Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 3 et 4 étoiles

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J
Jannine A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Vraiment très bien commandé bien reçue dans les delais
P
Patricia L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/02/2020
Délai un peu long mais correct
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Lenoir,
Veuillez-nous excuser pour l'expédition tardive de votre commande,
Mais nous avons dû nous réapprovisionner suite à de nombreuses commandes du Revitive Thérapie Ultrason,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Muriel T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2020
Pas tres rapide, car commande passée veille de week end. Recue mardi. Site pas tres ergonomique
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes fermés le samedi et le dimanche,
Vous avez passé votre commande vendredi et celle-ci a été expédiée le lundi,
Il est bien indiqué sur la fiche produit "Livré sous 24 à 48 heures ouvrées" c'est à dire hors week-end,
Nous espérons vous revoir sur Médical Domicile !
O
Olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2020
Produits livrés conformes à ceux commandés.
D
Didier O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2020
Correct
M
Miguel I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2020
Produits pas bien stabilisé dans le carton, pas de casse . Autrement rien à dire je ramasserais commande.
G
Géraldine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/01/2020
J'ai reçu l'ouvre boîte électrique à mon domicile. J'ai été informé du retard et je l'ai reçu que 4 jours plus tard. Bien sûr, je ferais de nouvelle commande si j'ai besoin.
J
Jg H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2020
tres bien
C
Claude T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Très bien article de qualité
J
Jean-Maurice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2020
Bon produit livraison rapide
M
Marc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2020
matériel conforme mais mériterait un mode d'emploi TRES clair
A
Anahita S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2020
Excellent !
I
Isabelle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2019
produit conforme et delais de livraison conforme egalement;le seul bemol est le livreur qui a laissé mon produit devant la porte!
H
Hervé D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2019
Parfait. Je n'hésiterai pas à commander à nouveau! Une différence de 75% sur le même article chez mon bandagiste quoi de mieux?
E
Elysabeth D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2019
Bien
T
Thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/12/2019
Très bien
S
Stephanie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2019
Très rapide Ras .
R
René R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2019
bonjour service rapide mais problème pour la livraison il me semblait avoir demandé au domicile, reçu dans un pick up pas pratique pour un hémiplégique !!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur Rojas,
Vous avez bien sélectionné un point relais en adresse de livraison sur votre dernière commande. Vous pouvez retrouver le détail de votre commande dans la rubrique "Mon compte" > "Historique de commande et détails"
Bonne journée à vous,
Cordialement,
A
Anne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2019
Très bon accueil tél. Serviable. TB produit : grenouillère adulte OUESSANT : douce, fluide, chaude sans être épaisse, fermeture éclair en diagonale et protégée pour ne pas blesser, bord cote bras et jambes. Je ne mets pas 5 étoiles car je ne sais pas à l'usage ce que ça va donner et car il n'y avait qu'une seule couleur de proposée alors que le fabricant en propose plusieurs.
P
Philippe K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2019
Service conforme à notre attente. Quant au produit, qui relève du fabricant, c'est à l'usage que nous pourrons l'évaluer.
N
Nadège B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2019
Produit livré sous 8 jours et correspondant parfaitement à la commande
G
Ghilaine P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/10/2019
délais de livraison trop longs pour un article en stok
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
merci pour votre commande, cependant l'article commandé n'était pas géré en stock. Il est bien spécifié sur la fiche produit un délai de livraison de 7 à 10 jours ouvrés.
Nous espérons vous revoir sur Médical Domicile !