Le service client et le suivi sont très appréciés: des interlocuteurs professionnels et disponibles, des conseils attentifs et des échanges rapides qui aboutissent à des échanges ou à des réparations efficaces. La livraison est régulièrement rapide et fiable, les commandes arrivent en bon état et selon les délais annoncés, avec des emballages soignés et un respect des indications données. Les produits répondent aux besoins et aux attentes: cannes, rollators, poussettes et équipements variés perçus comme adaptés, légers ou solides, et conformes au descriptif; plusieurs clients soulignent la qualité et le bon rapport qualité/prix. Le magasin est perçu comme disponible et compétent, offrant des solutions et du soutien technique, avec des échanges facilités et un suivi qui rassure.
Commande arrivée rapidement, l’emballage un peu abîmé mais le produit pas du tout. Mais surtout très bon rapport qualité / prix.
C
Catherine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/12/2022
Livraison rapide, produit pas testé à ce jour car cadeau pour Noël
S
Simone R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
Bon tricycle. Juste du retard sur la livraison.
D
Denise C.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
j, ai du renvoyer le colis car la couleur et la matière n,était ce que j,attendais .En accord avec la personne que j,ai eu au téléphone Je demande a ètre remboursé
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
A réception de votre colis et après vérification, nous procèderons au remboursement.
Nous restons à votre disposition pour toutes questions complémentaires,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Micheline P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2022
Article bien reçu, dans un délai raisonnable
R
Roger A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/11/2022
reçu avec 1 jour de retard, mais pas de problème
D
Danielle M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/11/2022
La barre de douche à ventouse a l’air de bien tenir à voir au bout d’un mois mais satisfaite pour le moment elle ne glisse pas
C
Chantal L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/11/2022
Bien reçu ma botte de marche et très rapidement pour une déchirure d'os du 5 ème matatarse et des douleurs très importantes. J'en suis au 4ème jour de la porter et ça me réussit assez bien par contre je la porte entre 7 et 9 h par jour , je n'ai pas trouvé d'indication sur ce sujet, dans l'ensemble je suis satisfaite.
M
Marie Claire A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/11/2022
Très satisfaiteproduit et livraison
B
Brigitte B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
Envoi rapide, conforme à mes attentes.
J
Jacques L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
RECUS DANS DE BONNE CONDITION FONTIONNE TRES BIEN A RECOMMANDER
M
Marie Jo R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/11/2022
Rapide et tres sérieux. Merci
E
Evelyne N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
J'ai commandé un article et je n'avais pas été prevenue qu'il n'était pas en stock, je l'ai appris seulement après avoir payé
C
Claude B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/11/2022
Très bon service. Réponse rapide à toute demande
D
Danièle B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/11/2022
livraison rapide ,réponses rapides, prix compétitifs mais site un peu difficile d accès.
A
Aymeric P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/11/2022
Envoie respecté, colis bonne état, satisfait du produit, pour la tenue du produit, mais non conforme à ce qu'il y avait marqué dans la description, il devait avoir des sangles et se sont des élastiques croisé. Sinon rien à dire pour la matière.
C
Christine R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Le très gros carton pour deux petits câbles, pas vraiment indispensable. Livraison Chronopost pas top, ils passent le paquet à la Poste et suite à des soucis de dépôt, se renvoient la responsabilité de l'un à l'autre.
J
Josette V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/11/2022
Le produit ne correspondait pas car le support n est pas adapté, j ai dû vous le renvoyer! Dommage ! Mais la livraison a été rapide et j espère que je pourrai obtenir rapidement le remboursement.
C
Caroline B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/11/2022
Livraison dans les délais. Utilisation parfaite, correspond à mes attentes
C
Catherine L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/10/2022
L'article commandé est parfait, et vos services très à l'écoute, en revanche le livreur a fait plusieurs erreurs sur le nom et l'adresse du destinataire, ce qui a retardé la livraison
I
Isabel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/11/2022
Excellent service.
M
Monique D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/11/2022
commande facile livraison rapide !!!! super !!
E
Evelyne C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/10/2022
Très professionnel
M
Marie Viviane G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
Dommage de ne pas avoir plus de choix fresubin, sinon livraison très rapide.
S
Sylvie P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/09/2022
Société sérieuse, a tenue ses engagements, et les délais.
M
Michele J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
PREMIERE EXPERIENCE SATISFAISANTE
J
Jean Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/10/2022
Colis reçu rapidement
C
Christophe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/10/2022
Parfait, juste le livreur un peu limite (j'ai du aller chercher mon colis au cul du camion car il ne monte pas dans les étages malgré mon HTAP) mais pas de votre ressort.
S
Stephanie M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/10/2022
envoi rapide et correct, le seul bémol est que j'avais marqué adresse de facuration différente de l'adresse de livraison et ma mère à quand même reçu le prix alors que c'était un cadeau! sinon l'article convient très bien
H
Helene T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/10/2022
Housse de protection très solide, dommage pour les dimensions par rapport au scooter indiqué à la commande.
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/09/2022
Produit conforme à la description. Bémol concernant la mise en place du pot.
J
Jean Yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
TRES BIEN
J
Jean-Paul E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/10/2022
Site bien fait, bonne communication tout au long du process. Un délai de livraison un peu long à couté une étoile mais rien de grave au final.
J
Jean Marie F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Livraison rapide, montage facile, j'ai pas eu le temps de monter dessus.
S
Sophie D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/10/2022
Bon rapport qualité prix
E
Evelyne B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/10/2022
Livraison rapide
C
Christian M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2022
Livraison rapide
P
Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
colis très bien emballé. rapidité de livraison.
B
Benoit L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
Articles conformes à ce que je pensais.
J
Jeannine M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2022
Article tout à fait conforme à la description. Bon rapport qualité/prix.
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