Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 3 et 4 étoiles

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L
Louis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
colis incomplet
B
Bernard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2023
Merci pour la rapidité et l information sur le déroulement de la livraison
D
Dina F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Tout était parfait merci
D
Danielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Satisfaite
A
Anne A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/01/2023
Article conforme à la présentation faite sur le site Envoi un peu long
G
Geraud R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
Matériel léger et bien fonctionnel pour me permettre de reprendre mes activités sportives avec mois d'appréhension.Je recommande
M
maucourt N.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2023
Très bien sauf que sur la photo les journalier était colorer mais il est tout vert donc je suis déçu
M
mireille P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
je suis tres decue de la livraison de mon colis, j'avais demande a etre livree a mon domicile car je ne peut pas sortir ,j'ai du demander a un voisin d'aller le chercher pour moi dans un relais colis,ce qui n'etait prevu; Mme Puech
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Puech,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par le transporteur.
Nous allons remonter l'information auprès du service clients.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Philippe A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2023
Très bon produit
M
MICHEL S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/01/2023
TRES BIEN
P
Patrick J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bien. Colis arrivé rapidement. Toutefois la table n'est pas facile à monter : schéma bien trop petit, difficilement lisible.
C
christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
Très bon produit, et très utile
G
georges P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
Service satisfaisant conforme à mes attentes
J
Jean Pierre S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
Vous devriez mettre plus d'attention à l'emballage sur les deux dernière livraison d eau gélifiés 1 cassé l'autre était percé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-il possible dans ce cas, de nous envoyer une photo des produits endommagés svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Nicolas Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
conforme à mes attente. une petite chose le fabriquant devrai penser à ébavurer le tube cranté car belle griffure à la main en enlevant le plastique protècteur si non reçu très rapidement.
S
SOPHIE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/01/2023
colis arrivé écrasé et un verre abimé mauvais emballage
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Céline T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Choix, tarif intéressant, rapidité
M
Michel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Livraison très rapide de la commande. Emballage en très bon état mais non encore ouvert !...
C
Christian L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2023
L'article correspond au descriptif, sauf qu'il est indiqué : Largeur réglable............hors cet arceau n'est absolument pas réglable, mais fixe !!!! Donc erreur, tromperie ...........????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
L'arceau de lit est bien extensible de 50 à 64 cm.
Pour toutes informations complémentaires, n'hésitez pas à revenir vers nous.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
JEAN PAUL O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/12/2022
Livraison parfaite. Conforme au descriptif. Me donne entière satisfaction.
J
jean pierre M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
livraison correcte . tres difficile de vous avoir au téléphone . appareil conforme a ce que l'on souhaites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Ma collègue est seule à répondre au standard,
Si vous tombez sur le répondeur, vous pouvez nous laisser un message afin qu'elle puisse vous recontacter.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Abel A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/12/2022
Bon produit qui donne satisfaction pour le moment (peu de temps de service)
N
Nicole L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/12/2022
Ras
A
Agathe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2022
+ Produit de très bonne qualité. Équipe sérieuse réactive et aimable. - Délai plus long que celui annoncé sur le site
E
Edouard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/12/2022
le pb est chronopost qui a repoussé la livraison 3 fois avec une information sur leur report arrivée à chaque fois trop tard, j'ai donc attendu 3 fois 4h pour rien!
C
Chantal R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Délai au delà des 48h annoncées et oubli (réparé, après appel tél) de la feuille de soins dans le colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Madeleine D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/12/2022
10 jours pour recevoir le produit, qui ne pourra pas être utilisé, car la personne n'a pas assez de force dans les bras pour tirer et ne peux pas enfoncer son pied bien au fond.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous sommes tombés en rupture de stock sur ce produit.
Si le dispositif ne vous convient pas, sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Ghislaine S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/12/2022
Bonjour, Il manque des pièces de ce fait le siège bouge un peu. Malgré que les roues soient bloquées le siège n’est pas bien stable, si je le bouscule un peu en m’asseyant il va vers l’avant sans que les roues bougent. Je ne pense pas qu’il puisse me faire tomber mais ce n’est pas très rassurant. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Quels sont les pièces manquantes ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin d'ouvrir un SAV svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/12/2022
Identique à ce que je pouvais attendre...mes jambes sont moins enflées le soir ! Satisfaite (81 ans et problèmes de genoux et vertiges !!)
C
Carla H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2022
je ne vous mets pas la note maximale afin que vous continuez à être aussi efficace. C'était très bien en temps et en heure. Merci cordialement. Mme HUOT
A
Annick A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2022
Produit et délai conformes,bons conseils téléphoniques à ma demande.merci
R
RONALD F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/12/2022
dommage d'avoir choisi les pires transporteurs (chronopost) colis livré en depot comme toujours et en retard!
M
Michaella M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
très bien rapide et sérieux
W
Werner M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2022
bon produit
J
jacqueline D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
une boite a l'opercule troué j'ai dû la jeter et une autre avait le rebord abîmé mais pas ouvert jusqu'au produit. Du papier bulle les enveloppait donc je ne sais pas quand ces pots ont pu être lésés. Envoie rapide.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Si vous avez encore le pot avec l'opercule trouée, pouvez-vous nous envoyer une photo svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
sylvain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/12/2022
pas de problème avec médical domicile.mais 1 semaine de retard pour recevoir le colis. service client Chronopost désastreux et inefficace.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison et le désagrément occasionné par Chronopost.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
ANDRE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/12/2022
Bon prix et excellent service de livraison. Manque juste des accessoires basiques pour ce genre d'appareil.
J
jean-claude G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/12/2022
pas de probleme
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Site fluide Communication correcte Le ticket modérateur serait le bienvenu Livraison et emballage parfaits
S
Sarah D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/09/2022
Nojen comme résultat
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