Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 003 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une conformité remarquable des produits avec les descriptions et attentes, avec des livraisons rapides et des colis bien présentés qui suivent les informations techniques et les délais annoncés. Le matériel est décrit comme pratique, facile à utiliser et sûr, avec des atouts comme la facilité d’accès, la taille adaptée et la durabilité du produit. Le service client et le processus de commande sont perçus comme fiables et efficaces lorsque tout se passe bien, avec des échanges ou des livraisons conformes qui renforcent la satisfaction générale. Enfin, le site et l’expérience d’achat sont considérés comme conviviaux et satisfaisants, incitant à recommander l’enseigne pour de futurs achats.

Tous les avis

C
Cyrille R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Super produit et super service je recommande
M
michel C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/06/2026
Correspond aux besoins, livraison efficace
C
Christian L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
C'est mon 2em et toujours s'satisfait
L
Liliane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Livraison lente
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Liliane,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour et sommes ravis de constater votre satisfaction générale. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et ferons notre possible pour l'améliorer.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
É
Élisabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2026
Matériel de très bonne qualité, prix correct seul bémol le délai de livraison indiqué n’est pas respecté et long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Élisabeth,

Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de notre matériel. Nous prenons également note de votre remarque concernant le délai de livraison et ferons de notre mieux pour améliorer ce point à l'avenir.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
G
Géraldine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Super et efficace
C
Catherine D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
La canne est parfaite , mais a mis beaucoup de temps à arriver en plus 1/2 j’attends toujours la 2 eme
A
Arnaud G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/06/2026
Très bien et rapide
D
danielle S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Livraison en 2fois ?
R
ROBERT E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Délais de livraison beaucoup trop long. L article n'était pas en stock. Mon traitement a été intérompu , j'aurai aimé savoir quand j'ai commandé que l'article n'était pas disponible.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Robert,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant les délais de livraison et l'absence de stock, et nous en sommes sincèrement désolés. N'hésitez pas à nous contacter directement pour discuter de votre situation et trouver une solution ensemble.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
J
Joanna L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
J'ai passé une commande pour un gilet de maintien pour une fracture de coude pour mon fils le délai est embarqué 24 à 48 heures je l'ai reçu quasiment trois semaines après, quand il a fallu retirer le plâtre bien évidemment ce gilet ne m'a servi à rien du tout. Je ne recommande absolument pas
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Joanna,

Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant le délai de livraison et nous sommes sincèrement désolés que le gilet de maintien n'ait pas pu répondre à vos attentes au moment opportun. Nous serions ravis d'échanger avec vous en privé pour mieux comprendre votre situation et trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
B
Bernadette S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Une des références n'a pas été livrée !!!! La commande a été payée en totalité et bien vite prélevée sur mon compte. Malgré le signalement de ce défaut de livraison que j'avais déjà subie sur une commande précédente, aucune communication du SAV. Il me reste juste à espérer que quelqu'un fasse son travail correctement.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Bernadette,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été livrée dans son intégralité et que vous n’avez pas reçu de réponse de notre service après-vente. Votre satisfaction est primordiale pour nous. Nous vous encourageons à nous contacter directement afin que nous puissions résoudre ce problème au plus vite.

Nous vous remercions de votre compréhension.

Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
K
Karine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/05/2026
Article conforme, et rapidité de livraison
C
Chistelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
👍👍
F
Françoise P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Très bien
S
Sandra F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Bonjour, je suis normalement ravie mais là j'ai un problème sur une semelle qui est arrivée à mon domicile 'non renforcée'...je vous ai envoyé deux messages depuis le site ainsi qu'un email mais je n'ai pas de réponse - merci pour votre retour (et les semelles sont top💪)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sandra,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que les semelles vous plaisent. Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème et que vos messages sont restés sans réponse. Nous allons examiner votre demande dans les plus brefs délais et revenir vers vous pour résoudre cette situation.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Michèle G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Le site est facile pour naviguer dessus. La livraison s'est bien passée et les documents nécessaires au remboursement se trouvaient bien dans le colis.
D
DANIEL B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Le produit est intéressant. Le délai de livraison est quand même trop long ; presque 10 jours jours
A
Abdelatif R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Service client à l'écoute. Commande reçue, satisfait de cet achat pour une personne âgée.
M
Mireille P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Top!
T
therese J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Le colis est bien arrive ..un peux en mauvais etat les produits n ont pas ete toucher
N
NATHALIE M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Produit conforme à mes attentes et livré en temps et en heure.
C
Corinne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Rapide et parfait
G
Gaelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
Très contente de ma trottinette déambulateur.livree tres rapidement.je recommande
A
Amandine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
envoi rapide
J
Jacqueline T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Super
M
Mohamed H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Produits parfaits mais livraison un mois d'attente.
L
Lydie A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Je suis satisfaite des bottes de pressothérapie. Le compresseur est extrêmement silencieux.
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/05/2026
Envoi très rapide Matériel de qualité
V
Virginie T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Conforme à mes attentes
S
Sandrine B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Conforme , a la photo
R
Richard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
Parfait bonne information sur livraison
S
SIMONE N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
JE RECOMMANDE
C
Cecile A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Conforme à nos attentes
C
Christine E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Je pensais pouvoir dormir avec l oreiller la nuit. C Est malheureusement impossible
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Christine,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que l'oreiller ne répond pas à vos attentes et que cela impacte votre confort. N'hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos préoccupations, nous serions ravis de vous aider à trouver une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
V
Véronique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Feuille de soins pas remise dans le colis et colis pas livré le bon jour. ( mais ça c est la faute de chrono post)
Réponse de Médical Domicile
Chère Véronique, nous vous remercions pour votre avis et tenons à nous excuser pour les désagréments rencontrés lors de la livraison de votre colis. Nous prenons note de votre retour concernant la feuille de soins et nous nous efforcerons d'améliorer notre service pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
L'équipe Médical Domicile
E
ERIC L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Le délai initial n'a pas été respecté.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Eric,

Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que le délai initial n’a pas été respecté. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et prenons vos remarques très au sérieux. Soyez assuré que nous travaillons constamment à l'amélioration de nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
S
Stéphan C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Pas de problème. Livraison de qualité.
J
jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Je suis satisfaite
J
Jean-marc C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2026
Très bien