Les clients expriment une grande satisfaction concernant la qualité des produits, soulignant spécifiquement que les articles reçus étaient conformes à leurs attentes et en parfait état. La variété des choix disponibles est également appréciée, permettant aux acheteurs de trouver exactement ce qu'ils recherchent pour leurs projets créatifs. De plus, le service client a été souvent décrit comme réactif et compétent, avec des représentants aimables qui ont aidé à résoudre rapidement les problèmes rencontrés lors du passage de commande.
Les deux cercles pour armature d'abat-jour que j'ai reçu sont de très bonne qualité, zéro défaut. Ils m'ont été envoyé dans une enveloppe à bulles. J'ai eu la chance de les recevoir en bon état ; un carton dans l'enveloppe pour rigidifier le tout ne serait pas superflu
A
Anne-sophie
Note : 4 sur 5
Livraison assez rapide ! Produit de bonne qualité (perles Hama) prix abordable. Juste la livraison prix un peu élevée pour ma part.
B
Benoît
Note : 4 sur 5
Bon produit, prix intéressant.
Y
Yael
Note : 4 sur 5
Un petit souci sur un article mais très vite résolu par une dame très agréable au téléphone. Produits conformes sinon, à ce que j attendais
F
Francoise
Note : 4 sur 5
Très bons articles.
F
François
Note : 4 sur 5
Très bon choix sur ce site,un peu déçu par le temps de réception de ma commande compte tenu des frais de livraison.La commande tenait dans une enveloppe!
G
Gérard
Note : 4 sur 5
Prix intéressants et livraison bien emballée. Quelques problèmes de gestion des stocks disponibles au moment de la commande mais plus lors de l'expédition 48h après.
P
PRISCILLA
Note : 4 sur 5
Le site est très bien fait, la livraison rapide. Un bémol, il me manquait un article, et malgré le mail que j'ai envoyé, je n'ai reçu aucune réponse.
L
Loona
Note : 4 sur 5
Satisfaite du produit Livraison rapide malgré le confinement est le délai Je suis prête à recommander
A
aurore
Note : 4 sur 5
Réponses peu précises lors des échanges
B
Béatrice
Note : 4 sur 5
SUPER
C
clarisse
Note : 4 sur 5
Bonne description , Bon visuel sur les achats envisagés.. Pas de déception à la réception.. Cordialement
E
Emmanuelle
Note : 4 sur 5
Je n'ai pas eu mon colis en temps voulu, mais là n'est pas tant le problème. Le service après vente laisse à désirer. Mon colis aurait été perdu, je n'ai pas eu de mail à ce propos. Rien n'etait clair.
S
Stéphanie
Note : 4 sur 5
Réponse très expéditive à mon mail de demande de renseignements...
S
Sophie
Note : 4 sur 5
livraison rapide malgré le confinement articles conformes à la description
M
Marie Annick
Note : 4 sur 5
Malgré certains indiqués en cours de réapprovisionnement, livraison très rapide et conforme à la commande. Très satisfaite de ce site.
S
sandrine
Note : 4 sur 5
Juste un bémol sur le délai de livraison. 1 semaine de délai en plus.
P
Perrine
Note : 4 sur 5
Commande facile et livraison rapide
K
KOMOTO
Note : 4 sur 5
Un très bon service client qui est très réactif et des produits de qualité. Je reproche juste une petite chose: deux articles étaient manquants mais cela n'était pas indiqué dans mon panier ils étaient "disponibles" quand j'ai envoyé.. cependant cela peut être dû à cette période de crise sanitaire donc je laisse une bonne note.
J
jeremy
Note : 4 sur 5
Expédition rapide laine de bonne qualite
E
Estelle
Note : 4 sur 5
Contente de la rapidité de réponse à mes mails, 2 commandes bien reçues, un peu longues à arriver à cause du confinement mais le principal est qu'elles soient là !
M
Mélanie
Note : 4 sur 5
trés bien reçu au téléphone rien a dire de plus connande tres bien continuer comme sa
L
Laurent
Note : 4 sur 5
Première commande sur ce site. Rien à redire. Pas de surprise à la livraison : tout était complet. Livraison somme toute rapide compte tenu du contexte. Actuel. Je recommanderai sans souci.
M
Marie
Note : 4 sur 5
Très bien
S
SANDRINE
Note : 4 sur 5
Cela fait 2 fois que je commande chez eux. Satisfaite. Bon rapport qualité prix.
D
Delphine
Note : 4 sur 5
Très satisfaite de ma commande
V
Violaine
Note : 4 sur 5
Pas déçue de la marchandise. Juste un peu de l'attente cde le 10 /02 et reçu le 2 /03 il etait en rupture de stock pour 2 articles et j'ai dû attendre ! Pourquoi ne pas envoyer le reste de la marchandise qui était urgente pour moi. J'ai dû écrire pour modifier ma commande, je serais peut-être etre encore à l'attendre aujourd'hui.
j ai commander et livrer 48 h plus tard,je connaissais déjà le produit,donc je suis satisfaite
J
Joëlle
Note : 4 sur 5
Un peu de retard à la livraison mais la commande est conforme, produit beaucoup moins cher que la concurrence et de bonne facture Merci et à bientôt
M
Marie-Rose
Note : 4 sur 5
J'aime beaucoup ce site. Il est juste dommage que les livraisons soient aussi longues parce qu'il manque quelques articles, du coup toute la commande est bloquée ( commande passée le 22 janvier, seulement reçu le 14 février). Sinon RAS, le personnel est sympathique.
M
Manon
Note : 4 sur 5
Produits conformes livrés rapidement
O
Ophelie
Note : 1 sur 5
délais de livraison déraisonnable vente de matériel que vous n'avez pas
E
Elodie
Note : 4 sur 5
Satisfaite de mon achat. Les articles sont conformes à mes attentes. Articles très bien emballés. Dommage c'est la livraison qui a été un peu longue. Sinon dans l'ensemble je suis satisfaite
C
Catherine
Note : 1 sur 5
Commande jamais arrivée
C
Caroline
Note : 1 sur 5
rien reçu
M
MARGOT
Note : 4 sur 5
traitement rapide de la commande
A
Alexandre
Note : 4 sur 5
Produit conforme à mes attentes, livré dans les temps annoncés
E
Elea
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec ce partenaire. Tout est correct??
A
Alice
Note : 1 sur 5
12 jours pour recevoir ma commande avec un service clients à la ramasse et désagréable. Je déconseille fortement car les articles montrés à la vente sur leur site sont en réalité en rupture de stock . donc c'est une vente fictive Si vous avez du temps à perdre et souhaitez investir dans le vent, allez chez eux. Pour ma part, après cette mauvaise expérience je décide de ne traiter qu'avec mes fournisseurs habituels, Rougier & Plé, Cultura, Arteïs et les autres marchands de couleur utilisés par les facs d'art les bonnes boîtes sérieuses et solides. Avec eux, en moins de 12 heures je suis livrée, et preuves à l'appui !!!!
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 