Avis clients de Médical Domicile

Attestation de confiance
8,8 /10
Note globale : 8,8 sur 10
Basée sur 6 980 avis publiés
5 5 181 74% 4 769 11% 3 317 5% 2 226 3% 1 487 7%

Résumé des avis

Les avis mettent en avant une livraison rapide et des produits conformes à la description, avec des colis bien emballés et des délais respectés dans de nombreux cas. Le service client est perçu comme réactif et disponible, notamment pour suivre les commandes et répondre rapidement aux questions, ce qui renforce la confiance des acheteurs. Les articles répondent aux attentes: matériel adapté, pratique et conforme à ce qui est recherché, avec des retours positifs sur la qualité et la fiabilité des produits proposés.

Avis 2 et 4 étoiles

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T
Thomas O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/08/2022
Très satisfait de ma commande. Et la feuille pour le remboursement au top
G
GERALD J.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 05/06/2022
Trop de manquements🥴
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser pour le délai de livraison retardé par le fabricant.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Patrick D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/08/2022
Très facile à commander matériel de bonne qualité Regret:Livraison trop tardive !Commande effectuée le 19 Aout matériel reçù le 30 Aout.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Après vérification, vous avez bien reçu votre colis 7 jours ouvrés après la date de votre commande.
Vous aviez la possibilité de sélectionner la livraison sous 72 heures ouvrées via DPD.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Aurore F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Produit ok, mais la livraison est faite un peu vite, car colis déposé dans la boite aux lettres sans signature car virtuel.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le livreur est dans le droit de déposer votre colis dans votre boîte aux lettres.
Malheureusement, la signature à réception du colis n'est plus obligatoire depuis le COVID-19.
Nous restons à votre disposition pour toutes autres questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
François S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/08/2022
Conforme à ma commande et livraison rapide
M
Monique G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/08/2022
Dommage que le velcro ne soit pas efficace ! Son pouvoir accrochant n'est pas suffisant.
S
Serge V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/08/2022
Appareil très agréable.resultats immédiats 1h par jour
J
JEAN PIERRE O.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/08/2022
Très bien et livraison express.
C
catherine P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/08/2022
Malgré un petit retard de livraison le matériel est tout à fait selon notre attente et le suivi de commande est parfait
A
Alain F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/08/2022
Produit livré rapidement et correspondant à la commande. Seul bémol, le colissimo a été livré à un point différent de celui demandé.
B
bernard V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/08/2022
PARFAIT RAS
D
Daniele G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/08/2022
Ras
J
JOEL H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/08/2022
prix intéressant . livraison rapide et correcte.
Y
Yvonne J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
bien reçu votre colis il répondait à l'attente de mon époux
B
Brigitte D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Bien pour mon deuxième achat chez Medical domicile
J
jean-pierre D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/07/2022
Site sérieux, livraison rapide.
P
Patrice M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Article correct
B
Brigitte V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/07/2022
Décue cher pour ce que c est et délai de livraison trés long.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,

Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement avec cette rampe. Vous avez la possibilité de nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine en parfait état si celui-ci ne vous convient pas sous un délai de 14 jours afin d'être remboursé.
Vous avez choisi la livraison par Chronopost sous 7 jours ouvrés et le produit vous a bien été livré 7 jours ouvrés au point relais demandé après votre passage de commande.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
PAUL G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/07/2022
Service rapide . Article très décevant: -faible rapport qualité-prix -notice de montage totalement imprécise -vis ne correspondant pas au filetage des éléments à assembler
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,

Nous vous remercions pour votre commande. Nous sommes navrés d'apprendre ce problème de qualité avec le produit.
Vous avez la possibilité de nous renvoyer le produit dans son emballage d'origine en parfait état si celui-ci ne vous convient pas sous un délai de 14 jours afin d'être remboursé.
Bien Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Y
Yvette H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/07/2022
Prise en charge très rapide de la commande
J
Jean-Michel P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/07/2022
Produit conforme et livraison rapide
B
Brigitte A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
Un peu léger pour personnes fortes et un peu difficile à rouler en avant. Par contre en tirant derrière c'est mieux.
M
marc T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Commande reçue dans les délais indiqués.
S
SONIA M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/07/2022
Impeccable! Juste une petite rayure de rien sur un pied du tabouret ! Mais commande très rapide aussi ! Je reviendrai commander pour mes proches !
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/06/2022
satisfait du produit, il correspond tout à fait à la commande, bémol pour le délai de livraison annoncé d'huitaine de jours, s'est allongé à 39 jours. de ce fait pour commande passée le 12 juin, la réception du colis est le 19 juillet, je souhaitais ce produit pour le 17 juillet. Dommage.
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2022
les frais ne sont pas inclus dans le montant du document cerfa donc pas de remboursement mutuelle pour le supplément comme c est le cas en pharmacie .
S
stephanie N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Matériel de qualité
S
Sylvie S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/07/2022
Le matériel est tout à fait conforme à ce que nous attendions et moins cher que sur d'autres sites marchands pour un déambulateur enfant de même type/marque. Après échanges et conseils d'un interlocuteur de votre Société nous avons fait le bon choix. Pour la livraison cela a été un peu plus long que prévu mais ce compte en nombre de quelques jours seulement.
M
Magalie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/07/2022
Positif
R
Rene C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/07/2022
concernant l'arrivé du colis parfait ,de son contenu je ne l'ai pas suffisamment utilisé pour donner un avis .
R
Raymonde M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
livraison très rapide
R
RODOLPHE M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/07/2022
Rapidité
R
robert F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/07/2022
information fréquente sur l'état de ma commande, mais je n'ai pas su quel article provoquait le léger retard
P
PASCAL K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/07/2022
Ma commande n'est pas ce que je pensais et peux adapter à ma pathologie. Je souhaite changer de modèle. Comment faire ?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes navrés d'apprendre que le produit ne vous convient pas.
Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner en parfait état, dans son emballage d'origine à l'adresse indiquée sur la facture.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
gerard T.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 20/05/2022
Je n’ai pas reçu la commande souhaitée (couleur et matière du tissu de recouvrement d’un fauteuil. )
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez commandé un fauteuil de repos Provence en coloris tissu bleu.
Pouvez-vous nous envoyer une photo du fauteuil que vous avez reçu ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Mireille A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
Je recommande, grand merci
C
colette A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 06/07/2022
appeler pas de repônse
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous étions surement en ligne avec un autre client.
En quoi pouvons-nous vous aider ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Petit P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/06/2022
Le site est parfait. Très rapide pour la livraison Un seul problème la livraison avec chronopost, colis déposé dans la rue sans accord préalable... Sans aucune gêne du moment qu'ils n'ont pas à revenir. Pour nous le colis était livré ce jour, 4 juillet. Tant mieux qu'il soit arrivé avant... On aurait très bien pu ne pas l'avoir
L
Luis F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/06/2022
Très bon produit avec un prix raisonable.
C
colette J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/06/2022
Commande conforme, délai de livraison respecté.
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