Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Merci beaucoup de votre avis très favorable Michel ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services. Nous travaillons dur pour améliorer encore notre site et offrir une expérience fluide et satisfaisante à chaque visiteur.
A
ARMELLE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Conforme à la description
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre site vous ait satisfait.
J
JULIENNE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
L’appareil était en panne, ça s’allume seulement. J’attends que le SAV passe pour le reprendre et me livrer autre chose. Merci
Réponse de Médical Domicile
Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous nous excusons pour le désagrément et sommes à votre disposition pour vous aider à résoudre ce problème. Nous sommes sincèrement désolés et nous ferons tout ce qui est en notre pouvoir pour résoudre ce problème.
L
LYDIE A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2023
Le traitement de la commande demande 1 peu de temps. Pour le reste rien a redire
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup, Lydie, de nous avoir fait part de votre avis. Nous sommes heureux de constater que vous avez apprécié notre service et nous nous efforcerons de maintenir la qualité et la rapidité de nos livraisons.
D
danielle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Très bien
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre retour positif, Danielle. Nous sommes heureux que vous ayez bien apprécié notre service. Nous sommes à votre service pour toute question ou demande supplémentaire.
H
HELENA B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/03/2023
Me convient parfaitement
Réponse de Médical Domicile
Merci Helena ! Nous sommes heureux que le service vous convienne parfaitement.
G
Gaëlle T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/03/2023
Le matelas était bien celui commandé, mais l'emballage est arrivé complètement déchiré, il y avait deux traces de chaussures sur la housse en polymaille. Très curieux. Cela étant difficile de dire si la faute revenait à Médical Domicile ou à l'entreprise de livraison. Je pencherai pour le deuxième étant donné que le livreur était incorrect et a même demandé à mon conjoint de l'aider à le décharger car le colis était lourd!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Gaëlle,
Est-il possible de nous envoyer une photo du matelas sur l'adresse contact@medicaldomicile.fr svp ?
A réception, nous procéderons au remplacement du matelas.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/03/2023
Article défectueux mais il doit être changé .
G
georges T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/03/2023
Excellent service et rapidité.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2023
Très fonctionnel pour une baignoire, nous sommes satisfait.
J
jean marie C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
très bien
A
ANNETTE H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2023
TRES BON MATERIEL CONFORME
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/03/2023
Bonne transaction , un seul reproche lors de la commande le délai n’était pas communiqué , mais je l'ai reçu rapidement
C
CHANTAL F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Conforme, délai satisfaisant. Rien à dire
A
Anne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/03/2023
Tout était conforme à mes attentes, petit bémol, emballage un peu grand pour le contenant mais vous n’avez peut-être pas le choix ! Commande livrée très rapidement au point retrait de mon choix.
S
Sylvie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Très bien, envoie très rapide
A
Annick F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/03/2023
Produit un peu difficile à manipuler pour personne agée
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup pour votre avis, Annick. Nous notons que vous avez trouvé le produit un peu difficile à manipuler. Nous allons en prendre compte et le produit sera raffiné pour offrir une meilleure expérience à nos clients.
M
Michèle G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2023
Les cables que j'ai commandé ne fonctionnent pas sur mon appareil je vais vous faire le retour, j'en suis bien désolé
C
Catherine M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/02/2023
Très bien. Facile à monter
Réponse de Médical Domicile
Merci de votre avis Catherine ! Nous sommes heureux que le site soit facile à monter pour vous. Nous apprécions votre précieuse contribution et ferons tout notre possible pour améliorer votre expérience.
I
Isabelle B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/01/2023
J'ai commandé des atèles pour hallux Valgus et elles semblent efficaces. Je ne les utilise pas depuis très longtemps alors il m'est difficile de donner un avis.
Réponse de Médical Domicile
Merci beaucoup Isabelle pour votre avis. Nous sommes ravis que les attelles pour hallux Valgus vous semblent efficaces. Nous apprécions votre retour et espérons que vous continuerez de les utiliser pour constater des effets à plus long terme.
F
Fabienne D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
Trop d'attente. Écrire une date qd on commande j'ai dû attendre 1 mois et encore après avoir essayé plusieurs fois d'appeler sans jamais avoir une personne à mon écoute. C'est seulement après plusieurs mails que j'ai enfin pu obtenir satisfaction. Bon sinon très beau chariot . Bonne journée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard engendré par le fournisseur.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patrick M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Le velcro sur le poigné trop court, donc pas assez de matière adhérente pour les petits membres.
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes navrés que le velcro ne soit pas à votre convenance. Nous prenons bonne note de vos commentaires et vous remercions pour votre retour.
V
Viviane C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2023
Je n'ai reçu que la moitié de ma vommande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir votre 2ème paire de chaussures cette semaine.
Dès réception, celle-ci vous sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Mag G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2023
bjr, très satisfaisant quant à la cde et sa livraison mais allergique à l'article commandé
D
Delphine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/01/2023
Délais de disponibilité longs
J
Jean-Claude L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/02/2023
Pratique
M
Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2023
Table robuste . j'avais lu un avis disant que la notice n'était pas explicite cela m'avait fait sourire mais en effet arrivé au niveau du montage de la poignée qui permet la montée et la descente de la table à part l'histoire de la vis à dévisser, rien ne se debloquait. Il a fallu que je redesserre les vis du plateau pour que ça bouge et encore fallait il savoir qu'en exerçant une pression sur la poignée et sur la table en même temps celle-ci descendait . A part ça table solide et pratique .
A
ANNE-MARIE E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Reception sans probleme. Tres bonne utilisation.
S
Sylvie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
Le produit correspond tout à fait à ce que j’attendais mais j’ai trouvé le délai un peu long entre la commande et la livraison
J
Jacques D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2023
Bonne prestation..
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/01/2023
Annonce des produits disponibles et après vous envoie un message disant que votre produit vous sera livré quand ils le recevront
F
Françoise W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2023
aucun souci
A
Angelique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2023
Commande reçu en 2-3jours, conforme à ce qui était annoncé sur le site!!
R
Richard G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/01/2023
Je n’ai pas mis 5 étoiles parce que la livraison a été un peu longue par mes intermédiaires ont été parfait
H
Henri S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2023
L'article est très bien par contre je trouve le délai de livraison trop
R
reginald W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2023
parfait
J
Jean-Alex G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2023
objets conformes à la description. Colis reçu rapidement. Il nous reste à voir à l'usage comment évolue l'appui tête.
S
SONIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2023
Commande et livraison rapide! Satisfaite de mon achat !
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2023
Manque de suivis de livraison. Sinon rien à dire.
T
Thérèse B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2023
Parfait dommage que maman est partie hier
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