Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 7 101 avis publiés

Résumé des avis

Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.

Avis 2 et 4 étoiles

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M
Mary L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/08/2020
Approche originale et positive dans le domaine des prothèses médicales. Très appréciable.
L
Lucienne L.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 04/08/2020
POUR LE MOMENT L'APPAREIL N'EST PAS EN FONCTION CAR IL NECESSITE D'ETRE ADAPTE A MON PHYSIQUE. JE PENSAIS QU'IL SUFFIRAIT DE LE BRANCHER SUR UNE PRISE ELECTRIQUE ! J'ATTENDS DONC QU'UN AMI VIENNE A MON SECOURS ( J''AI 86 ANS)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Oui le Revitive Medic Pharma comporte 99 niveaux d'intensité pour une adaptation parfaite aux besoins de l'utilisateur en matière de circulation.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/07/2020
Produit conforme à la description, livraison rapide.
L
Lothar U.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/07/2020
Très bon matériel,entièrement satisfait.
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/07/2020
bonjour, bon produit conforme à mes attentes. merci
D
Daniel G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/07/2020
Fiable rapide. Bon suivi de commande
R
Roger I.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2020
Un petit problème avec chrono post . Incident réglé dans la journée .Pour le matériel tout est OK.
C
Claudette M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/07/2020
très bien
G
Gerard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2020
Bien reçu mais livraison un peu longue (10 jours)
M
Martine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/06/2020
Pour les produits pas de problème, mais un délai d'attente très long qui a été réglé rapidement après l'envoi de mon mail. Nous n'avons pas compris.
C
Christiane R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/06/2020
Réactif aux demandes du client
B
Brigitte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/06/2020
Très déçue par ma grenouillère 46/48. Taille non conforme. Trop étroite aux hanches, impossible de mettre une couche même pour un 42/44. Cuisses beaucoup trop étroites aussi avec un biais bien serré en bas. Quant à la fermeture éclair du dos elle s'arrête derrière à la taille. Devrait pouvoir s'ouvrir jusque sur le devant. Complètement inadaptée pour une personne malade ou incontinente. C'est normalement le but d'une grenouillère ??? Dommage car tissu agréable, manches très courtes et encolure en V : bien... alors 2 étoiles au lieu d'1 pour ce bel effort !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La taille 46/48 correspond à un tour de taille de 79/87 cm.
La fermeture à glissière est placée à l'arrière afin que le patient n'est pas accès. Cela évite tout déshabillage inopportun.
De plus, si le produit ne convient pas et n'a pas été utilisé, vous pouvez toujours nous le retourner.
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Scarlett P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/05/2020
Rien a dire C'est bien
M
Martine E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
Commande facile et réception du colis peu de temps après. Bravo!
A
Aline H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/06/2020
Livraison rapide et produit conforme
S
Sofia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/06/2020
Commande, produit et livraison conformes.Rien à redire !!
J
Jacqueline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2020
aucun problèmes ; livraison ok
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/06/2020
Très bien
M
Monique S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/05/2020
Fauteuil arrivé au bout de 16 jours. Livreur seul, sans transpalette. Obligé de faire appel à des voisins....LIVRAISON à revoir. Sinon RAS.
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
suite à l'achat d'un gros scooter Vermerein : livraison dans le temps convenu et correctement.Je serais plus explicite dans 2/3 ans sur la valeur du matériel. Merci
Y
Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/06/2020
Souci au niveau de la livraison
F
Francoise C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/05/2020
bon
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/06/2020
problèmes de fonctionnement de Chronopost qui n'est pas 100% opérationnel. manque de personnel.
E
Emmanuelle J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/05/2020
Prix compétitif. Très réactif quand on appelle ou envoie un message. Je recommande
C
Corinne S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/06/2020
Ma commande est arrivée très vite, je reviendrais sur votre site, car je suis satisfaite !
E
Evelyne M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Rapidité de livraison. Tarif compétitif. Très satisfaisant.
Y
Yvette C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/05/2020
Très pratique livraison dans les délais parfait pour le moment
M
Michel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/05/2020
Très satisfait du service collis arrivé à temps bien emballé.
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2020
Livraison rapide.et dans l les temps annonces.
P
Patricia E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bonjour... Satisfaite de l'équipe...sympathique et à l'écoute... Rapide dans cette période de confinement...
D
Danielle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/04/2020
Bien.
M
Martin S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Envoie rapide
H
Henri D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/04/2020
satisfait du service,de la rapidité malgré la situation de confinement
G
Gilbert M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2020
Prix toujours trop chère pour celui qui achète , mais raisonnable. Délai de livraison et emballage, très correct. Pas de reproche, c'est dommage.
É
Édith B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2020
Rapide . Dommage que le livreur soit venu sans masque et sans gant
G
Gautron A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2020
4
A
Andree L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2020
Qualité du produit très bien, mais je regrette que nous soyons obligés de relancer pour connaître l état d avancement de la commande.
C
Colette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/04/2020
Il manque un produit sur 20 j’en ai reçu que 19 et je ne sais pas quand je vais recevoir l’autre !! J’aimerais que l’on me tienne au courant. Sinon les produits sont conformes à ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame HERRY,
Nous recevons le gel manquant cette semaine,
Dès réception, un 2ème colis vous sera envoyé,
Veuillez nous excuser pour la rupture de stock,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Moustapha S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/04/2020
Impeccable
M
Maurice B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/03/2020
Très bien