Avis Médical Domicile : Découvrez les avis clients de medicaldomicile.fr (Page 11)

S

Sylvie G.

Publié le 08/08/2023 à 07h53 suite à un achat du 14/07/2023

Produit conforme, pas trop de communication au niveau du délai mais une fois reçu chez eux livraison rapide

C

Carole A.

Publié le 06/08/2023 à 14h16 suite à un achat du 30/07/2023

Très contente de mon achat. Satisfaite du choix sur le site, du délai de livraison et de la qualité des produits.

V

VALERIE T.

Publié le 06/08/2023 à 11h16 suite à un achat du 21/06/2023

Je n ai toujours pas reçu la feuille de soin malgré plusieurs relance qui bloque le remboursement de la cpam

J

jacques B.

Publié le 05/08/2023 à 12h49 suite à un achat du 24/07/2023

Retard dans la livraison

M

Mohamed B.

Publié le 03/08/2023 à 00h25 suite à un achat du 05/07/2023

Il faut compter au minimum 20jour pour réceptionné le colis à part ça tout va bien...entreprise sérieuse

Réponse de Médical Domicile Publiée le 03/08/2023

Bonjour Monsieur, Je vous présente toutes nos excuses pour le délai de réception de votre commande. En ce mois de juillet, nous étions en cours de changements logistiques et informatiques et cela affecte anormalement nos délais. Merci pour votre patience. Bérangère

J

Jean-Luc F.

Publié le 30/07/2023 à 14h37 suite à un achat du 23/07/2023

Délai bien respecté,comme à chaque fois. Dommage qu'on nous fasse payer si cher pour un colis livré comme une enveloppe.

J

Jeanne L.

Publié le 28/07/2023 à 13h42 suite à un achat du 10/06/2023

Je n'ai pas eu de problèmes pour la commande.J'ai reçu le colis bien fait. par contre,les ventouses des poignées de maintien ne tiennent pas,sur une surface très lisse,même après plusieurs essais..je ne pas les utiliser!!!

A

ANNE L.

Publié le 24/07/2023 à 08h13 suite à un achat du 24/03/2023

problème pour le marquage identification

L

Louis P.

Publié le 23/07/2023 à 16h45 suite à un achat du 01/07/2023

très satisfait

B

Bernadette S.

Publié le 23/07/2023 à 08h33 suite à un achat du 21/06/2023

Une attente de livraison sans informations sur le moment où celle-ci sera effectivement livrée. Heureusement le produit était à la hauteur de mes espérances.

J

josette F.

Publié le 23/07/2023 à 08h20 suite à un achat du 04/07/2023

avis mitigé car la protection totale sur le fauteuil releveur ne tient pas bien surtout au niveau des accoudoirs . il faut sans cesse la réajuster , donc le prix est trop élevé pour ce modèle.

P

philippe R.

Publié le 23/07/2023 à 08h00 suite à un achat du 27/06/2023

Livraison au top Dossier de la chaise trop vertical pour être Wconfortablement installé dans la douche . Sinon très pratique !

J

JEAN-PHILIPPE L.

Publié le 23/07/2023 à 07h50 suite à un achat du 20/06/2023

articles conformes à la commande, mais temps de livraison trop long.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 25/07/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison mais ce produit est un dispositif livré sous 7 à 10 jours ouvrés comme indiqué sur notre fiche produit.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

Ali B.

Publié le 13/07/2023 à 19h40 suite à un achat du 17/06/2023

Commande ok et livraison aussi. Erreur dans la préparation de commande qui a été résolue dans la foulée donc j'ai bien reçu le bon produit.

C

Clément P.

Publié le 12/07/2023 à 10h48 suite à un achat du 15/06/2023

Ne correspond pas à mes attentes

Réponse de Médical Domicile Publiée le 12/07/2023

Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous renvoyer le produit.
Celui-ci doit être en parfait état, dans son emballage d'origine.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

J

jeaninne L.

Publié le 20/06/2023 à 19h02 suite à un achat du 21/05/2023

Oui je suis satisfait reçu plutôt que prévu j'ai beaucoup apprécié merci

A

andre B.

Publié le 20/06/2023 à 15h23 suite à un achat du 25/04/2023

Colis reçu très vite et en parfait état

F

Francoise L.

Publié le 11/06/2023 à 18h53 suite à un achat du 31/05/2023

Bien

M

murielle I.

Publié le 06/06/2023 à 12h45 suite à un achat du 18/05/2023

Nous avons un petit probleme j ai contactè medical domicile par tel plusieur fois sans reponse j ai même adressè un message par internet a ce jour toujours pas de reponse

Réponse de Médical Domicile Publiée le 07/06/2023

Merci de votre avis, Murielle. Nous sommes sincèrement désolés de n'avoir pas répondu à vos sollicitations. Nous nous efforçons en permanence d'améliorer nos services afin de mieux vous servir. Après vérification, nous n'avons pas reçu de mail de votre part. Vous nous avez bien adressé un mail à contact@medicaldomicile.fr ?
Pouvez-vous revenir vers nous à ce sujet afin que nous puissions répondre à votre demande svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

M

Monique T.

Publié le 06/06/2023 à 11h12 suite à un achat du 13/05/2023

Délai trop long chaise pliée encombrement assez important

Réponse de Médical Domicile Publiée le 08/06/2023

Bonjour Madame,
Le délai est de 10 jours ouvrés comme indiqué sur la fiche produit.
Concernant l'encombrement de la chaise Tobago plié, les dimensions sont communiquées sur la fiche produit:
- Longueur plié: 46,5 cm
- Hauteur plié: 76 cm
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

Armand B.

Publié le 05/06/2023 à 06h23 suite à un achat du 06/05/2023

acceuil très bien - attente du colis est un peu longue - le colis est très bien protégé et la livraison est parfaite Société sèrieuse - à recommander

Réponse de Médical Domicile Publiée le 05/06/2023

Merci beaucoup Armand pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre service à votre satisfaction et que vous nous recommandiez. Nous continuerons à travailler dur pour améliorer nos services et réduire le temps d'attente des colis.

D

daniel G.

Publié le 03/06/2023 à 07h56 suite à un achat du 13/05/2023

délai de livraison un peu long (2 semaines)

Réponse de Médical Domicile Publiée le 06/06/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le retard de livraison.
En effet, nous sommes tombés en rupture du tabouret Tahaa.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile

S

Sarah D.

Publié le 03/06/2023 à 07h44 suite à un achat du 19/05/2023

Commande rapide mais les frais de retour sont à ma charge, n accepte pas en relais colis !!!! Trop cher l essayage du produit !! J attends mon remboursement

Réponse de Médical Domicile Publiée le 06/06/2023

Bonjour Madame,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
En effet, les frais de retour sont à la charge du client comme indiqué dans nos CGV.
Dès réception et après vérification du produit, nous procéderons au remboursement du chariot.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

A

Andrée S.

Publié le 30/05/2023 à 18h35 suite à un achat du 16/05/2023

RAS

Réponse de Médical Domicile Publiée le 31/05/2023

Merci beaucoup Andrée pour votre avis sur notre site Médical Domicile ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services.

N

Nathalie L.

Publié le 30/05/2023 à 17h12 suite à un achat du 17/05/2023

Alors je suis satisfaite de ma commande sachant que l'attelle prescrite et impossible à trouver en pharmacie près de chez moi par contre le fait de devoirs payer l'intégralité et se faire rembourser et pour moi un frein puisque je dois commander un autre article que je ne trouve pas non plus près de chez moi mais voilà devoir avancer plus de 200 euros c'est impossible je dois donc attendre juin pour pouvoir le faire. Pour moi le site internet n'est pas la solution il était plus pratique de commander directement et de ne payer que le dépassement comme je le faisais.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 31/05/2023

Merci beaucoup pour votre avis Nathalie. Je suis désolé que vous ayez eu à payer l'intégralité de votre commande et ne pas pouvoir demander un remboursement plus tôt. Nous nous efforçons de rendre le processus d'achat le plus simple et pratique possible pour nos clients.

T

Tatiana G.

Publié le 30/05/2023 à 14h36 suite à un achat du 12/05/2023

Reçu mais pas encore utilisé

Réponse de Médical Domicile Publiée le 30/05/2023

Merci de votre avis, Tatiana. Nous espérons que vous trouverez notre site Médical Domicile utile !

B

Brigitte D.

Publié le 29/05/2023 à 11h26 suite à un achat du 13/05/2023

Je suis contente du service après vente car le produit n'est pas conforme au descriptif de votre site j'ai fait remonter l'info qu'il sont pris en compte. A vérifier sur votre site si le descriptif a été corrigé.

S

Sylvie B.

Publié le 21/05/2023 à 09h46 suite à un achat du 04/05/2023

Produit conforme avec documents pour remboursement. Tout est ok.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 22/05/2023

Merci beaucoup Sylvie pour votre retour et votre avis positif ! Nous sommes heureux que nos produits et documents vous soient utiles.

I

Isabelle K.

Publié le 19/05/2023 à 12h18 suite à un achat du 06/05/2023

Le livreur n’a pas attendu qu’on arrive au portillon il a mis le colis par dessus. Il devait être pressé ? Ou il a pensé qu’il n’y avait personne.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 22/05/2023

Merci d'avoir partagé votre avis. Nous nous engageons à offrir un service de qualité à nos clients et vous remercions de nous avoir donné la possibilité de nous améliorer.

C

Christophe M.

Publié le 15/05/2023 à 15h28 suite à un achat du 12/04/2023

Bon matériel comme d'habitude, seul hic, le délai, il a fallu que je relance pour que finalement l'envoi se fasse après presque un mois (peut-être quelque chose prenait plus de temps à être réapprovisionné), sinon habituellement c'est assez rapide.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 19/05/2023

Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai,
En effet, le fournisseur à eu du retard dans l'expédition de vos filtres.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

N

Noelie S.

Publié le 08/05/2023 à 14h14 suite à un achat du 29/04/2023

Conforme à mes attentes. Et reçu relativement vite malgré un report de livraison de 24 h par le transporteur.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 10/05/2023

Merci beaucoup, Noelie, de votre avis favorable. Nous sommes heureux que notre site ait été à la hauteur de vos attentes, et nous nous excusons pour l'inconvénient causé par le report de livraison.

G

gaby N.

Publié le 07/05/2023 à 18h20 suite à un achat du 21/04/2023

Colis soit disant livré le lundi en relais, arrivé seulement le vendredi après midi erreur référence.

Réponse de Médical Domicile Publiée le 11/05/2023

Bonjour Madame,
Nous avons expédié le sac de transport Revitive le jour de votre commande soit le 21/04.
Lorsque nous regardons le suivi de votre colis, votre commande a bien été livrée le Lundi 24/04 au point relais et non le vendredi.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile

B

Brigitte M.

Publié le 29/04/2023 à 13h23 suite à un achat du 23/04/2023

Ras