Français 
J
Note : 4 sur 5
satisfaite du produit
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 2 et 4 étoiles
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Note : 2 sur 5
Je ne suis pas satisfait de ce produit et je ne peux pas le retourner car il a été déballé, ce qui est pourtant possible chez vos concurrents!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Pour un retour ou un échange, il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes que le produit doit être intact, dans son emballage d’origine.
Nous avons vérifié sur les sites de nos concurrents et il s'avère qu'ils ont la même procédure que la notre.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
Pour un retour ou un échange, il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes que le produit doit être intact, dans son emballage d’origine.
Nous avons vérifié sur les sites de nos concurrents et il s'avère qu'ils ont la même procédure que la notre.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu
H
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Très bien L article et plus solide que certain.
E
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié. le délai de livraison est correct seul soucis est que les horaires du point de livraison ne tiennent pas compte des travailleurs. Mais ils sont sympas ça compense
L
Note : 4 sur 5
produit très conforme à mais attente , par contre problème de livraison mon colis pas livré à la bonne adresse merci chrono-poste
L
Note : 4 sur 5
parfait
O
Note : 4 sur 5
Produits livrés conformes et intacts
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme ,livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
TRES SERRIEUX
C
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité, amortisseur confortable, dommage que sur ce modèle, il n'y a pas de crochet pour assembler les deux béquilles pour descendre des escaliers ou tout autre chose. Cordialement Mr BOCENO
A
Note : 4 sur 5
Commande sans problème ! Et réception dans les temps!
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais bon prix
M
Note : 4 sur 5
Bon contact Pas encore d avis sur le produit.
L
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Rapide
J
Note : 2 sur 5
Bonjour,cela fait que cinq jours que j utilise ce produit c'est pas compliqué je viens de monter d un cran ,j'ai vite compris le concept,je suis à l aise,pas encore de résultat mais je suis confiante,j'ai une bpco je pense que sa va m aider
M
Note : 4 sur 5
J ai bien recu la commande rapidement, l article est bien conforme à celui commandé,petit soucis je n ai pas eu la feuille qui me permet le remboursement de la sécurité sociale,apres réclamation, je l attends, je verrai bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre feuille de soins est au courrier, vous devriez la recevoir prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
Votre feuille de soins est au courrier, vous devriez la recevoir prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 2 sur 5
dommage je fais du 42-44 la taille commandée est beaucoup trop petite sinon bel article
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Nous pouvons effectuer un échange ou un remboursement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
Vous disposez d'un délai de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner.
Nous pouvons effectuer un échange ou un remboursement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 4 sur 5
Bien mais il faut relancer pour la livraison
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication et envoi rapide merci. Concernant le produit en lui même il est efficace et aidant pour les personnes âgées. Il faut un certain temps pour la maîtrise. Satisfaite
C
Note : 4 sur 5
Je ne recevais pas le produit commandé . Le produit n'avait mème pas été envoyé par le fournisseur ... Reçu quelques jours plus tard . Pas d'alternative à Chronopost .... Un envoi postal ordinaire suffirait !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous vous avons envoyé un mail le 23Juin pour vous prévenir d'un léger retard du fabricant.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le retard.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Nous vous avons envoyé un mail le 23Juin pour vous prévenir d'un léger retard du fabricant.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser pour le retard.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Service rapide et machine assez efficace mais c est neuf je n’ai fait que 4 essais complet mais ça a l air d être mieux
E
Note : 4 sur 5
Pas ultra rapide mais bien suivi
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Il est bien indiqué sur la fiche produit de la protection de tête "Livré sous 7 à 10 jours ouvrés".
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Il est bien indiqué sur la fiche produit de la protection de tête "Livré sous 7 à 10 jours ouvrés".
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
B
Note : 4 sur 5
Le webmaster est efficace mais le SAV un peu lent pour moi : demande sur le site le 28 mai, relance le 25 juin, réception le 8 juillet
G
Note : 4 sur 5
Quand on fait des commandes de plus de 100 euros, vous devriez offrir les frais de livraison.
N
Note : 4 sur 5
Article conforme à la commande. Accueil téléphonique agréable et efficace. Je recommande ce site.
C
Note : 4 sur 5
Pour l'instant je ne peux mettre que 4 étoiles, n'ayant pas reçu ma commande complète (il manque un article qui devrait être livré "prochainement"). Mais pour le premier article livré, je suis très satisfaite
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous recevons votre tapis en semaine 27 c'est à dire entre le 5 et le 9 Juillet.
Dès réception, votre colis sera immédiatement expédié.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous recevons votre tapis en semaine 27 c'est à dire entre le 5 et le 9 Juillet.
Dès réception, votre colis sera immédiatement expédié.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 2 sur 5
j'avais commande des cremes café et j,ai reçu des cremes vanille ?????
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Je vous confirme que vous avez bien commandé 4 packs de crème vanille.
Vous pouvez vérifier sur votre bon de commande.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
Je vous confirme que vous avez bien commandé 4 packs de crème vanille.
Vous pouvez vérifier sur votre bon de commande.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
C
Note : 4 sur 5
Réception rapide et très bien emballée
E
Note : 4 sur 5
Ol
J
Note : 4 sur 5
Correct bonne correspondance du produit commandé délais respectés
G
Note : 4 sur 5
site très sérieux. Des produits vraiment de qualité. Seul défaut les délai de livraison. Un peu long mais cela reste raisonnable.
T
Note : 4 sur 5
Le produit conforme à notre commande mais délai assez long
T
Note : 2 sur 5
Livreur exécrable. Qui m'a jeté le carton devant mon immeuble. Qui n'a pas respecté les règles sanitaires. Et qui m'a menacé de reprendre mon colis si je n'étais contente. Ma chaise était bien emballée et bien protégée. Dommage que le livreur n'était ni professionnel ni aimable
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous allons remonter l'information au service concerné.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous allons remonter l'information au service concerné.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
Merci a vous
E
Note : 4 sur 5
bien
T
Note : 4 sur 5
Manquer les notices d Instalation du fauteuil. Pourriez-vous me les envoyer. Merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous venons de vous envoyer la notice du fauteuil par mail.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous venons de vous envoyer la notice du fauteuil par mail.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile