Français 
C
Note : 4 sur 5
Réactif aux demandes du client
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresS
Note : 4 sur 5
Rien a dire C'est bien
R
Note : 1 sur 5
article non conforme avec la photo le sac aurai du être mauve avec un rabat mauve celui reçu le sac est un simple filet je suis très déçu pouvez vous m'envoyer le sac original merci
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Pouvez-vous nous envoyer une photo du sac que vous avez reçu afin que nous puissions faire une réclamation auprès du fabricant svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Pouvez-vous nous envoyer une photo du sac que vous avez reçu afin que nous puissions faire une réclamation auprès du fabricant svp ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Commande facile et réception du colis peu de temps après. Bravo!
A
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et produit conforme
S
Note : 4 sur 5
Commande, produit et livraison conformes.Rien à redire !!
E
Note : 1 sur 5
Très déçu feutueil difficile à manœuvre impossible à poussé très lourd difficile à passé les portes
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Le fauteuil coquille électrique Elysée est un dispositif médical utilisé dans les milieux hospitaliers. Il est pourtant très maniable grâce aux grandes roues arrières.
La largeur hors-tout du fauteuil dépend de la largeur d'assise choisie.
Avant l'achat d'un fauteuil, il est important de mesurer la largeur des passages de portes.
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le fauteuil coquille électrique Elysée est un dispositif médical utilisé dans les milieux hospitaliers. Il est pourtant très maniable grâce aux grandes roues arrières.
La largeur hors-tout du fauteuil dépend de la largeur d'assise choisie.
Avant l'achat d'un fauteuil, il est important de mesurer la largeur des passages de portes.
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
aucun problèmes ; livraison ok
C
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 4 sur 5
Fauteuil arrivé au bout de 16 jours. Livreur seul, sans transpalette. Obligé de faire appel à des voisins....LIVRAISON à revoir. Sinon RAS.
M
Note : 4 sur 5
suite à l'achat d'un gros scooter Vermerein : livraison dans le temps convenu et correctement.Je serais plus explicite dans 2/3 ans sur la valeur du matériel. Merci
Y
Note : 4 sur 5
Souci au niveau de la livraison
F
Note : 4 sur 5
bon
A
Note : 4 sur 5
problèmes de fonctionnement de Chronopost qui n'est pas 100% opérationnel. manque de personnel.
P
Note : 1 sur 5
En plus du problème de relais , changement, caves du val d'or au pressing du village st priest, (revoir les chauffeurs)... J'ai essayé la brosse ce matin in. Vu avec l'infirmière qui me fait ma toilette, inutilisable pour moi . Donc publicité mensongère . Je vous demande le remboursement de cette brosse. Quelles sont les modalité de retour. Merci. P VILLARD.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, le transporteur a déposé votre colis au point de relais à côté de celui prévu car le point relais que vous avez choisi, était fermé.
L'éponge à manche anatomique est déformable à l'eau chaude.
Je vous transmets les modalités de retour par mail.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, le transporteur a déposé votre colis au point de relais à côté de celui prévu car le point relais que vous avez choisi, était fermé.
L'éponge à manche anatomique est déformable à l'eau chaude.
Je vous transmets les modalités de retour par mail.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 4 sur 5
Prix compétitif. Très réactif quand on appelle ou envoie un message. Je recommande
C
Note : 4 sur 5
Ma commande est arrivée très vite, je reviendrais sur votre site, car je suis satisfaite !
E
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison. Tarif compétitif. Très satisfaisant.
Y
Note : 4 sur 5
Très pratique livraison dans les délais parfait pour le moment
M
Note : 1 sur 5
Erreur d adresse de la part de medical domicile. 3 semaines pour recevoir la commande. Frais de port payant alors que gratuits sur d autres sites
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Vous trouverez par mail un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous excuser pour cet incident.
Les frais de port sont offerts sur certains produits,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné,
Vous trouverez par mail un code promo valable sur votre prochaine commande afin de nous excuser pour cet incident.
Les frais de port sont offerts sur certains produits,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Très satisfait du service collis arrivé à temps bien emballé.
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide.et dans l les temps annonces.
P
Note : 4 sur 5
Bonjour... Satisfaite de l'équipe...sympathique et à l'écoute... Rapide dans cette période de confinement...
D
Note : 4 sur 5
Bien.
M
Note : 4 sur 5
Envoie rapide
H
Note : 4 sur 5
satisfait du service,de la rapidité malgré la situation de confinement
J
Note : 1 sur 5
produits qui ont l'air très bien ils n'ont pas la chanson
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le produit défectueux que vous avez reçu,
Nous allons vous faire parvenir une nouvelle barre d'appui,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le produit défectueux que vous avez reçu,
Nous allons vous faire parvenir une nouvelle barre d'appui,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
G
Note : 4 sur 5
Prix toujours trop chère pour celui qui achète , mais raisonnable. Délai de livraison et emballage, très correct. Pas de reproche, c'est dommage.
É
Note : 4 sur 5
Rapide . Dommage que le livreur soit venu sans masque et sans gant
G
Note : 4 sur 5
4
E
Note : 1 sur 5
Le site annonce livraison en 72 heures, mais j’ai reçu ma commande plus de deux semaines plus tard. Personne ne vous tient au courant. Pour un site de vente dans le médical c’est inacceptable.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le retard,
Suite à l'épidémie du COVID-19, nous rencontrons du retard dans le réapprovisionnement ainsi que du retard dans la livraison,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le retard,
Suite à l'épidémie du COVID-19, nous rencontrons du retard dans le réapprovisionnement ainsi que du retard dans la livraison,
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Qualité du produit très bien, mais je regrette que nous soyons obligés de relancer pour connaître l état d avancement de la commande.
C
Note : 4 sur 5
Il manque un produit sur 20 j’en ai reçu que 19 et je ne sais pas quand je vais recevoir l’autre !! J’aimerais que l’on me tienne au courant. Sinon les produits sont conformes à ma commande
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame HERRY,
Nous recevons le gel manquant cette semaine,
Dès réception, un 2ème colis vous sera envoyé,
Veuillez nous excuser pour la rupture de stock,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous recevons le gel manquant cette semaine,
Dès réception, un 2ème colis vous sera envoyé,
Veuillez nous excuser pour la rupture de stock,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Impeccable
M
Note : 4 sur 5
Très bien
E
Note : 4 sur 5
Réactif et produit de qualité. Mais juste livraison le lendemain du jour annoncé
P
Note : 4 sur 5
Merci pour votre livraison. L'appareil que j'ai reçu me serre beaucoup. Pour le moment je respire un peu mieux. Merci beaucoup. ? Pierre ?
J
Note : 4 sur 5
Très rapide et nous Sommes bien informés en temps réel de l'évolution de la commande
J
Note : 4 sur 5
Produits conformes et délai de livraison court
D
Note : 4 sur 5
livraison très tardive, commande du 26.03.2020 reçue le 01.04.2020, mais je comprend ce retard.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame Goehring,
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
En raison du contexte actuel, les délais de livraison peuvent être perturbés.
Toutes nos excuses pour la gêne occasionnée.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile