Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous sommes malheureusement tombés en rupture sur ce produit.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
V
Vivien L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Livraison 3 semaines aprés la date prévue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
En effet, le fournisseur a rencontré du retard dans l'expédition de la canne siège. C'est pour cela que nous vous avons envoyé un mail le jour de votre commande pour vous prévenir du délai et que nous vous envoyons dans un premier temps le spiromètre.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
LILIANE A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Chaussures idéales, personnel très à l'écoute.
L
Louis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
très bien . livraison rapide
J
JOEL D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2023
Bien
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Super pratique et peu encombrant
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2023
J’ai un peu attendu car un des produits n’était pas disponible. Et quand le report a de nouveau était reculé, j’ai annulé cette partie de commande et reçu le remboursement. Le 2eme produit a été envoyé.
J
JACKIE P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Ok maison serieuse
P
Philippe B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 18/10/2023
Colis retourné car taille mauvaise. Message envoyé dont il n'a pas été tenu compte
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne correspond pas à vos attentes.
Je vous confirme que nous avons bien procédé au remboursement de votre commande.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/10/2023
Bon materiel . Le systeme de fixation ne bloque pas complètement le rehausseur.
F
Françoise M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/10/2023
J'ai été satisfaite sauf des délais annoncés qui n'ont pu être respectés du fait que Medical Domicile n'avait pas l'article
M
Marie D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Bonjour, je pensais que le manche était plus fin.
I
Isabelle R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/09/2023
Article conforme à mon attente, malgré quelques petites améliorations à apporter grâce au bricolage maison
C
Catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
Fauteuil conforme à la description, livraison rapide. Je suis satisfaite
P
Philippe N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Rapide dans les temps.
Z
Zubialde G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2023
Efficace
J
JEANNINE Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/09/2023
Produit plus facile à manier que les brosses classiques
A
ALINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2023
Pas de souci pour l'envoi, sauf que le matériel commandé ne fonctionne pas avec mon appareil.
J
Julien C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2023
Commande bien prise en compte et livraison effectuée le jour prévu. Pas de sac de transport du matériel offert dans le colis contrairement à ce qui était indiqué dessus.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour. La canne est livrée avec une dragonne, mais ne comporte pas de sac de transport. Nous sommes désolés si notre texte produit a pu vous induire en erreur.
L'équipe Médicaldomicile
M
Marie P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
ça a été compliqué pour obtenir une date pour la livraison. mais cette dernière s'est très bien passée.
M
MELISSA P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2023
Concernant les boissons c'est OK pour le reste coté gout c'est pas terrible.
F
florence B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/08/2023
Matériel de bonne qualité conforme à la demande .mais durée de réception trop longue pour une utilité au quotidien immédiate après la demande ,demande faite le jour de la pose de plâtre ,réception 15j après !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné mais vous avez sélectionné la livraison par Chronopost sous 10 jours ouvrés et non la livraison par DPD sous 72 heures ouvrées.
Nous espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Marie-christine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/08/2023
Bien reçu mais absolument pas prévenue par DPD du jour et du moment de la livraison
C
Claudine C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2023
Commande passée le jeudi 31/8, colis reçu le mercredi 6/9. Petit bémol, le site annonce livraison en 24-48h ce qui n'est pas le cas, il faut attendre suivant leurs propres termes: "Votre commande est en cours de traitement par nos services, le produit commandé étant disponible sous quelques jours. Nous vous informerons très prochainement de sa réception par notre service logistique et de son délai d'expédition par transporteur en 24/48h." C'est donc le transporteur, une fois l'article reçu, qui expédiera sous 24/48h.
M
Michel A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/07/2023
Si la commande a bien été livrée et était conforme, après un énorme cafouillage et une impossibilité absolue de contacter l'entreprise pour savoir où en était la commande, après une douzaine d'appels dans le vide (minimum) et 2 promesses de rappel via un automate, le produit a été livré sans qu'ion en soit informés, sauf le jour "J" par le transporteur. Dommage !
M
Muriel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/07/2023
Très bien pour la timbale mais les bavoirs jetables sont trop fragiles
E
evelyne P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2023
Satisfait
J
Jean Louis S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2023
Livraison rapide La qualité du produit laisse à désirer au niveau des roulettes
P
philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/08/2023
nous avons des difficultes avec la ceinture la taille ne semble pas adaptee il serait peut etre bon de mieux indiquer les mesures Sinon envoi rapide
C
Christian K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/07/2023
La commande a été livrée une a deux semaines après mais je manquais d’infos entre-temps.
G
Gaston B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/07/2023
Le produit est conforme à celui attendu mais : - - Délai de livraison trop long. - Pas de date de livraison prévisionnelle annoncée. - Commande effectuée le 30 juillet et livrée le 21 août après un appel téléphonique, deux mél et un chat. -
P
Petra T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Bonjour , il est très difficile de vous joindre par téléphone pour avoir des renseignements
M
Marie Claire M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/08/2023
Après 2 utilisations l'éponge au bout du lave pied est déjà coupée !
C
CLAUDINE R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/08/2023
Très bien. Merci
G
Gael T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/07/2023
Bon produit mais livraison un peu longue
R
Ramon A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
Le produit parfait rien n a redire sais se que je souhaitais mon gros soucis sais que j avais demander une livraison à 100 mètre de mon domicile pour pouvoir le récupérer gomme je ne conduit pas et que je ne peu pas aller plus loin que cette distance étant handicaper par un accident et un avc j ai du trouver quelqu un qui m enmene a 20 km de chez moi pour le récupérer
B
Brigitte P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2023
la marchandise trés bien met la livraison nul!!!!!!!!!!!!!
B
Brigitte J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 01/08/2023
Le ob a été avec chronopost qui a livré le colis à plus de 10km de chez moi alors que je n étais pas motorisée obligée de prendre un taxi avec un coût supplémentaire de 30 euros !!!! Sinon OK pour le produit
J
Jeaninne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/08/2023
Très valable
A
Annette S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/07/2023
Bien
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