Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 4 et 5 étoiles

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B
Bernadette S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
Prix raisonnables, livraison rapide et soignée. J'aurais appréciée de recevoir des prospectus produits ou catalogue même partiel de produits en promotions par exemple.
S
Sylvia B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Très bien pour mon fils qui c est casser la jambe il ce déplace très bien avec merci beaucoup
J
Julie G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Plutôt très satisfaite d'avoir un remplaçant à mon masque précédent qui exigeait des aller-retour au micro-onde. Néanmoins, la barre rigide au niveau du nez me fait très mal, j'ai donc retourné le masque pour que ce ce soit supportable mais ainsi c'est moins ergonomique... Je n'utilise pas ce masque pour les sécheresses oculaires car cela ne fonctionne pas pour cela, mais grâce à cela j'ai trouvé un moyen de soulager mes paresthésies (je le mentionne si cela peut donner des clefs à d'autres...). C'est vraiment dommage que la barre rigide ne soit pas au dessus...
Réponse de Médical Domicile
Chère Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis constructif et vos retours sur l'utilisation de notre masque. Votre expérience est précieuse et nous prenons note de vos remarques concernant la barre rigide, qui pourraient effectivement aider à améliorer le confort de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions ou besoins spécifiques.
T
tannier N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2026
Article conforme aux attentes. Colis reçu en quelque jours.
J
José M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Je suis satisfait du produit en lui-même, merci ! En revanche, je suis un peu déçu du fait que j'ai dû relancer vos services par téléphone, pas loin d'une dizaine de fois, sur une durée de plusieurs semaines, pour faire en sorte que le produit me soit expédié... Une fois, on me disait que ma commande avait été soi-disant annulée alors que jamais je n'ai demandé à annuler cette commande... Une autre fois, on me disait que mon paiement n'avait pas été reçu, alors qu'il avait bien été validé par ma banque ... Il semble que vous ayez eu un souci avec votre site internet, ce qui expliquerait tous ces désagréments que j'ai eu à subir ?... Néanmoins, je tiens quand même à souligner la politesse et la courtoisie de vos collaboratrices que j'ai eues à chaque fois au bout du fil.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour José,

Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre note de 4/5. Nous sommes ravis que le produit vous satisfasse et apprécions vos éloges sur la courtoisie de nos équipes.

Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés avec l'expédition de votre commande. Votre expérience est importante pour nous, et nous allons examiner ces problèmes afin d'améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Merci encore pour votre compréhension et votre confiance.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Miceli S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2026
Conforme à mes attentes
M
Marie-Thérèse D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Parfait du début jusqu’a la fin
I
isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien, matériel qui a l'air solide et bien approprié à mes besoins
J
julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/02/2026
Très bien
M
Marie-Thérèse S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
Pas de soucis, matériel conforme à la description.
T
Thérèse N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Conforme à la commande. Je recommande vos services
A
ANNA B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/02/2026
parfait
D
Denis B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Bien pour le moment
F
francis B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2026
très bien et rapide
F
FRANCOISE L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Commande livrée très rapidement
D
Dominique D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
Commande honorée et livraison soignée et rapide
M
Michel J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/02/2026
Colis bien reçu en bon état et produit correspond à mon attente
J
Joëlle V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Satisfaite de ma commande
J
Julie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2026
Livraison Un peu plus long que prévu mais la chaise est parfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Julie,

Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis d'apprendre que la chaise répond à vos attentes, même si la livraison a pris un peu plus de temps. Votre satisfaction est notre priorité et nous veillons à améliorer constamment nos délais.
L'équipe Médical Domicile
C
claudie S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/02/2026
RAS
R
Rémi P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/02/2026
Satisfait de ma commande, comme toujours, cependant une étiquette a été collée sur la vignette du produit, je ne peux pas la décoller j'espère que la CPAM ne fera pas obstacle au remboursement
J
jean-pierre M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
attente trop longue pour la livraison presque 18 jours ou sont les 48 heures
Réponse de Médical Domicile
Cher Jean-Pierre,

Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre frustration concernant le délai de livraison et nous nous excusons pour ce contretemps. Soyez assuré que nous travaillons activement à améliorer notre service pour respecter les délais annoncés.

L'équipe Médical Domicile
N
nathalie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
le site est sérieux, et la canne de bonne qualité; en revanche, la livraison est très longue (+ de 3 semaines)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Nathalie,

Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre site "Médical Domicile" et sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité de la canne. Nous tenons toutefois à nous excuser pour le délai de livraison dépassant vos attentes. Nous prenons vos remarques en compte et travaillons à améliorer notre service. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
E
Evelyne B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/02/2026
Très très bien ! Bien emballer. Date de livraison impeccable. Appareil qui fonctionne bien.
B
Brigitte F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Je suis satisfaite de mon achat sur le site et je pense recommander. Merci pour tout.
J
Jean Marcel D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
bien recu comme convenu
R
Regine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2026
Je suis très satisfaite de la qualité en rapport de l'emballage des produits ce qui fait que les produits sont intacts commande e
M
MARIE-ALETH J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/02/2026
Je suis contente et je vais être tranquille pour un moment. MERCI
M
Madeleine H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
5 sur5
C
Colette L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
satisfait de la livraison
M
michele B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Facile d'usage
S
Sylvie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Manque le vis bleue qui devait être plus grande....une vis identique aux autres. Espère que cela ne posera pas un souci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Sylvie,

Nous vous remercions pour votre avis et votre note de 5/5 ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre service. Concernant la vis bleue, nous prenons bonne note de votre retour et allons nous assurer que ce détail soit pris en compte pour améliorer nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou préoccupations.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nathalie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
Conforme à ce que je voulais
L
Louise R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2026
Un article de la commande n'a pas été livré, dont je n'ai aucune nouvelle : différé ? épuisé ? Ou bien s'agit-il d'un oubli ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Louise,

Nous vous remercions pour votre retour et votre note de 4/5. Nous nous excusons sincèrement pour l'absence de l'article dans votre commande. Nous comprenons votre inquiétude et allons vérifier cet oubli. Nous vous contacterons rapidement pour vous fournir des informations sur la situation. Votre satisfaction est notre priorité.

Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Sylvie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2026
Très jolies barres. Forme moins médicale
S
Sophie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/02/2026
Livraison rapide, produit conforme à ma commande. Siège ballon au top, je recommande vivement (le produit et le site vendeur).
C
Clétie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour, ma commande est arrivée comme prévue, la seul bémol est que ce n'est pas la bonne couleur, c'est dommage!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Clétie,

Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis d'apprendre que votre commande est arrivée à temps. Nous nous excusons pour l'erreur de couleur et comprenons votre déception. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous ferons de notre mieux pour éviter ce genre de problème à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
M
Marie-laure G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Très contente mis à part le fait qu'il n'y ait pas la visserie.
Réponse de Médical Domicile
Chère Marie-Laure,

Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de nos services. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l'absence de visserie et ferons notre possible pour améliorer cette partie. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres questions ou suggestions.

Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
M
Mickael G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Super produit et délai top
M
Marie-Thérèse F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Très bien livraison rapide