Français 
G
Note : 4 sur 5
Bien dans l'ensemble livraison un peu longue
Avis clients de Megavert
Attestation de confiance
7,7
/10
Note globale : 7,7 sur 10
Basée sur 2 809 avis publiés
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 4 sur 5
Très hon suivi. Délais un peu long.
J
Note : 4 sur 5
bien sauf la livraison : on me demande de fixer un rdv qui en fait n'est pas respecté et en plus j'ai droit à des raisonnements de la part du livreur ! a se demander si on doit recommencer à utiliser ce site ...
T
Note : 2 sur 5
Commande en ligne le 10/04/23 (les 3 pièces de tondeuse Stihl dispo, livraison sous 2-3 jours affichée sur le site). Colis remis à FedEx le 27/04/23 (après une relance par mail de ma part). Livraison le 02/05/23. En conclusion PdR conformes et à peine moins cher qu'ailleurs, mais délais d'expédition / livraison rédhibitoires (et sans explication).
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
M
Note : 2 sur 5
bonjour, sur le site il est prévu une paire de lunette de protection qui ne sont pas dans le colis, ma réclamation est restée sans réponse.
J
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement et qui correspond à la commande. J'attends de voir par la suite avec l'utilisation du produit.
J
Note : 4 sur 5
Délai de livraison un peu long mais parfaitement réalisé, le produit correspond bien, totalement satisfait !
C
Note : 2 sur 5
Commande beaucoup trop longue a arrivée.
E
Note : 2 sur 5
Délai de livraison 20 jours par la poste, c'est trop long même gratuit le service n'y est pas. Une pièce détachée en Sav idéalement se serait 6 jours maxi (3 jours idéalement)
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
J
Note : 4 sur 5
rien à redire livré dans les temps et pièce impeccable.
X
Note : 4 sur 5
Produits conformes… l’expédition du colis a été longue mais est finalement arrivé.
B
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé ce que je voulais, et la livraison était rapide
G
Note : 4 sur 5
Commande reçu Délai un peu plus long que prévu mail non reçu mais réponse très satisfaisante au téléphone
G
Note : 4 sur 5
livraison conforme et rapide
C
Note : 2 sur 5
. ... Pas tous les articles commandés, aucune information à ce propos en amont !!! Remplacement d'un article par un similaire mais sans aucun contact à ce sujet non plus. Mon fils se retrouve donc avec articles identiques sans la moitié de la commande
L
Note : 4 sur 5
Super prix, mais un peu long pour l’expédition (8 jours) alors que l’article était indiqué en stock.
E
Note : 4 sur 5
Envoi rapide malgré la réception de mail contradictoires (colis expédié reçu avant colis en préparation) mais surtout un prestataire de livraison qui n’a jamais pris rendez-vous contrairement à l’option choisie!
T
Note : 4 sur 5
délais livraison respecté bonne qualité du matériel
P
Note : 2 sur 5
Pas de problème pour passer ma commande mais à ce jour je n'ai pas reçu ma commande et je n'ai pas de suivi de colis du transporteur.
J
Note : 4 sur 5
livraison un peut longue qualité prix super
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Jean-Pierre. Nous nous efforçons de fournir des produits de haute qualité à des prix abordables et nous sommes heureux que cela vous plaise. Nous travaillons à améliorer le temps de livraison et nous vous remercions pour vos commentaires.
F
Note : 4 sur 5
Contact efficace et très professionnel; livraison rapide comme promis par le Responsable Mr Nicolas. Je recommande Mme Ledru
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis et votre soutien, Frédéric. Nous sommes très ravis que Nicola ait pu répondre à vos attentes et vous offrir un service professionnel et une livraison rapide. Nous vous remercions de nous avoir accordé votre confiance !
D
Note : 4 sur 5
tout bien
Réponse de Megavert
Merci beaucoup David pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre site !
M
Note : 2 sur 5
Produit identifié en stock sur le site. Au bout de 2 semaines pas de nouvelles, j'envoie un mail et on me répond que ce n'est pas disponible et qu'il faut attendre 1 mois. C'est au client de se renseigner. Très déçu
F
Note : 2 sur 5
Bonjour, le produit ne correspond pas. J attends une réponse pour le retour, le remboursement ou la réception du bon produit. Cordialement
L
Note : 2 sur 5
Livraison trop longue
Réponse de Megavert
Chers clients,
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L'équipe Megavert
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
T
Note : 2 sur 5
Un peu cher pour un roue en plastique.
H
Note : 4 sur 5
Bonjour Malgré un gros problème de retour de commande, cela c'est très bien passé lors de l'utilisation de mon avoir.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Hubert. Nous sommes heureux que vous ayez eu une bonne expérience sur notre site. Nous travaillons dur pour améliorer l'expérience client et résoudre ce genre de problème.
B
Note : 2 sur 5
Le produit initialement commandé ne m’a jamais été livré. Il a fallu, de ma propre initiative, modifier le type/modèle du produit en question, afin d’être livré
G
Note : 4 sur 5
conforme à mes attentes
Réponse de Megavert
Merci de votre avis, Gilbert ! Nous sommes heureux que le produit réponde à vos attentes.
V
Note : 2 sur 5
Bien que placé sur les tarifications, le délai de livraison de 3 semaines reste élevé. Dommage quand on a besoin de pièces pour réparer et non pour stocker
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
E
Note : 4 sur 5
Rapide, efficace.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site Megavert vous ait offert rapidité et efficacité. Nous espérons vous revoir bientôt.
A
Note : 4 sur 5
Délais de livraison un peu long. Pour le reste, RAS
Réponse de Megavert
Merci Arnauld pour votre avis. Nous travaillons sans cesse à améliorer le délai de livraison. Nous vous remercions pour vos commentaires.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
G
Note : 2 sur 5
Retard de livraison de plus d'une semaine malgré une livraison express. Aucun remboursement des frais de livraisons
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
L'équipe Megavert
A
Note : 2 sur 5
J'ai dû payé pour la livraison 6,25 en Supplément .
Réponse de Megavert
Chers clients,
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Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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Bien cordialement,
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Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
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L'équipe Megavert
T
Note : 4 sur 5
bien reçu mon colis dans la boite au lettre il a fallut que je téléphone car j ai attendue plus d une semaine autrement c est ok
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis Thierry. Nous espérons que votre achat vous satisfait et que vous avez apprécié votre expérience avec Megavert.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
C
Note : 4 sur 5
Délai par la poste un peu long - environ 1 semaine
Réponse de Megavert
Merci Cyril pour votre avis. Nous sommes désolés que le délai de livraison par la poste ait pris un peu plus de temps que prévu. Nous travaillons à améliorer et à raccourcir nos délais de livraison en vous offrant un engagement de satisfaction.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
S
Note : 4 sur 5
Conforme à la commande, dommage des problèmes d appro chez leurs fournisseurs Bonne communication
Réponse de Megavert
Merci beaucoup de votre commentaire. Nous sommes ravis que votre commande soit conforme mais regrettons les problèmes d'approvisionnement.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
C
Note : 4 sur 5
4 étoiles (-1 pour l'attente) J'ai commandé une ms151 fin novembre 2022, je l'ai reçu début février 2023. J'aurais pu l'avoir plus rapidement sur un autre site... à 150€ plus cher. Donc, j'ai patienté...et je ne regrette pas. Pour le côté commercial, ils m'ont proposé 2fois un remboursements mais j'ai préféré attendre...et je ne regrette pas. Malgré ce qui est écrit sur d'autres commentaires, ils sont facilement joignable (téléphone et mail)... J'ai également reçu une chaîne en plus pour l'attente. Bref...je recommande! Il faut juste être patient pour certains matériels.
Réponse de Megavert
Merci Cyril pour votre avis. Nous sommes heureux que vous ayez patienté et que vous ne regrettiez pas votre choix. Nous prenons votre commentaire au sérieux et nous nous efforcerons de fournir le meilleur service à nos clients. Nous sommes désolés des délais qui ont pu intervenir et de l'inconfort que cela a pu engendrer.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
E
Note : 4 sur 5
Commande sans difficulté, et livraison conforme. En revanche, délais de livraison pas très clairs, et informations erronées sur la livraison (du fait du prestataire de la livraison).
Réponse de Megavert
Merci Eric pour votre avis. Nous sommes désolés des informations erronées sur la livraison. Nous prendrons les mesures nécessaires pour améliorer la qualité et la rapidité de nos services. Nous vous remercions pour votre feedback et nous nous efforcerons de vous offrir une meilleure expérience d'achat.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
D
Note : 4 sur 5
Commande livrée avec un peu de retard à cause d'une rupture d'approvisionnement, mais l'accueil téléphonique est très sympathique et efficace.
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Didier. Nous sommes heureux que notre service téléphonique vous ait satisfait malgré le retard de livraison.
Jessica
MEGAVERT
Jessica
MEGAVERT
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.