Français 
R
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresN
Note : 4 sur 5
Commande et envoie du colis en très bonnes conditions. Le produit par lui même ne s’adapte pas bien à certaines cuvettes ,. Les délais de livraison impeccable
G
Note : 4 sur 5
réception très rapide livreur courtois
C
Note : 4 sur 5
Livraison très rapide Frais de livraison un peu chers
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.
De plus, nous offrons la livraison sur certains produits.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, les frais de port sont calculés en fonction du poids du colis.
De plus, nous offrons la livraison sur certains produits.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
N
Note : 4 sur 5
juste reçu et juste essayer. A voir dans le temps pour les effets positifs.
V
Note : 4 sur 5
très bon article et livraison rapide de la commande merci
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
C
Note : 1 sur 5
Commande passée le 20/02 envoyé le 18/03 après une relance de ma part
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture de stock sur le désinfectant Steranios 2%.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture de stock sur le désinfectant Steranios 2%.
Nous vous présentons à nouveau nos excuses et espérons que nous aurons l'occasion de vous prouver notre professionnalisme.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité prix
E
Note : 4 sur 5
LIVRAISON RAPIDE MAIS MATERIEL INCOMPLET (manque des mollettes indispensables à la sécurité du produit). Mais service après-vente efficace et oubli réparé rapidement.
B
Note : 4 sur 5
Mon père en est très satisfait, très maniable, jolie, pratique
M
Note : 4 sur 5
Matériel de qualité, emballage correct.
J
Note : 4 sur 5
Très bien à conseiller deuxième commande satisfait
J
Note : 4 sur 5
Malgré un carton déchiré en son milieu, le produit est arrivé en bon état. La personne qui utilise cet appareil, est très satisfaite du confort de lecture qu'il lui procure lorsqu'elle est allongée dans son lit
M
Note : 4 sur 5
Reçu très vite
M
Note : 4 sur 5
Pas assez rapide
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez reçu votre attelle sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez reçu votre attelle sous 72 heures ouvrées comme indiqué sur la fiche produit.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
D
Note : 4 sur 5
Commande conforme, arrivée rapidement.
E
Note : 4 sur 5
Emballage mal scotché.
H
Note : 1 sur 5
Ne FONCTIONNE PLUS dès sa 1ere utilisation. J'ai voulu contacter le service client et toujours aucune réponse... Si le service client vois cet avis, qu'il me fasse signe, j'ai demandé le remboursement. Cordialement
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Nous sommes navré de ce problème.
Nous allons procéder immédiatement au remboursement de votre commande.
De plus, vous nous avez adressé un mail le samedi et nous vous avons répondu le lundi.
Sachez que nous sommes fermé le samedi et le dimanche.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navré de ce problème.
Nous allons procéder immédiatement au remboursement de votre commande.
De plus, vous nous avez adressé un mail le samedi et nous vous avons répondu le lundi.
Sachez que nous sommes fermé le samedi et le dimanche.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Délais d'envoi un peu long.
S
Note : 4 sur 5
Trouvé le produit recherché à un prix correct.
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu ma. Commande dans les délais. Colis en bon état
C
Note : 4 sur 5
Excellente prestation. Cependant, livré en point relais. Des difficultés à m'y rendre étant donné mon état de santé et personne pour m'aider ces jours-ci.
A
Note : 4 sur 5
bon service
J
Note : 4 sur 5
je ne sais pas encore
A
Note : 4 sur 5
boite d'emballage défoncée , matériel intact
S
Note : 4 sur 5
Livraison dans les temps mais réception du colis ouvert et refermé à la hâte avec un autre adhésif .
N
Note : 4 sur 5
Début d'utilisation, douleurs semblent disparaître.
J
Note : 1 sur 5
Tres déçu
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Pouvez-vous nous dire pourquoi vous êtes déçu de votre commande ?
Nous pouvons peut être vous aider ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Pouvez-vous nous dire pourquoi vous êtes déçu de votre commande ?
Nous pouvons peut être vous aider ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
F
Note : 4 sur 5
Pratique mais frais de port un peu élevés.
M
Note : 4 sur 5
bien
S
Note : 4 sur 5
livraison très rapide Je l'utilise tous les jours 30 minutes maintenant j'attends les résultats ......
J
Note : 4 sur 5
Livraison rapide. Appareil correct je ne peux pas encore donner mon avis sur son efficacité. Programme très agréable
J
Note : 4 sur 5
ok
P
Note : 4 sur 5
Bien reçu, pas dans les délais annoncés
R
Note : 1 sur 5
livraison sans demonstration personnel incompetent.DIRECTION FERMEE AU DIALOGUE. le materiel ne convient pas pour un prix de 960 EU. ils veulent rien savoir ni echanger! a DECONSEILLER!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour,
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas.
Le fauteuil a pourtant bien été livré et installé comme sélectionné lors de votre commande.
De plus, un guide de tailles est disponible sur notre site afin de vous aider à choisir la bonne taille.
Malheureusement, nous ne reprenons pas les fauteuils releveurs car ce sont des produits personnalisés (choix de couleur, taille spécifique).
Cela est bien indiqué sur la fiche produit et dans nos conditions générales de ventes (art 8):
https://medicaldomicile.fr/content/3-conditions-generales-de-vente
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes navré d'apprendre que le produit ne vous convienne pas.
Le fauteuil a pourtant bien été livré et installé comme sélectionné lors de votre commande.
De plus, un guide de tailles est disponible sur notre site afin de vous aider à choisir la bonne taille.
Malheureusement, nous ne reprenons pas les fauteuils releveurs car ce sont des produits personnalisés (choix de couleur, taille spécifique).
Cela est bien indiqué sur la fiche produit et dans nos conditions générales de ventes (art 8):
https://medicaldomicile.fr/content/3-conditions-generales-de-vente
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
A
Note : 4 sur 5
Très réactif, livraison en deux jours, impeccable!
A
Note : 4 sur 5
Prix attractif - délai de livraison respecté Livraison conforme aux produits commandés
M
Note : 4 sur 5
trés concentieux pour l envoi de la commande
G
Note : 4 sur 5
R.A.S. très bon produit arrivé en temps et en heures