mega-gear.net 9.4/10
★★★★★
basée sur 1865 avis publiés 10 1

Derniers avis clients neutres

3/5
★★★☆☆
Je commande régulièrement et pas t offre ou de réduction ni cadeaux après je suis contente de votre site
3/5
★★★☆☆
Commander il a 1 semaine en 24h toujours reçu je n'ai toujours pas essayé le produit en tout cas service après la vente top compréhensifs
3/5
★★★☆☆
Livraison assez tardive
3/5
★★★☆☆
Commande livrée soigneusement et rapidement, malheureusement aucune réponse à mes mails depuis
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Nous vous remercions pour l'avis que vous avez déposé à propos de notre boutique en ligne. En effet, les retours de nos clients sont extrêmement important et les avis que nous collectons à travers cette plateforme indépendante permettent d'améliorer notre service. Sauf erreur, nous n'avons pas reçu de demande de votre part. Pourriez vous s'il vous plait passer par notre adresse mail principale ou par notre formulaire de contact ? L'un de nos conseillers client sera ravi de prendre en charge votre demande Nous vous souhaitons une excellente journée Team Qualité MegaGear
3/5
★★★☆☆
La société très bien livraisons rapide nickel ms le produit par rapport au prix non ...
3/5
★★★☆☆
La société très bien livraisons rapide nickel ms le produit par rapport au prix non ...
3/5
★★★☆☆
🦾🦾🦾🦾
2/5
★★☆☆☆
Commande mon coli la semaine derniere, sur le site ca me disait que ca venait vendredi mais rien recu jusque maintenant
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour, Nous revenons vers vous à propos de votre livraison, Votre colis a été livré hier à 15:54, notre équipe vous souhaite une excellente cure, nous restons bien entendu joignable en cas de besoin, via le formulaire de notre site ou par email. Team Qualité MegaGear
2/5
★★☆☆☆
Commande mon coli la semaine derniere, sur le site ca me disait que ca venait vendredi mais rien recu jusque maintenant
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Merci de partager votre avis sur notre boutique. Nous sommes néanmoins navrés de lire que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Vous avez commandé depuis le LUXEMBOURG et les livraisons internationales prennent généralement plus de temps. Votre colis numero CB746415547FR a été flashé par le transporteur en date du 18 mai. Nous continuons de monitorer votre livraison afin de nous assurer que votre colis suit son acheminement. (qui ne présente pas de problème particulier à ce stade). Nous tenons également à vous assurer que si celui ci devait etre perdu, ou non livré, nous procéderons : soit à un renvoi, soit à un remboursement intégral de votre commande, selon votre souhait. Nous vous proposons de refaire le point d'ici 48H afin de vérifier l'avancement de la livraison. Notre équipe vous souhaite une excellente journée Team Qualité MegaGear
3/5
★★★☆☆
J'ai passé ma commande je l'ai bien reçu manque simplement le manuel d'utilisation de chaque produit ce que je trouve dommage
2/5
★★☆☆☆
En fait voilà la livraison était très maigre produit arrivé écrasé et les flacons étaient éclatés mais bon voilà je voulais pas trop les renvoyer parce que je voulais commencer le programme tout de suite c'est pour ça aussi non voilà je sais pas si je commanderai encore une fois chez vous
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Merci de partager votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes sincèrement navrés de lire que votre livraison ne se soit pas déroulée dans de bonnes conditions. Nous avons regardé vos échanges avec le service clients et il vous a été proposé le 13 avril, de procéder à un retour produit afin que nous puissions réexpédier de nouvelles boites. Néanmoins vous n'avez pas donné suite à ce mail. Nous espérons que cet événement malheureux et isolé ne va pas entamer votre confiance dans nos services. Nous restons dans tous les cas joignable via notre formulaire ou par email, si vous souhaitez procéder à un retour de commande Nous vous souhaitons une excellente journée, Team Qualité MegaGear
3/5
★★★☆☆
Late shipping
3/5
★★★☆☆
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★★☆☆☆
Navigation sur le site est bien mais pour la suite je suis très déçu car il me manque deux produits dans ma dernière commande...
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre boutique. Nous sommes cependant désolé d'avoir généré une réaction négative au sujet de votre dernière commande. L'un des produits de votre commande était en cours de réapprovisionnement et votre commande était programmé en deux envois. Nous avons maintenant réceptionné notre stock et nous serons en mesure de vous expédier les éléments manquants. Notre service clients va rapidement prendre contact avec vous, Nous espérons que vous pourrez éditer votre avis des que ce probleme sera résolu notre équipe vous remercie de votre confiance et reste à votre disposition en cas de besoin Team Qualité Megagear
3/5
★★★☆☆
Bonjour...je trouve que vos produits ne donnent pas le résultat voulu..que ce soit en volume musculaire ou en énergie..merci
3/5
★★★☆☆
Livraison rapide qualité, à voir pour le produit
3/5
★★★☆☆
Pas très efficace comme produits.
Réponse de mega-gear.net
Bonjour Merci pour votre message. Les retours de nos clients sont extrêmement important pour nous car ils nous permettent d'améliorer notre service et sont par conséquent traités avec le plus grand soin. Nous sommes néanmoins navrés d'apprendre que votre cure ne vous apporte pas les résultats escomptés. Un échec de cycle peut avoir plusieurs causes. Bien que nous comprenons qu'il soit aisé d'incriminer les produits ou leur qualité, mais notre expérience, ainsi que les nombreux avis positifs, y compris ceux qui sont visible sur ce site, tendent à indiquer que cet échec peut également provenir d'autres facteurs. Entres autres : - Durée de la cure - posologie non adéquate - Manque de sensibilité des récepteurs endocriniens Certaines raisons peuvent aussi être liés à la diète ou encore à l'entrainement (ou sur-entrainement). Une autre raison d'échec qui revient souvent est la fatigue. Nous avons regardé la composition de votre cure et nous notons que vous avez démarré votre cycle il y a deux jours environ puisque vous avez reçu votre colis le 20 septembre, ce qui semble être un délai relativement court pour se faire une opinion complète des produits de notre gamme. Nous vous invitons, si vous le souhaitez à contacter le service clients / coaching qui pourra vous donner des conseils pour rétablir votre progression Team Qualité MegaGear
2/5
★★☆☆☆
Il y aucune explication pour l’utilisation des produits !
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour, nous vous remercions pour votre avis à propos de notre site mais également pour les suggestions que vous prenez le temps de partager. Tous les retours utilisateurs sont important pour nous et nous permettent d' améliorer notre service. A propos de votre demande, vous trouverez sur chaque fiche produit des conseils sur l'utilisation des produits : Notamment la durée conseillée de chaque cycle mais également des dosages journaliers recommandé. Nous avons également un service client dédié à nos utilisateurs, que vous pouvez contacter de 9 H à 19 H. Il nous faut généralement moins de 6H (en moyenne) pour répondre aux demandes. Nous vous invitons à contacter le service clients qui sera ravi de vous éclairer, directement par mail ou via le formulaire de contact. Team Qualité MegaGear
3/5
★★★☆☆
Sur le site c'était indiqué que pour une commande de plus de 60e je recevrai un pre-workut en cadeau. J'ai passé deux commandes de 68e et je n'ai pas reçu c'est cadeau. C'est dommage de le dire et de ne pas le faire .
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Nous vous remercions pour votre avis à propos de notre site de vente en ligne. Les retours de nos clients sont important car ils nous permettent de maintenir un service de qualité grâce aux commentaires et suggestions. Néanmoins, le montant minimum de commande permettant de bénéficier d'un produit offert est de 90 euro d'achat. Cette information est indiquée sur une bannière en page d'accueil mais aussi sur la page cadeaux disponible du site et enfin dans les conditions de ventes. Nous pensons toutefois savoir d'ou proviens cette petite erreur d'interprétation : Lorsque vous allez sur le panier, il est indiqué le montant RESTANT pour bénéficier du produit en cadeau. Cette information a pu vous induire en erreur et nous allons réfléchir à un moyen de rendre cela plus clair pour nos utilisateurs. Nous vous souhaitons une agréable cure et vous rappelons que notre service client est disponible en cas de besoin Team Qualité MegaGear
3/5
★★★☆☆
J'ai laissé un message sur le site sans aucune réponse de leur part au sujet association de produits sinon j'ai bien reçu la commande
Réponse de mega-gear.net
Le
Bonjour Merci pour votre avis à propos de notre boutique. Nous souhaitons nous excuser si notre service clients ne vous a pas répondu, néanmoins nous n'avons pas trouvé de requêtes en recherchant avec votre adresse email. Nous vous rappelons que vous pouvez joindre le service clients via le formulaire de contact présent en bas de page sur notre site ou directement en nous envoyant un email à contact@mega-gear.net Nos conseillers serons ravis de traiter votre demande, Team Qualité MegaGear