Avis clients de Megavert

Deux étoiles car j'ai reçu mon achat.Par contre lors de ma commande article prévu 2 jours après. 1mois et demi pour la réception. Entre temps plusieurs appels téléphoniques sans aucun succès pour certains (sonne dans le vide décroche et raccroche aussitôt..) et même un "je me renseigne" et j'ai attendu 25 minutes mais personne n'a repris le téléphone.Pour moi, plus jamais sur ce site.

Bien sur Megavert propose des prix intéressants. Je commande une tondeuse le 06 avril, au bout de 3 semaines, n'ayant aucune nouvelle de ma commande, j'ai tenté désespérément de contacter par téléphone, Je tombais sur un répondeur très accueillant qui m'annonçait que l'on allait répondre à mon appel et puis çà raccrochait, parfois pour d'autres tentatives le message était que toutes les lignes étaient occupées, j'ai même envoyé un mail, pas de réponse. Bref vers le 30 avril ma femme a enfin réussi à avoir un interlocuteur, je devais être livré la semaine suivante. Semaine suivante pas de trace d'expédition, je retentes plusieurs fois un appel et enfin j’arrive à avoir un monsieur qui me dit qu'il a un problème, que la machine que j'ai commandée n'est pas livrée par le fournisseur et me propose une autre référence, nous trouvons un accord, le produit est moins cher que prévu. Et là la livraison a été dans les temps, j'ai réussi à avoir ma tondeuse le 11 mai. Je conçois que dans cette période les produits aient du mal à arriver, mais sur le site Mégavert il y a toujours l'annonce d'une livraison en 5 à 10 jours et tous les produits sont commandables. Le paiement de ma commande a été encaissé de suite.Il aurait été correct de la part de la société de me faire savoir que le produit commandé n'était pas disponible, de me proposer une solution dans la semaine qui suivait ma commande. J’espère aussi que la différence de prix ne mettra pas 1 mois à revenir sur mon compte

Le délai de livraison n'a pas été respectéDe plus vous avez livré 2 carters de protection au lieu d'unQue dois je en faire?CordialementJean Yves Bellaclas

Carton en très mauvais État !Produit en parfait État

Prix extrêmement intéressant. Délai de réponse pouvant être long.Site très professionnel.

J aurais souhaite un meilleur emballage, voire un second pour la brosse du stihl 150 plus.J aurais souhaite avoir comme conseil sur le site de devoir acheter un filtre a eau en meme temps, plutot que de devoir payer maintenant des frais de portCldtMarc Giraud06 21 40 42 64

BonjourJe suis content de mon achatLe tracteur tondeuse est magnifique Seul problème est que le dos du siège percer après ouverture de l'énorme colisJe pense qu'avec Megavert nous allons trouvez une solution pour me livrer un nouveau siègePour moi n'hésitez pas à commander des machines et autres chez euxM. NIETO

Dix jours pour expédier ce qui est indiqué expédié en 5 ... franchement. Oui, le Covid ... petit virus au dos large

Je met que 4 étoiles pour le temps de préparation du colis (plus d'une semaine)pour mettre une moteur a dans un carton un peut long .Bien emballé et très bon produit.

Le livreur a mis le tracteur devant mon portail qui se trouve a 100 m de mon garage et comme la batterie n' était pas chargée j'ai du pousser le tracteur sur 100m j'ai 79ans et ce genre de corvée n'est plus de mon agej'ai payé pour un matériel en état de marche et je dois acheter un chargeur pour faire fonctionner le tracteur.voila les raisons de mon mécontentement

Article marqué en stock alors qu'il ne l'était pas, délai de livraison passé de quelques jours a 3 semaines.Site à éviter

Delai annoncé pas respecter 1 mois de retardPas de reponse au mails de renseignement

Superbe !

Commande reçue dans un délai correct. Produit conforme. Seul bémol pas averti de la date de livraison, mais c'est peut être plus un souci que megavert doit voir avec ses prestataires de livraison.

Très bien. Merci.

Superbe !

Colis arrivé plus tard que prévu. Mais Megavert à répondu rapidement à mes messages et m'a proposé diverses solutions.

Bonjour vous ne répondez pas assez au téléphone c’est très compliqué à vous joindre au début vous répondez par message et après vous ne répondez plus c’est bien dommage car cela vous porte préjudice de fonctionner de cette manière là je vous souhaite une agréable journée

Promesse de livraison rapide puisque produit en stock (tondeuse Honda). Ne voyant rien venir, je les appelle et ils me disent qu’en fait ils n’ont pas de stock et qu’ils ne savent pas quand Honda les livrera... pourtant le produit est toujours affiché en stock . Publicité mensongère pour attirer le client et fructifier son cash ? Je ne recommande pas ce site.

Commande passée le 18 Février, montant débité le 19 février. J'ai reçu le paquet le 20 Avril. Deux étoiles car le SAV a pris le temps de répondre mes mails. Je ne commanderai plus chez Megavert.

erreur de référence de leur part rapidement réglée RAS

Commande d'un taille haie et d'une scie Stihl sur batterie normalement en stock et réglée par virement bancaire. Après plus d'une semaine aucune nouvelle concernant mon achat. Envoi de plusieurs e.mails restés sans réponse. Appels téléphoniques sans réponse. Enfin un contact après plus de 15 jours pour m'entendre dire qu'un item n'était plus disponible. A aucun moment je n'ai été averti. Une solution n'a été trouvée qu'après avoir proposé de récupérer mon versement bancaire et d'aller voir ailleurs. Il m'aura fallu presque 3 semaines pour disposer du matériel.

Il a fallu 3 semaines, 2 mails sans réponse et plusieurs appels pour enfin avoir quelqu’un qui m’explique que mon colis n’a pas été expédié - bien que mon compte ait été débité du montant dû!! - parce que le comptable / gestionnaire n’avait pas validé l’encaissement de mon virement ! Donc forcément mécontente de la partie gestion des commandes / expéditions de Megavert!

Article conforme et correspondant à mes attentes.Petit bémol sur la livraison qui a été un peu longue

Livré dans les délais annoncés mais emballage moyen et manque interrupteur pourtant sur les photo du produit sur site (- de 1% du prix du moteur) c'est dommage de ne pas le proposer en option.

Délai non respecter aucune information concernant celui ci il a fallu que j envoi un mail pour être au courant décevant

Colis reçu et conforme à nos attentes. Seul bémol le délais de livraison qui s'est vu être plus long que ce qui était annoncé sur le site internet.Sinon vraiment top

Génial !

Non respect des delais de livraison. L’entreprise semble débordée par ses commandes.Dommage

bonjour,mauvais service ,contact nul , expédition très tardive .Dommage car le produit est parfait.

Une fois la commande passée, le service client m’a contacté pour suggérer un service de mise en route qui a effectivement allongé le délai de livraison de façon raisonnable. La commande a été livrée correctement emballée. Le service client mériterait d’être un plus loquace car ma demande d’information sur la date prévisionnelle d’envoi n’a pas reçu de réponse de leur part. Dommage! Quelques jours plus tard, je recevais un message de la plate-forme m’indiquant l’envoi via le transporteur Heppner.

Au top !

Très bien ,produit conforme , super emballage ,expédition rapide , mais société de transport un peu lente

Prix très intéressant, produit conforme à mon atente mais délai entre commande et livraison trop long et aucune info dde la part de Megavert.

Bien reçu l'article H79

Livraison trop longue . 3 semaines d attente . Je les ai relancer 3 fois pour savoir où en était ma commande . Réponse vague .

6 articles commandés, au bout de plus 3semaines plus que 2 disponibles et pas prévenue avant. Manque sérieux de considération du client qui attend et qui au final a perdu 1 mois pour des pièces détachées incomplètes qui ne lui permettent toujours pas de réparer son motoculteur.

La tondeuse commandée n'était plus disponible, une proposition de livraison par un model similaire, mais une fois reçu, la déception car l'option du mulching n'est pas possible !

Produit conforme. Prix attractif. Livraison rapide.

Efficacité incontestable (rapidité, logistique)...Un conseil: pourquoi ne faites vous pas des prix dégressifs par quantités (exemple :chaînes de Tronçonneuse)Attention vous avez des concurrents dynamiques sur les prix...par quantités...A bientôt