Français 
E
Note : 4 sur 5
rapide et avec bien du choix
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresM
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et conforme pour ce que j ai reçu. Il manque encore 2 objets
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous recevons les 2 derniers produits de votre commande en fin de semaine/début de semaine prochaine.
Dès réception, un 2ème colis sera envoyé comme convenu par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous recevons les 2 derniers produits de votre commande en fin de semaine/début de semaine prochaine.
Dès réception, un 2ème colis sera envoyé comme convenu par téléphone.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Aucun problème avec l'orthèse commandée, feuille de soins fournie. Mécontente sur la livraison, car j'ai payé en plus pour la livraison à domicile, bien annoncée, j'étais présente, mais personne n'a jamais sonné ni mis un mot dans la boite. J'ai été informé du point relais où je devais récupéré le paquet!!? J'ai payé pourquoi alors?
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le livreur a déposé votre colis dans un point relais suite à une absence à votre domicile le vendredi.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le livreur a déposé votre colis dans un point relais suite à une absence à votre domicile le vendredi.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
T
Note : 4 sur 5
le produit me donne entiere satisfaction. Si je peut formuler deux points a rectifier ,il serait bien que la notice d'utilisation du chargeur de batterie soit en français et les cles pour monter le materiel soit inclues . Savez vous si il faut une assurance pour rouler sur la route merci. Mr Guilhot
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous allons vous transférer par mail la notice en français de votre cinquième roue.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous allons vous transférer par mail la notice en français de votre cinquième roue.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
Produit conforme. Livraison rapide. Frais de livraison trop chers pour 2 câbles
G
Note : 4 sur 5
Rapide, sérieux.
D
Note : 4 sur 5
Tout est parfait
M
Note : 4 sur 5
RAS vous pouvez leur faire confiance pour vos commandes.
B
Note : 4 sur 5
Respect date livraison. Produit bien emballé, Conforme prévisions
M
Note : 4 sur 5
ma commande c est tres berviceien passe avec medical s
L
Note : 4 sur 5
Site sérieux.
M
Note : 1 sur 5
Bonjour, Je suis très mécontente de Médical Domicile. J’ai choisi ce site car il était écrit très clairement livraison entre 48h et 72h. Je passe donc ma commande mardi. Vendredi, soit 96h passées, toujours rien. J’envoie un e-mail et je téléphone. On me certifie par oral et par écrit que ce sera livré samedi sans faute. Résultat: le colis est livré lundi !!! Sans excuse, sans dédommagement. Publicité et communications mensongères.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
La livraison annoncée pour ce produit est de 3 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Vous avez reçu votre colis sous 4 jours ouvrés.
Veuillez nous excuser pour le retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
La livraison annoncée pour ce produit est de 3 jours ouvrés (hors samedi et dimanche).
Vous avez reçu votre colis sous 4 jours ouvrés.
Veuillez nous excuser pour le retard et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Mon colis ma bien été livré par chronopost mais celui ci à été ouvert par le transporteur à prioris cela fonctionne mais ce n'est pas normal qu'il a été ouvert
G
Note : 4 sur 5
trop tôt pour juger les bienfaits de l'appareil par contre il est simple et facile a utiliser avec la télécommande simple et pratique
A
Note : 4 sur 5
Une équipe professionnelle aimable. Les produits je sais pas encore je viens d'acheter
F
Note : 4 sur 5
Service parfait, merci.
S
Note : 4 sur 5
Bon fauteuils pris en remplacement de vieux fauteuils équivalents sans regret à part la couleur il n'y a pas trop de choix . Livraison sur palette bien protégé .super.
J
Note : 4 sur 5
Envoi plutôt rapide et produit conforme
P
Note : 4 sur 5
Produit répondant à nos attentes
O
Note : 4 sur 5
Très bien
S
Note : 1 sur 5
Delais de livraison beaucoup trop long
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Normalement le délai est de 7 jours ouvrés sur ce produit.
Malheureusement, le fabricant a eu un petit retard sur l'expédition.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Normalement le délai est de 7 jours ouvrés sur ce produit.
Malheureusement, le fabricant a eu un petit retard sur l'expédition.
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Colis reçu un peu déformé extérieur (ruban adhésif), mais bien protégé à l'intérieur
E
Note : 4 sur 5
j ai bien recu le colis au bout de 12 jours Merci
D
Note : 4 sur 5
Une suggestion : emballage trop volumineux par rapport au contenu, donc frais de port plus cher, passe à peine dans la boite à lettres et la planète vous direz merci
R
Note : 4 sur 5
tres bien ,le cout du transport augmente le prix des articles =plus chers qu'en pharmacie.
C
Note : 4 sur 5
TB
M
Note : 4 sur 5
Efficace
G
Note : 1 sur 5
Livraison très longue et pas au bon endroit. Commande de ma malette en noire , reçue en bleu marine.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, en effet il y a une erreur sur la couleur du produit.
Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous procédions à l'échange de la malette svp ?
Vous avez effectué votre commande le 02/12 et nous avons expédié votre commande le 03/12.
En revanche, il y a eu du retard dans la livraison de votre colis et nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, en effet il y a une erreur sur la couleur du produit.
Pouvez-vous revenir vers nous afin que nous procédions à l'échange de la malette svp ?
Vous avez effectué votre commande le 02/12 et nous avons expédié votre commande le 03/12.
En revanche, il y a eu du retard dans la livraison de votre colis et nous vous présentons nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
parfait, cet appareil est au top , performant plusieurs chambres se gonflent simultanément et tres puissant, facile a maitriser et personnalisable , livraison rapide et serieuse, tout ok
S
Note : 1 sur 5
Jai posé une question , on m'a répondu mais qui ne m'a vraiment pas aidé!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
La protection de tête se fixe facilement à l'aide d'un "scratch" derrière votre fauteuil Cocoon, Nostress ou Vivaldi.
N'hésitez pas à nous contacter au 0328765000 ou par mail à contact@medicaldomicile.fr pour plus d'informations.
Bien cordialement,
La protection de tête se fixe facilement à l'aide d'un "scratch" derrière votre fauteuil Cocoon, Nostress ou Vivaldi.
N'hésitez pas à nous contacter au 0328765000 ou par mail à contact@medicaldomicile.fr pour plus d'informations.
Bien cordialement,
J
Note : 1 sur 5
peu d'écoute, des réponses hors sujet et 15 jours de retard de livraison.
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Veuillez nous excuser, notre fabricant était en rupture de stock des paires de roues.
Un mail vous a été adressé le 30 novembre afin de vous informer de ce retard.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, notre fabricant était en rupture de stock des paires de roues.
Un mail vous a été adressé le 30 novembre afin de vous informer de ce retard.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
P
Note : 4 sur 5
Produits conformes et livrés en temps mais avec des informations divergentes concernant la livraison.
D
Note : 4 sur 5
service rapide et efficace. seul petit problème : sur la feuille d'assurance maladie, votre adresse perso est remplacée par l'adresse du point relais de livraison.
N
Note : 4 sur 5
commande livrée dans les temps. En parfait état. Livreurs compétents
J
Note : 4 sur 5
avis favorable
B
Note : 4 sur 5
tres bien bon produit
L
Note : 4 sur 5
Marchandise conforme à la demande et délai de livraison raisonnable (env. une semaine). Le prix du produit, néanmoins, est élevé.
M
Note : 4 sur 5
Parfait
F
Note : 4 sur 5
livraison avec délai un peu lent
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours par Chronopost .
Vous auriez pu choisir la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD afin de recevoir le produit plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez sélectionné la livraison sous 7 jours par Chronopost .
Vous auriez pu choisir la livraison sous 72 heures ouvrées par DPD afin de recevoir le produit plus rapidement.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Z
Note : 4 sur 5
Colis reçu rapidement . Seul bémol, l’écran de loxymetre n’était pas protégé par un film du coup bien que dans une boîte il y avait une petite rayure sur l’écran ,