Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Merci pour cette commande envoie rapide et article conforme
S
Sylvie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
facilité de commande sur le site, livraison rapide
I
Isabelle B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/12/2024
Parfait 👍
C
Christophe B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
traitement de ma commande très rapide
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livraison un peu longue mais produit de qualité !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre produit. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la livraison pour améliorer notre service. Merci pour votre confiance !
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile.
I
Isabelle K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Commande effectué, livraison rapide 👍🏽
Y
Yvette C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/01/2025
C'est la 2e paires de chaussures acheter chez vous et je suis très content.
V
Valerie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2025
Un peu long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Merci pour votre retour et votre note de 4/5. Nous comprenons que le délai puisse être perçu comme long et nous travaillons constamment à améliorer nos délais.
Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément occasionné.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile.
M
Marie Arianne S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/01/2025
Rapide et efficace
M
Marie Odile P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Livraison rapide et bon produit
E
Etienne L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
Livré rapidement, avec la feuille de soin pour la sécurité sociale, et réactif au téléphone pour régler un détail.
C
Cathy E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Parfait
Y
Yannick L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
commande reçue rapidement
J
Josiane C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Commande livrée rapidement Très bon materiel
G
Gerold P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Impeccable
V
Veronique C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2025
Correspond exactement à ce que nous souhaitions.
R
Richard S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
J'ai commandé un déambulateur repose genou vendredi 25/1. Je suis allé voir plus tard les avis sur trustpilot et je vous avoue avoir eu très peur de m'être fait arnaqué... Du coup quand j'ai reçu ma notification de chronopost indiquant que le colis arriverait ce matin (29/1), je pensais trouvé un colis pas forcément en bon état.. Il s'avère qu'après avoir fini le montage, je suis PLEINEMENT satisfait de mon achat. Il y avait même une feuille de soins dans le colis. Je ne sais si j'ai eu un coup de bol phénoménal mais en tout cas - à part un bon coup de stress quand j'ai découvert les avis - tout s'est bien déroulé pour moi. Je me devais donc de laisser ce commentaire.
J
Jean C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
bien livraison compliquer
J
Jacky D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Bien
E
Eliane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2025
Merci
J
Josiane H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2025
RAS
C
Claude P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/01/2025
Ras, parfait je recommande.
M
Maurice S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2025
livraison rapide
R
Robert J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/01/2025
Très bons échanges avec le Service Clients
N
Nicole D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Parfait
F
Florence D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2024
très bien
N
Nathalie M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Livraison dans les temps et conforme à la commande
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2025
Super rapide
O
Odile C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Ok reçu très rapidement
M
Mohamed T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Commande bien reçu , bon produit
N
Nicole C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/01/2025
Commande conforme à la demande et livraison rapide. Très satisfaite
J
Jean C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2025
les articles commandés correspondent à ce que j'attendais, mais la livraison en 3 fois est un peu perturbante !
G
Gilles A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2025
Tout c'est très bien passé de la commande à la livraison rapide
V
Vassilly K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/01/2025
Matériel très correct, livraison un peu en retard du à un réapprovisionnement. J'ai du appeler pour recevoir la feuille de soins qui n' était pas dans le carton.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de notre matériel, bien que nous vous prions de nous excuser pour le léger retard de livraison. Nous prenons note de votre remarque concernant la feuille de soins et veillerons à améliorer notre processus de préparation de commandes. Merci encore pour votre confiance et votre fidélité, nous restons à votre disposition pour toute demande future.
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