Français 
M
Note : 3 sur 5
bonne réception, on va l'essayer et on vous recontactera plus tard
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,8
/10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés
Résumé des avis
Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Avis 3 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Positif
R
Note : 4 sur 5
concernant l'arrivé du colis parfait ,de son contenu je ne l'ai pas suffisamment utilisé pour donner un avis .
R
Note : 4 sur 5
livraison très rapide
R
Note : 4 sur 5
Rapidité
V
Note : 3 sur 5
Cet article n'est pas tout à fait satisfaisant en effet les bandes velcro qui fixent les attaches se décollent avec le frottement des draps la nuit. La cheville et le pied ne sont donc pas suffisamment maintenus, la semelle sous le pied devrait aller jusqu'aux orteils afin de maintenir le pied et la cheville dans une position à 90 degrés. J'ai acheté cet article pour la nuit car la demi-botte de marche est trop lourde et trop chaude pour dormir. Je précise que j'ai une entorse avec fissure de la malléole externe. Je suis un peu déçu de ce produit et du rapport qualité-prix.
R
Note : 4 sur 5
information fréquente sur l'état de ma commande, mais je n'ai pas su quel article provoquait le léger retard
M
Note : 4 sur 5
Je recommande, grand merci
R
Note : 3 sur 5
Déçu de la taille car elle ne correspond pas à la description donnée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner afin d'effectuer un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner afin d'effectuer un échange.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
Le site est parfait. Très rapide pour la livraison Un seul problème la livraison avec chronopost, colis déposé dans la rue sans accord préalable... Sans aucune gêne du moment qu'ils n'ont pas à revenir. Pour nous le colis était livré ce jour, 4 juillet. Tant mieux qu'il soit arrivé avant... On aurait très bien pu ne pas l'avoir
L
Note : 4 sur 5
Très bon produit avec un prix raisonable.
C
Note : 4 sur 5
Commande conforme, délai de livraison respecté.
C
Note : 4 sur 5
bien
R
Note : 3 sur 5
Délai de livraison non respecté
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Le délai pour l'éponge est de 7 à 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit.
Vous avez reçu votre commande au bout de 9 jours ouvrés, le délai est donc respecté.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le délai pour l'éponge est de 7 à 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit.
Vous avez reçu votre commande au bout de 9 jours ouvrés, le délai est donc respecté.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 3 sur 5
la totalité de ma commande n'a pas été livrée et je n'ai pas été prévenue j'ai dû envoyé un mail pour savoir ce qu'il en était.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock des plats mixés boeuf bourguignon.
Vous avez dû recevoir un mail le 24 juin pour vous informer que les produits étaient en commandes.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock des plats mixés boeuf bourguignon.
Vous avez dû recevoir un mail le 24 juin pour vous informer que les produits étaient en commandes.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Correspond au descriptif reste encore un peu cher...
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes pourtant les moins cher sur le prix du Revitive Essential.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes pourtant les moins cher sur le prix du Revitive Essential.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
Sur le seul plan de la livraison; c'est presque parfait...Sur le plan de la marchandise, je suis très déçu, cet appareil ne correspond pas du tout à ce que j'attendais...il est trop lent et ne doit certainement pas "bousculer" nos habitudes basées sur l'inactivité...mais tant pis, je l'accepte tel qu'il est, même si je suis très déçu !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 4 sur 5
livraison rapide. surpris agréablement de la qualité.
N
Note : 4 sur 5
Confortable, très bien conçu , le cale pieds devrait être repensé pour pouvoir s'ouvrir en son centre.
M
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide, produit impeccable, carton un peu trop grand pour le colis... Recommandable
M
Note : 4 sur 5
DOMMAGE QUE LES REPOSES TÊTES NE COMPORTE QU'UNE PARTIE DU SCRACH
D
Note : 4 sur 5
Livraison ultra rapide. Produit conforme. Parfait. Petit bémol : frais de livraison élevés par rapport au produit commandé.
L
Note : 4 sur 5
tout ok
C
Note : 3 sur 5
L'enfile chaussette me semble très fragile. A voir après quelques mois.
A
Note : 4 sur 5
A part un petit problème de contact par téléphone, j'ai finalement bien reçu première partie de la commande. J'attends la livraison de la 2ème batterie et de son envoi à la nouvelle adresse communiquée.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous devons recevoir votre batterie en fin de semaine.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée à l'adresse que vous nous avez communiqué.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir votre batterie en fin de semaine.
Dès réception, celle-ci sera immédiatement expédiée à l'adresse que vous nous avez communiqué.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Il manquait une pièce et je n'ai pas eu de problème pour me l'a faire envoyer
B
Note : 4 sur 5
Observation : un message de livraison est envoyé avant même que le dépôt de la marchandise soit dans la boite à lettre !! C'est mieux de parler d'expédition et non pas de livraison au domicile
J
Note : 3 sur 5
TRES MECONTENTE CAR MON COLIS ANNONCE EN CHRONOPOST LE VENDREDI 27 MAI NE M.EST PARVENU QUE LE LUNDI 30 MAI SANS EXPLICATIONS PAS TRES CORRECTE
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de transport.
Nous avons expédié votre attelle le lendemain de votre commande mais Chronopost a rencontré des problèmes dans la livraison de votre colis.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard de transport.
Nous avons expédié votre attelle le lendemain de votre commande mais Chronopost a rencontré des problèmes dans la livraison de votre colis.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
BON PRODUIT
L
Note : 4 sur 5
Pour ce qui est la commande, la livraison et l'amabilité au téléphone c'est un sans faute. Par contre le produit n'est pas à la hauteur. A l'occasion si vous avez la possibilité d'en assembler un vous verrez que si vous n'êtes pas un peu bricoleur c'est immontable. J'ai dû reprendre certains trous car les vis ne passaient pas et j'ai deux écrous que je n'ai pas réussi à visser jusqu'au bout (vis venant de Chine peut être ☹️) . Même chez Ikea c'est plus simple à assembler
A
Note : 3 sur 5
Le descriptif ne dit pas qu'il n'y a pas d'accumulateurs dans l'appareil. Dommage car je ne l'aurais pas acheté !!! Nous sommes tributaires d'une prise 230 Volts pour l'utilisation.
X
Note : 4 sur 5
Juste 2 jours de retards par rapport à la date prévue, mais très bon suivi de là commande à la livraison. Très bon produit. A conseiller.
G
Note : 4 sur 5
Un site facile pour naviguer et trouver les produits souhaités
M
Note : 4 sur 5
acheminement un peu long
J
Note : 4 sur 5
facile a monter, assise bonne, parcontre une fois assis pas daccès aux pries intimes , le pommeau de douche est alors totalement innéficace ...
E
Note : 4 sur 5
Service rapide très bon contact avec le service client
M
Note : 4 sur 5
Appareil très pratique à utiliser. Les bottes sont faciles à enfiler
C
Note : 4 sur 5
Conseils au téléphone satisfaisants et matériel à la hauteur,
R
Note : 3 sur 5
L'envoie était un peu long a mon gout mais bien réceptionné et bon produit
A
Note : 4 sur 5
Produits de qualité.