Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Une suggestion : emballage trop volumineux par rapport au contenu, donc frais de port plus cher, passe à peine dans la boite à lettres et la planète vous direz merci
R
Robert A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/12/2020
tres bien ,le cout du transport augmente le prix des articles =plus chers qu'en pharmacie.
C
Christelle F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
TB
M
Michele V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/12/2020
Efficace
M
Marie R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2020
parfait, cet appareil est au top , performant plusieurs chambres se gonflent simultanément et tres puissant, facile a maitriser et personnalisable , livraison rapide et serieuse, tout ok
P
Patrick L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
Produits conformes et livrés en temps mais avec des informations divergentes concernant la livraison.
D
Dominique A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
service rapide et efficace. seul petit problème : sur la feuille d'assurance maladie, votre adresse perso est remplacée par l'adresse du point relais de livraison.
N
Norbert H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/11/2020
commande livrée dans les temps. En parfait état. Livreurs compétents
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/12/2020
avis favorable
B
Béatrice G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
tres bien bon produit
L
Luiz M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2020
Marchandise conforme à la demande et délai de livraison raisonnable (env. une semaine). Le prix du produit, néanmoins, est élevé.
M
Medard C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/11/2020
Parfait
F
Françoise H.
Note : 4 sur 5
livraison avec délai un peu lent
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours par Chronopost .
Vous auriez pu choisir la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD afin de recevoir le produit plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Z
Zineb K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2020
Colis reçu rapidement . Seul bémol, l’écran de loxymetre n’était pas protégé par un film du coup bien que dans une boîte il y avait une petite rayure sur l’écran ,
P
Pierre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2020
Un peu lent à la livraison ;)
G
Georgette L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/11/2020
Très bon appareil les jambes moins gonflées a voir dans le temps, nombres de seances pas indiquées réception rapide malgré le covid
F
Francois D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2020
Livraison rapide.
A
Annie K.
Note : 2 sur 5
Pas de feuille de soins avec la facture pour se faire rembourser une partie de l'achat. impossible de vous joindre par téléphone. Ce n'est pas sérieux !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous allons vous faire parvenir la feuille de soins par courrier.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Denise P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
Bon produit, livraison rapide
M
Martine S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/11/2020
bien
A
Anne-Lise L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
rapidité de livraison
U
Ursula V.
Note : 2 sur 5
Le colis est parvenu ouvert, les draps trainaient dans la boite..Je suis très déçue!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport,
Avez-vous reçu tous les produits et sont-ils en bon état ?
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise T.
Note : 4 sur 5
ne pas donner une livraison sous 24 /72 h !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez reçu le produit sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Annie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2020
ras -- --- ---- -- -- --- ---- --
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2020
Achat et livraison sans problème et dans les délais mais frais de livraison un peu élevé tout de même.
V
Virginie D.
Note : 2 sur 5
Commande et envoi parfait. Mais le produit n'est pas bien conçu : 1) la poire pour gonfler la ceinture lombaire s'est désolidarisée de son embout 2) le gonflage s'effectué correctement sur le côté où se trouve la valve (droite) mais est loin d'être suffisant sur le côté opposé (gauche) 3) la ceinture se dégonfle en moins de 20mn Conclusion : soit le produit reçu est défectueux, soit la ceinture ne remplit absolument la fonction pour laquelle elle est commercialisée
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Notre service SAV va contacter le fabricant pour le problème de votre ceinture.
Il reviendra ensuite vers vous.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Françoise G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
je n'ai pas encore connu le résultat attendu
S
Sandrine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/10/2020
Bien
M
M-Christine B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/10/2020
Ras ! Merci !
P
Pascale C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2020
Sté sérieuse, envoi rapide il faut juste penser à créer le compte client au nom de l'assuré si on souhaite que ce nom figure dans les documents qui accompagnent l'envoi.
G
Gerard T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/10/2020
Site bien fait et facile d’accès , prix compétitifs, livraison rapide, petit bémol concernant l’emballage des produits, carton trop grand et produits en vrac à l'intérieur sans papier ou mousse de calage!
E
Evelyne G.
Note : 4 sur 5
Erreur de couleur
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous contacter afin d'effectuer l'échange ?
Veuillez-nous excuser pour le désagrément,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patrice A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2020
efficace et réactif
S
Sylvie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/09/2020
Tres bonne qualite chaussure bien large pour pied deformer et gonfler
N
Nugues C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2020
Parfait transaction rapide dommage qu’il n’y ai pas une notice plus détaillée en français
E
Edith G.
Note : 4 sur 5
Tarif correct mais frais de ports trop élevés. Délais de réception conforme.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de votre colis.
De plus, nous avons de nombreux produits avec la livraison offerte.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2020
Envoi très rapide de l' objet acheté, objet conforme au descriptif donc je suis satisfaite et renouvellerai mon expérience sur ce site si nécessaire
A
Abdelkrim S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2020
Biens reçu
K
Khalid E.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2020
Ma commande a pris énormément de retard et j'ai du au final me rendre dans un point relais pour récupérer mon colis.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous vous avons envoyé un mail afin de vous prévenir du retard de livraison.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le désagrément occasionné.
Votre colis a été livré dans le point relais que vous avez sélectionné au moment de votre commande.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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