Bien mais un minimum de communication serait vraiment bien mais pas de confirmation de réception de commande ni de paiement. Ce n'est pas rassurant pour le client...
Réponse de Megavert
Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement à améliorer notre communication envers nos clients. Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site et sommes désolés pour le manque de confirmation de réception de commande et de paiement. Nous allons remédier à cela dans les plus brefs délais pour vous offrir une expérience d'achat encore plus agréable. Nous espérons vous revoir sur notre site prochainement.
F
Fabien T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2024
Livraison plutôt rapide, je regrette simplement de ne pas avoir eu d'information sur l'état de ma commande. Sinon et malgré les nombreux avis négatifs, j'ai bien reçu ma commande.
Réponse de Megavert
Bonjour Fabien, merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous ayez reçu votre commande dans les délais et vous présentons nos excuses pour le manque d'information sur son suivi. Nous prenons en compte votre remarque et ferons en sorte de l'améliorer à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !"
M
Michel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
Coupe bordure Stihl commandé et livré dans un délai d’un mois. Pas très rapide mais prix compétitif.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2024
Bon produit, bien reçu
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis et votre confiance envers Megavert. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de plus de renseignements. À bientôt sur notre site !
G
GILBERT M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2024
commandé le 11/05 expédié le 23/05, sinon ça va
Réponse de Megavert
Bonjour GILBERT, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le délai d'expédition, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres commentaires ou suggestions. Merci pour votre confiance et votre patience.
B
BUSSON G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/05/2024
Conforme. point à améliorer : annoncer à la commande une prévision de délai de livraison.
Réponse de Megavert
Bonjour Monsieur BUSSON, merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service. En ce qui concerne votre remarque sur la prévision de délai de livraison, nous prenons note de votre suggestion et allons travailler à améliorer cette partie. Merci pour votre confiance et bonne journée ! L'équipe Megavert
J
jamal H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/05/2024
rien à dire commande rapide préparation au top livraison comme convenu je retourne pour un prochain achat
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis de savoir que votre commande s'est déroulée sans encombre et que vous avez été satisfait de nos services. Nous espérons vous revoir très prochainement pour de nouveaux achats !
S
Stephane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
Article correspond exactement à la description, temps de livraison un peut long. Je suis très satisfait de ma commande
Réponse de Megavert
Bonjour Stéphane, merci d'avoir pris le temps de partager votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que votre commande vous ait plu et nous prenons note de votre remarque concernant le temps de livraison. Nous ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Bien à vous.
A
ALAIN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2024
Colis bien reçu en parfait état
F
Frederic J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/04/2024
Délai de livraison un peu long. Produit conforme a la description. Parfait.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Frederic. Nous prenons note de votre remarque sur les délais de livraison et nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes. Nous ferons de notre mieux pour améliorer nos services. À bientôt sur Megavert !
O
Olivier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Produit conforme et correctement réceptionné environ 1 mois après avoir passé commande, malgré le fait qu’il soit affiché « en stock » sur le site. Je ne mets pas la cinquième étoile pour le manque de communication, mais je n’ai rien à reprocher sur la conformité de la commande !
Réponse de Megavert
Merci pour votre confiance et votre retour positif, Olivier. Nous sommes désolés pour le petit désagrément concernant la communication et nous prendrons en compte votre remarque pour nous améliorer. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande et espérons vous revoir bientôt sur notre site !
C
CLAUDE N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2024
un peu long et pas de date précis pour livraison très bon matériel
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, CLAUDE. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, mais nous faisons tout notre possible pour améliorer nos services et satisfaire nos clients. Nous prenons en compte votre remarque et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
B
Brian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/05/2024
I placed an order in December that took an inordinate time to arrive, so having seen another product on the site that I needed, I enquired was it in stock and if it was could they send it quickly. Well, they said it was and so I ordered, and it was despatched within a day. Cannot complain with that service. Seems in France, it is best to make sure product is in stock, and then everyone can be happy.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour d'expérience sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le retard de livraison de votre précédente commande et nous avons pris en compte votre remarque. Nous sommes heureux de voir que votre dernière commande a été traitée rapidement et que vous avez été satisfait de notre service. Nous prenons note de votre conseil et continuerons à améliorer notre disponibilité de stock pour garantir une meilleure expérience d'achat pour nos clients. N'hésitez pas à nous contacter à nouveau pour toute commande future, nous serons ravis de vous servir à nouveau. Merci encore pour votre confiance et votre note positive.
M
Mohamed S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/04/2024
Parfait mais il faut pas être pressé Sinon tout ai conforme
Réponse de Megavert
Merci Mohamed pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié votre expérience sur notre plateforme. Nous prenons note de votre remarque concernant les délais et nous ferons de notre mieux pour améliorer cela. Merci encore pour votre confiance et votre note de 4/5. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert !
J
joel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/04/2024
article conforme et livré dans les temps
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux de savoir que vous avez reçu votre article en temps et en heure et qu'il correspond à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site pour d'autres achats en toute confiance. Merci encore pour votre confiance et à bientôt !
J
Jerome D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2024
Les délais de livraison sont un peu longs mais ca fini par arriver
Réponse de Megavert
Merci Jerome pour votre retour positif ! Nous sommes désolés pour les délais de livraison prolongés, nous faisons de notre mieux pour les raccourcir. Nous espérons continuer à vous satisfaire avec nos produits de qualité. Merci de votre confiance et de votre fidélité à Megavert !"
J
Julien P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2024
Produits conformes à l’original super content Manque de communication pour la livraison
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Julien. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de nos produits. Nous prenons en compte votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer la communication concernant les livraisons à l'avenir. Merci pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
C
Chevalier É.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2024
Produits correspondant bien à la commande, juste le délai de livraison très long (4 semaines)
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre retour, Chevalier. Nous sommes ravis que nos produits aient répondu à vos attentes. Nous sommes désolés pour le délai de livraison, nous faisons notre possible pour améliorer cela à l'avenir. Merci de votre compréhension et de votre confiance envers Megavert. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients !
E
Eric M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2024
Produit conforme et emballage irréprochable. Bonne réactivité du service client. Je ne mets pas 5 étoiles car la non disponibilité immédiate du produit n'était pas indiqué sur le site internet lors de la commande. Mais le service client a été réactif et j'ai été livré avec seulement quelques jours de retard. En résumé un site sérieux pour un achat en toute confiance.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Eric. Nous sommes ravis de vous avoir fourni un produit conforme et bien emballé. Nous sommes désolés pour le léger retard de livraison, mais nous sommes heureux que notre service client ait pu vous aider rapidement. Nous prenons note de votre commentaire concernant la disponibilité immédiate du produit sur le site et nous ferons de notre mieux pour améliorer cette information à l'avenir. Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau bientôt.
G
Gwennou B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/04/2024
suivi de commande absent : pas eu de mail
Réponse de Megavert
Bonjour Gwennou,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous regrettons que vous n'ayez pas reçu de suivi de commande par mail. Nous allons faire remonter votre remarque à notre équipe afin d'améliorer notre service de suivi pour nos clients. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5. À bientôt sur Megavert !
J
Jean-Pierre G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/04/2024
Commande conforme mais délai important
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous sommes désolés pour le délai un peu long, mais nous sommes ravis que votre commande ait été conforme à vos attentes. Nous prenons note de votre retour et nous ferons de notre mieux pour améliorer nos délais de livraison à l'avenir.
Y
yannick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2024
Le colis était en parfait état mais je regrette que le délai de livraison soit plus long qu’annoncé lors de la commande
P
Pierre B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/04/2024
Très bien
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Délai de livraison trop long
Réponse de Megavert
Bonjour Damien, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que les délais de livraison vous aient semblé trop longs. Nous prenons note de votre remarque et nous en tiendrons compte pour améliorer notre service à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée.
P
patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/03/2024
Très bon service
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, cela nous fait plaisir de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience agréable à nos utilisateurs. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des remarques pour améliorer notre site. Merci encore pour votre confiance et votre note élevée de 4/5.
A
Adrien O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2024
Livraison un peu longue mais produit totalement conforme à la demande.
Réponse de Megavert
Merci de votre retour, Adrien. Nous sommes ravis que le produit corresponde à vos attentes malgré le délai de livraison un peu long. Nous prenons note de votre remarque et ferons notre possible pour améliorer ce point à l'avenir. Merci de votre confiance et à bientôt sur Megavert.
D
Damien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/03/2024
Bonne boutique, colis bien préparé. Délai un peu long et pas de retour d'info concernant la date d'expédition suite à contact par mail. Je conseil malgré tout
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert, Damien. Nous sommes ravis de savoir que votre colis était bien préparé et que vous êtes satisfait de votre expérience d'achat. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et le suivi des commandes, et ferons de notre mieux pour améliorer ces points à l'avenir. Merci pour votre recommandation, nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/04/2024
Suivis de colis non communiqué dommage. Sinon tout est arrivé conformément à ma commande.
Réponse de Megavert
Bonjour Philippe,
Merci beaucoup pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre commande. Nous sommes désolés pour le suivi de colis, nous allons faire notre possible pour l'améliorer à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et à bientôt sur Megavert !
J
JOEL L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/03/2024
Produit reçu en lettre suivi conforme à la commande (hélas un peu plus épais que le produit de marque avec lequel il est déclaré compatible, à voir à l'usage...). Pas de mauvaise surprise entre la commande et la livraison.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis positif sur notre site Megavert. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre produit dans les délais et conforme à vos attentes. Pour ce qui est de l'épaisseur, nous espérons que cela n'aura pas d'impact sur l'utilisation du produit. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2024
Colis bien reçu et bien emballé rien à dire , un délai de 10/15 jours, seul bémol un manque de communication pour le suivit de la commande.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif, Gilles. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience d'achat sur notre site Megavert. Nous prenons en compte votre remarque concernant le suivi de commande et nous ferons en sorte d'améliorer notre communication à ce sujet. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. À bientôt sur Megavert !
C
christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/04/2024
Conforme à l annonce envoi rapide. Un certain manque de communication tout de même !!
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Christian. Nous sommes heureux que votre expérience sur notre site Megavert ait été positive, malgré quelques soucis de communication. Nous prenons note de votre remarque et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir. Nous restons à votre disposition pour toute autre question ou demande.
V
Vincent D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2024
Le soucis est le manque d'information du suivi des commandes surtout quand elle est incomplète et c'est long pour recevoir la commande .
Réponse de Megavert
Bonjour Vincent, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés pour le manque d'information concernant le suivi de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons sur une amélioration de ce point. Nous espérons tout de même que vous avez été satisfait·e de nos produits, malgré ce désagrément. Nous vous remercions pour votre note de 4 sur 5 et espérons vous revoir bientôt sur notre site.
M
michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2024
commande conforme mais délai de livraison très long 45 jours pour un matériel normalement en stock mais en réalité non.
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour, Michel. Nous sommes désolés pour le délai de livraison qui a été plus long que prévu. Nous avons rencontré des difficultés avec notre fournisseur, mais nous faisons notre possible pour améliorer notre service et satisfaire nos clients. Nous espérons que vous êtes satisfait de votre commande malgré ce contretemps. Merci encore pour votre confiance et votre compréhension. Au plaisir de vous revoir sur notre site.
Y
Yannick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2024
Commande bien reçu mais pas en totalité, remboursement effectuer pour le materiel non reçu. 4 etoiles car manque de communication suite a la penurie du materiel mis en commande
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Yannick. Nous sommes désolés pour le manque de communication concernant la pénurie de matériel que vous avez rencontrée. Nous sommes heureux que vous ayez reçu le remboursement pour le matériel manquant et nous espérons que cela n'a pas affecté votre expérience globale avec notre site. Nous prenons en compte votre remarque et travaillons constamment pour améliorer notre service à la clientèle. Merci pour votre confiance et votre patience.
O
OLIVIER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/02/2024
Le produit est conforme, il y a eu un délai important entre la commande et la livraison sans information de la part du fournisseur.
Réponse de Megavert
Bonjour OLIVIER,
Merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait du produit que vous avez commandé. Nous sommes cependant navrés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous allons remonter cette information à notre fournisseur pour qu'il puisse améliorer ses délais et mieux communiquer avec ses clients. Nous vous remercions pour votre compréhension et votre confiance. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou remarques. Merci encore pour votre retour d'expérience. À bientôt !
G
Graham G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/02/2024
Top quality service
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre commentaire positif, nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service de qualité. Nous continuerons à travailler dur pour maintenir notre niveau de satisfaction élevé. Merci encore pour votre soutien.
J
Julien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2024
Reçus avec énormément de retard sans être prévenu 😕 Pas de réponse par téléphone 🙁 Une réponse immédiate après mail 👍bien reçus et bien emballer
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre avis, Julien. Je suis désolé pour le retard de livraison et le manque de communication par téléphone. Je suis cependant heureux de savoir que vous avez finalement reçu votre commande et que vous êtes satisfaits de l'emballage. Nous allons travailler à améliorer notre service de livraison et de communication à l'avenir. Merci pour votre confiance et votre patience. Nous espérons vous revoir bientôt sur Megavert.
J
jean marie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2024
Matériel conforme , délais un peu trop longs mais réponse faite a mon mail concernant le délai qui est souvent du aux fournisseurs
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean Marie. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre matériel. Nous prenons en compte votre remarque concernant les délais et travaillons constamment pour améliorer notre service. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Merci pour votre confiance et votre fidélité à Megavert.
R
RT Arrosage R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2024
Délai de livraison un peu trop long alors que les produits étaient indiqués disponibles sur le site Produits conformes à ma demande
B
Benoît A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2024
commande longue à arriver sans communication aucune même après demande par mail. mais bien reçu conforme.
Réponse de Megavert
Bonjour Benoît, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré un problème avec la livraison de votre commande et nous prenons en compte votre remarque concernant la communication. Nous nous efforçons d'améliorer nos délais de livraison et de mieux communiquer avec nos clients. Nous sommes cependant ravis que vous ayez reçu votre commande en bon état et conforme à vos attentes. Nous espérons pouvoir vous satisfaire entièrement lors de votre prochaine comma
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 