Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2 et 4 étoiles

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B
Bernet J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Mon père en est très satisfait, très maniable, jolie, pratique
S
Sylvie C.
Note : 2 sur 5
Délai de livraison 2 mois et pas 2 semaines, livraison du mauvais fauteuil, 1 mois et demi pour avoir l'autre sans pouvoir garder le fauteuil... bref je n'ai pas eu ce que je voulais et pas possible d'attendre quand on a un problème médical.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné par notre fabricant et pour le retard de livraison.
Nous avons effectué un virement correspondant à la différence avec un geste commercial.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2021
Matériel de qualité, emballage correct.
J
jean-raymond D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2021
Très bien à conseiller deuxième commande satisfait
J
Jean N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Malgré un carton déchiré en son milieu, le produit est arrivé en bon état. La personne qui utilise cet appareil, est très satisfaite du confort de lecture qu'il lui procure lorsqu'elle est allongée dans son lit
M
Maissata G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2021
Reçu très vite
M
Mohamed T.
Note : 4 sur 5
Pas assez rapide
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez reçu votre attelle sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
DOMINIQUE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Commande conforme, arrivée rapidement.
C
christian L.
Note : 2 sur 5
La seule chose que je peux reprocher à ce site c'est le suivi du colis manque d'information
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous n'avez pas reçu le numéro de suivi de votre commande par mail ?
Car lors de l'expédition d'un colis, le client reçoit par mail le numéro de suivi afin de pouvoir suivre l'avancement de celui-ci.
Vous pouvez également retrouver ce numéro dans votre compte client dans la rubrique "Historique de commande et détails".
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
ELIANE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Emballage mal scotché.
A
Amaury C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Délais d'envoi un peu long.
S
Sandra M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Trouvé le produit recherché à un prix correct.
P
patricia P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2021
Bien reçu ma. Commande dans les délais. Colis en bon état
C
Christiane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Excellente prestation. Cependant, livré en point relais. Des difficultés à m'y rendre étant donné mon état de santé et personne pour m'aider ces jours-ci.
A
anne-marie O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/02/2021
bon service
J
jacques V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
je ne sais pas encore
A
Alain M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
boite d'emballage défoncée , matériel intact
S
Stéphane F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livraison dans les temps mais réception du colis ouvert et refermé à la hâte avec un autre adhésif .
N
NICOLE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Début d'utilisation, douleurs semblent disparaître.
M
Micheline F.
Note : 2 sur 5
delai de livraison 1 MOIS sans avertir le client
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard de réapprovisionnement et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Francine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Pratique mais frais de port un peu élevés.
M
michele B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
bien
S
Simone B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/02/2021
livraison très rapide Je l'utilise tous les jours 30 minutes maintenant j'attends les résultats ......
J
jenny C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/02/2021
Livraison rapide. Appareil correct je ne peux pas encore donner mon avis sur son efficacité. Programme très agréable
J
jean B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2021
ok
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2021
Bien reçu, pas dans les délais annoncés
A
Anthony N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2021
Très réactif, livraison en deux jours, impeccable!
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Prix attractif - délai de livraison respecté Livraison conforme aux produits commandés
M
Monique R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/02/2021
trés concentieux pour l envoi de la commande
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
R.A.S. très bon produit arrivé en temps et en heures
A
Anne-Marie R.
Note : 2 sur 5
Rien a dire sur le produit. Parfait en tout point. Mais CATASTROPHE pour la livraison !!!! 1ère commande renvoyée après 1 mois au dépôt et deuxième commande (la même) obligé de faire 70 KLM !!! Allé/retour pour récupérer mon colis au dépôt relais Pinckup (merci Chronopost !)
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Raffoux,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Votre colis a été livré dans un autre point relais car le relais que vous avez sélectionné a refusé de prendre votre colis.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Jacques P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Livraison très rapide, conforme à ma commande Merci
E
Emmanuelle G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/02/2021
rapide et avec bien du choix
M
Marie V.
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme pour ce que j ai reçu. Il manque encore 2 objets
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous recevons les 2 derniers produits de votre commande en fin de semaine/début de semaine prochaine.
Dès réception, un 2ème colis sera envoyé comme convenu par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Severine D.
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec l'orthèse commandée, feuille de soins fournie. Mécontente sur la livraison, car j'ai payé en plus pour la livraison à domicile, bien annoncée, j'étais présente, mais personne n'a jamais sonné ni mis un mot dans la boite. J'ai été informé du point relais où je devais récupéré le paquet!!? J'ai payé pourquoi alors?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le livreur a déposé votre colis dans un point relais suite à une absence à votre domicile le vendredi.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Thierry G.
Note : 4 sur 5
le produit me donne entiere satisfaction. Si je peut formuler deux points a rectifier ,il serait bien que la notice d'utilisation du chargeur de batterie soit en français et les cles pour monter le materiel soit inclues . Savez vous si il faut une assurance pour rouler sur la route merci. Mr Guilhot
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous allons vous transférer par mail la notice en français de votre cinquième roue.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
SEVERINE T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2021
Produit conforme. Livraison rapide. Frais de livraison trop chers pour 2 câbles
G
Gilles G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Rapide, sérieux.
D
DANIELE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Tout est parfait
G
Gi A.
Note : 2 sur 5
Livraison prévue sous 72h et ce livrée en point relais en 5 jours. Bien trop long. De plus les frais de livraisons sont trop chers. 6,60€ !! Un produit qui ne coûte que 7,70€. C’est pour dire que son poid est minime et son très petite taille. La poste aurait été plus rapide et beaucoup moins chère. Sinon produits conforme.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné lors de votre commande, la livraison sous 7 jours ouvrés par Chronopost et non la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD.
Vous avez même reçu votre colis avant les 7 jours comme annoncé sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
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