Français 
S
Note : 4 sur 5
livraison très rapide Je l'utilise tous les jours 30 minutes maintenant j'attends les résultats ......
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Appareil correct je ne peux pas encore donner mon avis sur son efficacité. Programme très agréable
J
Note : 4 sur 5
ok
C
Note : 3 sur 5
Pas vraiment pratique
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu, pas dans les délais annoncés
M
Note : 3 sur 5
Colis reçu dans les délais en bon état mais pas de réponse sur le site à une question sur le mode d'utilisation du produit après réception
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Que souhaitez vous savoir sur le produit ?
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Que souhaitez vous savoir sur le produit ?
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 3 sur 5
pour commencer on ne m'a pas prévenu tout de suite qu'un produit n'était pas disponible , il a fallu que je les appelle pour le savoir . Ensuite , une fois qu'ils ont eu tout le matériel , la livraison a été rapide . Par contre , ils ont oublié de joindre la feuille de soin que j'attends .....
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Votre feuille de soins est partie Mardi au courrier, vous ne devriez pas tarder à la recevoir.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Votre feuille de soins est partie Mardi au courrier, vous ne devriez pas tarder à la recevoir.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison en deux jours, impeccable!
A
Note : 4 sur 5
Prix attractif - délai de livraison respecté Livraison conforme aux produits commandés
M
Note : 4 sur 5
trés concentieux pour l envoi de la commande
T
Note : 3 sur 5
Très bonne réactivité dans la préparation de la commande. A contrario, un peu surpris du délai qui s'est écoulé jusqu'à la réception du colis. Livraison des produits conforme à la commande.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture sur l'épaississant.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture sur l'épaississant.
Bonne journée à vous,
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 4 sur 5
R.A.S. très bon produit arrivé en temps et en heures
E
Note : 4 sur 5
rapide et avec bien du choix
M
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme pour ce que j ai reçu. Il manque encore 2 objets
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous recevons les 2 derniers produits de votre commande en fin de semaine/début de semaine prochaine.
Dès réception, un 2ème colis sera envoyé comme convenu par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous recevons les 2 derniers produits de votre commande en fin de semaine/début de semaine prochaine.
Dès réception, un 2ème colis sera envoyé comme convenu par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec l'orthèse commandée, feuille de soins fournie. Mécontente sur la livraison, car j'ai payé en plus pour la livraison à domicile, bien annoncée, j'étais présente, mais personne n'a jamais sonné ni mis un mot dans la boite. J'ai été informé du point relais où je devais récupéré le paquet!!? J'ai payé pourquoi alors?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le livreur a déposé votre colis dans un point relais suite à une absence à votre domicile le vendredi.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le livreur a déposé votre colis dans un point relais suite à une absence à votre domicile le vendredi.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Note : 4 sur 5
le produit me donne entiere satisfaction. Si je peut formuler deux points a rectifier ,il serait bien que la notice d'utilisation du chargeur de batterie soit en français et les cles pour monter le materiel soit inclues . Savez vous si il faut une assurance pour rouler sur la route merci. Mr Guilhot
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous allons vous transférer par mail la notice en français de votre cinquième roue.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous allons vous transférer par mail la notice en français de votre cinquième roue.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 3 sur 5
un peu galere coklis perdu par chronopost mais quand meme stisfait
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Frais de livraison trop chers pour 2 câbles
G
Note : 4 sur 5
Rapide, sérieux.
D
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 4 sur 5
RAS vous pouvez leur faire confiance pour vos commandes.
B
Note : 4 sur 5
Respect date livraison. Produit bien emballé, Conforme prévisions
M
Note : 4 sur 5
ma commande c est tres berviceien passe avec medical s
L
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
S
Note : 3 sur 5
Les délais sont respectés mais les frais de livraison sont élevés qui font monter le prix unitaire des articles achetés
J
Note : 3 sur 5
reception commande intacte et rapide
A
Note : 4 sur 5
Mon colis ma bien été livré par chronopost mais celui ci à été ouvert par le transporteur à prioris cela fonctionne mais ce n'est pas normal qu'il a été ouvert
J
Note : 3 sur 5
la gestion de l'envoi des colis est à revoir, on a pas forcément de numéro de suivi et il faut relancer deux fois le SAV pour obtenir une réponse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le lien pour suivre votre colis vous a été envoyé par mail.
Avez-vous un problème avec votre rollator ? car nous n'avons pas reçu de demande de SAV.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 4 sur 5
trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
A
Note : 4 sur 5
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
B
Note : 3 sur 5
matériel livré avec beaucoup de retard par rapport à l'indication du site. néanmoins matériel conforme au descriptif.
F
Note : 4 sur 5
Service parfait, merci.
S
Note : 4 sur 5
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
J
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide et produit conforme
P
Note : 4 sur 5
Produit répondant à nos attentes
B
Note : 3 sur 5
Le délai de livraison est un peu long et carton endommagé à la réception. Par contre équipe disponible rapidement lorsqu’on les contacte.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost.
Pour l'achat de ce produit, vous aviez la possibilité de choisir la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost.
Pour l'achat de ce produit, vous aviez la possibilité de choisir la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
O
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu un peu déformé extérieur (ruban adhésif), mais bien protégé à l'intérieur
M
Note : 3 sur 5
Bonjour, tout est parfait , sauf l'emballage vraiment surprenant, un énorme carton, absolument pas aux dimensions convenables . J'ai sûrement tort ,mais l'appareil a dû sacrément se balader à l'intérieur??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nos colis comportent à l'intérieur du papier à bulles afin d'éviter que le produit se balade pendant le transport.
Y avait-il bien du papier à bulles ?
Merci d'avance pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nos colis comportent à l'intérieur du papier à bulles afin d'éviter que le produit se balade pendant le transport.
Y avait-il bien du papier à bulles ?
Merci d'avance pour votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 4 sur 5
j ai bien recu le colis au bout de 12 jours Merci