Pieces conforme a ma commande, par contre délai de livraison très long, 3 semaines d'attente.
Réponse de Megavert
Bonjour Philippe, merci pour votre retour sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que les pièces commandées étaient conformes à vos attentes. Nous sommes toutefois désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Nous prenons en compte votre remarque et allons faire le nécessaire pour améliorer nos délais à l'avenir. Merci pour votre confiance et bonne journée à vous. L'équipe Megavert.
T
Terry A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/11/2023
It took over two weeks and an email form me before it was even shipped. Not happy
D
Damien B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2023
Pas 5 étoiles , parceque les accessoires ne correspondaient pas à ma machine . Autrement , service rapide
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire, nous sommes désolés que les accessoires ne conviennent pas à votre machine. Nous prenons en compte votre remarque pour améliorer notre service à l'avenir."
G
Gabriel R.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/11/2023
Un mois de retard de livraison
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
J
Jean A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/12/2023
Vous êtes de bons communicants mais les démarches de réponse à ma problématique restent tardives et toujours pas solutionnées
J
Joachim K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Vous avez proposé des marchandises que vous n'étiez pas en mesure de livrer.
B
Barbier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Livraison un peu tardive. (15 jours)
Réponse de Megavert
Bonjour Barbier, merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes désolés que la livraison ait été un peu tardive, nous faisons de notre mieux pour améliorer nos délais. Merci pour votre note de 4/5, cela nous encourage à continuer dans cette voie. À bientôt sur notre site !
P
Philippe L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2023
Tarif compétitif et livraison conforme et rapide. Site de confiance
Réponse de Megavert
Merci pour votre retour positif sur notre site Megavert, nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos tarifs compétitifs ainsi que notre service de livraison rapide et fiable. Nous mettons tout en œuvre pour offrir une expérience d'achat agréable à nos clients. Nous espérons avoir l'occasion de vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
J
JEAN D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2023
commande traitee delai normal
Réponse de Megavert
Bonjour JEAN, merci pour votre avis sur notre site Megavert. Nous sommes ravis de savoir que votre commande a été traitée dans les délais habituels. N'hésitez pas à nous laisser un nouvel avis si vous avez d'autres retours à partager. Merci encore pour votre confiance !
J
Jérôme B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Bonjour, je suis dessus du délai de livraison, 3 semaines et le retrait d'argent a été fait le lendemain de ma commande un peut limite . Cordialement.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
L
LECLER P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Très bien, service assez rapide
Réponse de Megavert
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre service !
P
Patrice L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Livraison très lente 2semaine pour 2 lames de tronçonneuse Pas de possibilité de passer un appel juste par mail
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
F
Florian M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Produits affichés disponible en ligne, pour au final attendre + de 3 semaines et sans nouvelles de leurs part, le minimum serait de tenir informé ses clients....
E
Eric G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Aucune réponse aux mails et appels téléphoniques
P
Pierre B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/10/2023
Expédition très lente , service client injoignable car débordé..... mais la marchandise est conforme.
S
Serge B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Produit non-dispo alors que le site affichait le contraire. Aucune réponse téléphonique au N° inscrit sur le site (il a fallu que je cherche sur Internet le téléphone du magasin dans le 57 pour avoir enfin un interlocuteur), ainsi qu'à mes différents mail. Une fois le produit expédié avec 1 semaine de retard, le transporteur FEDEX a lui aussi livré avec 2 jours de retard. Sinon, produit conforme et prix intéressant.
M
MICKAËL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/10/2023
Trop d'attente pour la livraison malgré le coût des frais de transport
Réponse de Megavert
Bonjour MICKAËL, merci d'avoir partagé votre avis sur Megavert. Nous sommes désolés qu
P
Philippe M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Rien a dire sur le colis ,mais 3 semaines d'attente pour 3 chaines de tronçonneuse,ça fait long quand même. A titre d'exemple , J'ai commander des pièces pour mon quad sur un autre site le lendemain j'étais livré...
A
Alex A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 13/10/2023
Le produit est de bonne qualité mais un mois et demi d'attente sur une promesse de livraison en 10 jours c'est n'importe quoi
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
G
gerard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
très bien pas de problème livraison pas très rapide mais c est pas gênent
Réponse de Megavert
Merci Gerard pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été si rapide que vous l'espériez. Nous allons faire de notre mieux pour améliorer les délais et continuer à vous offrir des produits de qualité.
D
Dominique B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/10/2023
Reçu un article probablement pas d'origine et Megavert ne répond pas à ma demande d'info à ce sujet.
D
DENIS N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison correspondant à la commande. Merci
Réponse de Megavert
Merci pour votre commentaire, Denis. Nous sommes heureux que vous ayez reçu votre commande dans les meilleures conditions. Nous espérons que vous continuerez à magasiner avec nous.
L
Laurent H.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/08/2023
6 semaines pour recevoir la première commande et 3 semaines pour la suivante alors que les délais indiqués sur le site était soit en stock soit délai entre 3/7 jours.
M
MICHEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2023
livraison sans problème dans les temps prévus
Réponse de Megavert
Merci beaucoup M. Michel pour votre appréciation ! Nous sommes ravis que votre livraison se soit bien passée. Nous apprécions que vous ayez partagé vo
P
Patrick M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Pièce reçue avec un peu de délai. Correspond parfaitement à la machine qui une fois remontée a parfaitement fonctionnée. Merci
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Patrick pour votre avis ! Nous sommes ravis que votre pièce vous ait été livrée et que tout ait fonctionné comme prévu. Notre équipe s'efforce toujours de vous offrir le meilleur service et des produits de qualité.
M
Marc V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/09/2023
tout ok
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Marc ! Nous sommes heureux que notre site vous ait plu.
B
Bruno D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Délai de livraison trop long. Annulation de commande non prise en compte.
Réponse de Megavert
Chers clients,
Nous tenons à vous remercier pour vos avis et retours. Nous comprenons et regrettons sincèrement les désagréments que vous avez pu rencontrer récemment en raison de nos délais de livraison.
Nous avons traversé une période difficile due à des problèmes de réapprovisionnement et à des erreurs logicielles, ce qui a malheureusement conduit à des retards et à une insatisfaction de notre clientèle. Nous sommes conscients de l'impact que cela a pu avoir sur votre expérience avec notre entreprise et nous vous présentons nos excuses les plus sincères.
Nous souhaitons vous informer que nous avons pris des mesures significatives pour remédier à ces problèmes. Notre chaîne d'approvisionnement est désormais stabilisée et notre système informatique a été optimisé. Nous sommes maintenant plus forts et plus performants pour mieux répondre à vos attentes.
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes déterminés à vous offrir le meilleur service possible. Merci pour votre compréhension et votre patience pendant cette période de transition.
Bien cordialement,
L'équipe Megavert
L
Ludovic C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2023
colis reçu un peu tardivement mais très bien emballé Sinon super qualité car d'origine sthil
Réponse de Megavert
Je vous remercie pour votre avis, Ludovic. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits. Nous prenons note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer cela à l'avenir. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. Au plaisir de vous revoir sur notre site Megavert. Bien cordialement.
L
Luc N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/08/2023
J'ai du attendre un mois avant l'arrivée de ma commande sans avoir eu aucune information de délai. Aucune réponse reçue à une de mes relances. J'ai compris ensuite que la société avait rencontré des problèmes informatiques ce que je peux comprendre.... mais avec un peu d'information cela aurait été mieux compris
D
daniel D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/08/2023
Les pièces sont de qualité. Envoi long malgré la disponibilité indiquée sur le site.
Réponse de Megavert
Je suis désolé d'apprendre que vous avez dû attendre plus longtemps que prévu pour recevoir votre commande sur notre site Megavert. Nous sommes actuellement en train d'améliorer notre système de livraison afin de garantir un service p
G
guillaume F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/08/2023
2 commandes top, mais là 1 mois d'attente ? Mais bon . Tt bien arrivé.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre confiance envers Megavert ! Nous sommes heureux que vos deux premières commandes se soient bien déroulées. Pour l'attente actuelle, nous faisons de notre mieux pour vous satisfaire au plus vite ma
A
alain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2023
Attente du produit un peu long mais bonne communication avec le service achat. Satisfait de la prestation.
Réponse de Megavert
Merci de votre avis, Alain. Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de votre prestation. Nous travaillons dur pour assurer un service de qualité et nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
"En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
A
Alexandre W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Produit impeccable 👍
Réponse de Megavert
Merci, Alexandre, pour votre avis sympathique et pour votre note de 4/5. Nous travaillons toujours à améliorer nos produits et services pour vous offrir la meilleure expérience possible avec Megavert.
"En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
D
Denis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2023
Commande conforme
Réponse de Megavert
Merci beaucoup pour votre avis, Denis ! Nous sommes très heureux d'apprendre que votre commande était conforme.
"En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
P
PETER B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
très bien , j'ai retrouvé la référence que je cherchais à un prix correct . livraison sans problèmes .
Réponse de Megavert
Votre satisfaction est notre principale préoccupation, Peter. Nous sommes ravis que notre site ait pu répondre à vos attentes. Merci pour votre commentaire !"En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
ras
Réponse de Megavert
Merci pour votre avis, Pierre. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l'expérience que notre site vous offre. "En signe de notre gratitude, nous aimerions vous offrir un cadeau pour votre prochaine commande. Utilisez le code promo Mcadeau232 lors de votre prochain achat."
K
karim L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/08/2023
Matériel conforme aux promesses de qualité,avec un bémol pour la livraison sur les informations de suivi de la livraison.
Réponse de Megavert
Merci Karim pour votre avis. Nous sommes vraiment désolés du souci rencon
E
EMMANUEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2023
Très bon site, je mets juste 4 étoiles car j'ai attendu 15 jours sans être averti et sans explication.
Réponse de Megavert
Merci beaucoup EMMANUEL pour votre commentaire. Nous sommes vraiment désolés que vous ayez dû attendre 15 jours sans être averti de votre commande. Nous travaillons dur pour améliorer notre communication et nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir.
F
FREDERIC M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
correct
Réponse de Megavert
Merci de votre avis ! Nous sommes heureux que vous trouviez le site Megavert correct.
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2023
Satisfait
Réponse de Megavert
Merci beaucoup Denis, votre satisfaction nous fait très plaisir ! Nous travaillons dur pour offrir le meilleur service à nos clients.
Compte suspendu
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