours pour la recevoir

Pas satisfaisant

Retard malgré la disponibilité, aucune réponse donnée aux nombreuses requêtes.... Sinon produit conforme

Délais de livraison extrêmement long j ai du relancer par mail pour avoir une explication

Produit conforme mais délais de livraison bien trop long

Un mois de livraison c'est abusé

Demande faite pour savoir ou en était la commande. Pas de réponse. Dans l'intervalle elle est arrivée. Manque la lame avec les débroussailleuse. Question envoyé, message laissé par téléphone car pas joignable. Et aucune réponse à cette date. Le produit est très bien, fonctionne très bien mais alors aucun service digne de ce nom. Je ne demande une réponse à la minute mais tout de même sous 2-3 jours ce n'est pas la lune. On en est à 1 semaine sans réponse.

déçu du delai de livraison commande passée le 9 avril colis reçu le 3 mai pour une livraison prévue le lendemain par contre piece identique à l'origine

J'attend ma commande Dixj jours sont passés avant que l'on m'informe que ma commande a pris du retard il a falut que ce soit moi qui envoi un mail au site pour avoir des nouvelle je publierai d'autre commentaire une fois que j'aurais reçu ma commande

L’article ne convient pas au modèle à réparer. Il est trop petit

Je n'ai pas reçu une partie de la commande et l'argent ne m'a pas été restitué

J'ai fait une commande pour le Carter du robot tondeuse Stihl deux mois pour avoir la pièce c'est trop long désolé je commande plus rien

Délai de Livraison très long. Certains produit non conforme ( quantité anormalement bas )

Stocks pas à jour, je n'ai pas reçu la moitié de ma commande et ce avec plus d'un mois de retard et du coup avec des frais d'expéditions plus rentable du tout.

Je reconnais que le site a eu une forte demande, mais ca n'excuse pas le fait que le service client soit totalement absent pour savoir ou en est ma commande. Ils demandent de laisser un message ou un mail, 2 messages telephoniques et deux mails plus tard personne ne vous rappelle. Je ne pense pas recommander chez eux. Tres decevant

Délai d'envoi de la commande extrêmement long (plus d'un mois) et surtout aucune réponse du service client à mes mails ...

temps de livraison trop important plus de 1 mois.....

Non respect des délais de livraison et en réponse à nos demandes concernant les retards nous avons droit à des messages automatiques au lieu d informations fiables sur la date de livraison . 3 semaines de retard. Dommage

Pour le moment dessus mon produit et défectueux je n'ai pas eu de retour du service client ...

délais énorme sans prévenir produit manquant avec un papier me disant que je vais etre remboursé et toujours rien bref .......

1 mois d’attente obligé de téléphoner une dizaine de fois pour avoir des informations.. ne conseil pas

Bonjour un moi pour recevoir mon colis je téléphone à plusieurs reprises on me répond ça par demain et à chaque fois le même discours

Temps de livraison trop long.

les pièces sont en stock sur le site et après il faut attendre car le matériel pas dispo!

Payement en ligne qui ne fonctionne pas, livraison en plus d un mois pour un produit en Stock, et impossible d' avoir quelqu un pour trouver une solution. Sur 3 commandes, c est la seconde a problèmes....

Les pièces étaient annoncé en stock, je les ai reçu après plus d'un mois et en aillant relancer à plusieurs reprises

Bonjour. J ai bien recu votre commande , mais j avais pas recu de suivi depuis le 16 decembre ( jour de passage de la commande ) je vous ai envoye plusieurs mails et essayer de vous joindre par telephone sans aucune reponse .salutations

Le produit n'est pas le bon et je n'arrive pas a savoir comment faire pour un échange on ne répond pas a mes mails et impossible d'avoir quelqu'un au téléphone

J'aurais dû lire les avis avant de commander sur ce site. Je mets deux étoiles pour les tarifs compétitifs, sinon tout le reste est catastrophique. Trois semaines pour envoyer des articles soit disant en stock et maintenant c'est le livreur (fedex) qui va mettre aussi trois semaines à me livrer. A ce jour, soit cinq semaines plus tard, je n'ai toujours rien reçue.

Colis reçu impec mais 1 mois d'attente pour un produit en stock. Livraison d'une semaine alors que facturé d'une livraison 24h. Dommage mais en tant que pro c'est la dernière fois.

It took over two weeks and an email form me before it was even shipped. Not happy

Un mois de retard de livraison

Vous êtes de bons communicants mais les démarches de réponse à ma problématique restent tardives et toujours pas solutionnées

Vous avez proposé des marchandises que vous n'étiez pas en mesure de livrer.

Bonjour, je suis dessus du délai de livraison, 3 semaines et le retrait d'argent a été fait le lendemain de ma commande un peut limite . Cordialement.

Livraison très lente 2semaine pour 2 lames de tronçonneuse Pas de possibilité de passer un appel juste par mail

Produits affichés disponible en ligne, pour au final attendre + de 3 semaines et sans nouvelles de leurs part, le minimum serait de tenir informé ses clients....

Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques