Français 
A
Note : 4 sur 5
Parfait
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 2 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresL
Note : 2 sur 5
j'ai payé un chronoposte et n'ai reçu ma commande plus d'une semaine pus tard
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés pour le délai de livraison de votre commande. Nous allons faire notre possible pour améliorer notre service de livraison afin d'éviter ce type de situation à l'avenir. Merci de votre compréhension.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
Content de notre achat, dommage que nous ne pouvons pas bloquer les roues
C
Note : 4 sur 5
Cette bouillotte est un peu lourde
M
Note : 4 sur 5
Bon produit très pratique
M
Note : 4 sur 5
Bon service.
I
Note : 2 sur 5
le matériel est arrivé endommagé.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dès réception, nous procéderons à son remplacement.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné.
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit endommagé svp ?
Dès réception, nous procéderons à son remplacement.
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Commande reçue en 48h, très bien
W
Note : 2 sur 5
Matériel livré sans aucun avertissement, un accessoire reste à venir, feuille de soins non jointe, couleur différente de celle commandée. Première commande très décevante.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le manque d'informations concernant la livraison de votre commande. Pour le sac, je vous confirme que celui-ci a été envoyé. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le manque d'informations concernant la livraison de votre commande. Pour le sac, je vous confirme que celui-ci a été envoyé. Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires.
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 4 sur 5
Objet conforme au descriptif. Livraison dans les délais.
J
Note : 2 sur 5
Commande partiellement reçu je n'ai aucune nouvelle du reste
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous devons recevoir vos eaux gélifiées en fin de semaine prochaine.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous devons recevoir vos eaux gélifiées en fin de semaine prochaine.
Dès réception, votre commande sera immédiatement expédiée.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Très bien Rapide et efficace.
E
Note : 2 sur 5
Je n'ai pas reçu toutes ma commande et j'attends encore.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vois dans votre dossier que vous avez demandé le remboursement de votre commande. Celui-ci a été réalisé le 12/11.
Veuillez nous excuser pour le délai de réapprovisionnement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Je vois dans votre dossier que vous avez demandé le remboursement de votre commande. Celui-ci a été réalisé le 12/11.
Veuillez nous excuser pour le délai de réapprovisionnement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 4 sur 5
Efficace et rapide produit conforme
P
Note : 4 sur 5
très bon achat
A
Note : 4 sur 5
Bon produit. Site à recommander.
N
Note : 4 sur 5
Simple et rapide J'ai reçu exactement ce que je souhaitais Je pensais que le délai serait plus court
S
Note : 4 sur 5
commande qui correspond à ma demande , livraison top
B
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Produit conforme à mes attentes. Rien à signaler. C'est correct
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide… article conforme à la description mais qui reste un peu cher.
M
Note : 4 sur 5
livraison rapide et conforme à la description. J'espere que les parties en plastique (cordon de raccordement) auront une bonne durée de vie... Merci
M
Note : 4 sur 5
Bon matériel
I
Note : 4 sur 5
Prix attractif et choix intéressant
M
Note : 2 sur 5
Colis de 50x50x10 emballé dans des cartons de 50x50x50 trop volumineux pour le point relais Colis dérouté, je l’ai attendu 1 semaine, aucune info et j’ai dû faire 30 km pour le récupérer
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés que vous ayez rencontré des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons activement sur l'amélioration de notre système de livraison afin de vous offrir un service de qualité. Nous espérons que cela ne remettra pas en cause votre confiance envers notre site. Merci de votre retour. L'équipe de Médical Domicile.
S
Note : 2 sur 5
Erreur d'expédition sur le produit reçu, n'était pas conforme au produit commandé. Par contre très bonne réactivité pour effectuer le retour du produit, tout a été pris en charge.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés pour cette erreur d'expédition. Nous mettons tout en œuvre pour améliorer nos processus afin de garantir la conformité de nos produits. Nous sommes heureux d'avoir pu réagir rapidement et de prendre en charge le retour du produit. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous satisfaire pleinement. Merci pour votre retour.
I
Note : 4 sur 5
Retard dans la livraison
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, nous sommes navrés pour le retard de livraison. Nous mettons tout en œuvre afin de respecter les délais et nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour ce désagrément. Nous espérons que vous êtes satisfaite des produits reçus malgré tout. Cordialement, l'équipe Médical Domicile.
A
Note : 4 sur 5
sastifaisante sauf pour la livraison, le colis ayant été balançé par dessus la cloture
Réponse de Médical Domicile
Nous sommes désolés pour cet incident. Nous allons remonter l'information au service clients Chronopost afin d'éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous espérons tout de même que les produits reçus vous ont apporté entière satisfaction.
A
Note : 4 sur 5
Planche à découper bon rapport qualité-prix
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre planche à découper vous convienne et qu'elle soit un bon rapport qualité-prix pour vous. N'hésitez pas à nous donner vos suggestions pour améliorer nos produits.
A
Note : 4 sur 5
Globalement satisfaite, rapidité dans le traitement et de l'envoi de ma commande , je pensais que la qualité aurait été supérieure
Réponse de Médical Domicile
Merci de votre retour positif ! Nous sommes désolés que la qualité ne soit pas entièrement à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos services à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Bonne journée !
F
Note : 2 sur 5
La couleur des béquilles ne correspond pas du tout avec la couleur de la photo. Très déçue
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous n'avez pas reçu des béquilles de couleur anis ?
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu par mail (contact@medicaldomicile.fr) svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
Vous n'avez pas reçu des béquilles de couleur anis ?
Est-ce qu'il est possible de nous envoyer une photo du produit que vous avez reçu par mail (contact@medicaldomicile.fr) svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
Objet conforme. Délai de livraison non respecté : 7 à 10 jours indiquer lors de l’achat, mais oublie de préciser que c’est 10 jours ouvrés Donc au final deux semaines de délai
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Jeannine, merci pour votre retour. Je vous confirme qu'il est bien indiqué sur nos fiches produits "7 à 10 jours ouvrés". Nous espérons que vous êtes satisfaite du produit malgré cela. Bonne journée.
B
Note : 4 sur 5
Produit de qualité toutefois, il est regrettable que la disponibilité des produits ne soit pas indiqué sur le site.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous prenons en compte votre remarque concernant la disponibilité des produits et nous allons travailler à améliorer ce point. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de la qualité de nos produits. Merci pour votre confiance et votre note de 4/5.
L
Note : 2 sur 5
les compotes étaient en vrac dans le colis et j'ai trouvée 10 compotes éclataient dont j'ai du jeter . Je suis énormément déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, nous sommes désolés pour cette expérience décevante avec votre colis de compotes. Nous prenons note de votre remarque et allons veiller à améliorer notre méthode d'emballage pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Concernant les pots éclatés, avez-vous réaliser une photo ? Si oui, est-ce qu'il est possible de nous l'envoyer svp afin que nous vous renvoyons de nouveaux produits. Nous espérons vous compter à nouveau parmi nos clients satisfaits. Merci de votre confiance envers Médical Domicile.
C
Note : 4 sur 5
Bien présenté, bonne explications, choix à priori varié, livraison dans les temps.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre commentaire positif sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que la présentation et les explications vous aient plu, ainsi que notre sélection variée de produits. Nous mettons un point d'honneur à respecter les délais de livraison afin de satisfaire nos clients. Nous espérons vous revoir très bientôt sur notre site !
A
Note : 4 sur 5
RAS
Réponse de Médical Domicile
Bonjour, merci d'avoir partagé votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous lui attribuiez une note de 4/5. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions d'amélioration si vous en avez. Merci encore pour votre confiance.
I
Note : 4 sur 5
Bon service mais site internet qui pourrait être amélioré car je voulais modifier ma commande et la seule possibilité était de joindre une personne au téléphone.
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. Votre remarque concernant notre site internet est prise en compte et nous mettrons tout en œuvre pour l'améliorer. Nous sommes toutefois ravis que vous soyez satisfaite de notre service de manière générale. N'hésitez pas à nous contacter pour toute demande de modification de commande à l'avenir. Nous sommes là pour vous aider.
C
Note : 4 sur 5
bien
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis sur notre site Médical Domicile. Nous sommes ravis que vous le trouviez efficace. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer notre service. Bonne journée !
H
Note : 4 sur 5
Sauf la livraison qui n'a pas ètè effectuee comme demandè .colis depose au relais au lieu du domicile
Réponse de Médical Domicile
Merci pour votre avis. Nous sommes désolés que la livraison n'ait pas été effectuée selon vos souhaits. Nous allons remonter l'information au service clients Chronopost. Nous espérons que vous avez tout de même été satisfait de nos produits et services. À bientôt !
A
Note : 2 sur 5
L'appareil est trop grand pour ma pointure 37 , taille 2 indiquée sur le produit.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la taille du produit ne convienne pas à votre pointure. Nous prenons note de votre commentaire et allons la transmettre au fournisseur. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception de votre commande pour nous retourner le produit (dans son emballage d'origine). Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires, Bien cordialement. L'équipe Médical Domicile