Français 
M
Note : 4 sur 5
Plateau pour le lit sur pieds à roulettes - t bien - répond à mes attentes
Avis clients de Médical Domicile
Attestation de confiance
8,9
/10
Note globale : 8,9 sur 10
Basée sur 7 207 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent une livraison rapide et des emballages soignés, avec des expéditions et envois rapides et des colis protégés qui arrivent en bon état. Ils apprécient des produits conformes aux attentes et faciles à utiliser, ainsi que des informations claires et un service client réactif et disponible, avec des échanges efficaces lorsque nécessaire. Plusieurs mentions insistent sur la qualité des articles et leur adéquation aux besoins, ainsi que des interactions professionnelles et sérieuses du service après-vente. Enfin, certains commentaires évoquent des expériences positives liées à la rapidité et au suivi, malgré quelques occasions isolées où des détails logistiques ont été perfectibles.
Avis 1 et 4 étoiles
Réinitialiser les filtresC
Note : 4 sur 5
ce qui vous pénalise c'est la livraison : aurait du avoir lieu le mardi et je n'ai reçu le colis que le jeudi car Chronopost avait des problèmes. J'ai payé 11,90 Euros de frais de port et je ne suis pas satisfaite du délai de livraison à domicile pour le prix sans compter l'attente à domicile pour rien !!!!
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le prix des frais de port est calculé en fonction du poids du produit.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné lors du transport.
Le prix des frais de port est calculé en fonction du poids du produit.
Veuillez une nouvelle fois nous excuser,
Bien cordialement,
M
Note : 4 sur 5
livraison un peu longue, dommage, mais bons produits
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, nous attendions la réception des marche-pieds avant d'expédier votre commande.
La livraison du marche pied est de 7 jours comme indiqué sur la fiche produit.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, nous attendions la réception des marche-pieds avant d'expédier votre commande.
La livraison du marche pied est de 7 jours comme indiqué sur la fiche produit.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
C
Note : 4 sur 5
Conforme à ce que j'ai commandé, et prix le plus bas trouvé sur internet.
J
Note : 4 sur 5
parfait
C
Note : 4 sur 5
Livraison Très rapide. Le produit correspond mais reste difficilement utilisable pour faire du sport de raquette. La compression et les sangles ne sont pas agréables au porté. Je l’utilise pour recentrer l’épaule et faire les exercices kiné de stabilisation.
J
Note : 4 sur 5
Produit et livraison conformes
G
Note : 4 sur 5
pas de soucis avec ma commande sur ce site
C
Note : 4 sur 5
Satisfaite de ma commande délai de livraison supérieur 72 h Délai 8 jours seul bémol 8 jours
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous sommes tombé en rupture de stock.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser pour le désagrément occasionné, nous sommes tombé en rupture de stock.
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
S
Note : 4 sur 5
envoie rapide
P
Note : 4 sur 5
Content pour une première commande dans le domaine du temps pour la livraison.
J
Note : 4 sur 5
Bonjour. Excellente qualité pour la genouillère. Seul bemol je trouve qu'elle serre trop à priori le mesures prises sont bonnes.Delai un peu plus long qu’initialement précisé, rien d’inquiétant. Envoi en colissimo, trop cher ce que je reçois habituellement er qui passe par DHL ou UPS arrive aussi vite sinon mieux et 2 fois moins cher. Courtoisement Jacques Hebert
J
Note : 4 sur 5
Correct et à temps. Content du service.
C
Note : 4 sur 5
Matériel de très bonne qualité Réception express : en 48 h !!!
R
Note : 1 sur 5
Je me suis trompe dans les dimensions de mon fauteuil releveur et ils ne veulent rien savoir ils ne le reprennent pas . Attention hinumain les grand chef 800 euros vole
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Veuillez nous excuser, il est important avant de votre commande, de prendre les mesures (largeur d'assise / profondeur d'assise) pour choisir la bonne taille de fauteuil.
Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que sur la fiche produit dans l'onglet "Livraison / Retours" que le droit de rétractation ne peut être exercé sur les produits suivants:
- Les biens ouverts non retournables, pour des raison d'hygiène et de santé
- Les biens confectionnés sur commande, à la demande ou personnalisés (choix de couleur, taille spécifique). Exemple: Les fauteuils releveurs, les fauteuils coquilles, les fauteuils roulants et scooters.
- Les biens détériorables ou périssables rapidement (voir DLC)
- Les biens indissociable d'un autre
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Veuillez nous excuser, il est important avant de votre commande, de prendre les mesures (largeur d'assise / profondeur d'assise) pour choisir la bonne taille de fauteuil.
Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes ainsi que sur la fiche produit dans l'onglet "Livraison / Retours" que le droit de rétractation ne peut être exercé sur les produits suivants:
- Les biens ouverts non retournables, pour des raison d'hygiène et de santé
- Les biens confectionnés sur commande, à la demande ou personnalisés (choix de couleur, taille spécifique). Exemple: Les fauteuils releveurs, les fauteuils coquilles, les fauteuils roulants et scooters.
- Les biens détériorables ou périssables rapidement (voir DLC)
- Les biens indissociable d'un autre
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
J
Note : 4 sur 5
satisfaite du produit
M
Note : 4 sur 5
Bien reçu
H
Note : 4 sur 5
Très bien
M
Note : 1 sur 5
non l appareil ne fonctionne pas , sauf la télécommande , je suis obliger d annule ma commande car les frais d envoie sont a ma charge alors que le problème ne viens pas de moi ? C EST PAS AUSSI SERRIEUX ....TRS Déçue la vendeuse dit ne pas avoir contrôlé l appareil avant envoie ??
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes que:
- Pour les produits en pannes pendant la période de garantie: Les frais de retour sont à la charge du client, en revanche Médical Domicile prendra en charge le renvoi du produit réparé.
Malheureusement, nous disposons de plus de 3000 produits. Il est donc impossible pour nous de tester chaque produit avant envoi.
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Il est bien indiqué dans nos conditions générales de ventes que:
- Pour les produits en pannes pendant la période de garantie: Les frais de retour sont à la charge du client, en revanche Médical Domicile prendra en charge le renvoi du produit réparé.
Malheureusement, nous disposons de plus de 3000 produits. Il est donc impossible pour nous de tester chaque produit avant envoi.
Merci de votre compréhension,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Très bien L article et plus solide que certain.
M
Note : 1 sur 5
Nous n'avons toujours pas reçu le produit commandé, le transporteur a renvoyé le produit sans le livrer au fournisseur !
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Vous nous avez indiqué dans votre mail du 2 septembre, que vous souhaitiez une livraison à partir 13 septembre.
Nous avons donc programmé la livraison le 13 septembre.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous nous avez indiqué dans votre mail du 2 septembre, que vous souhaitiez une livraison à partir 13 septembre.
Nous avons donc programmé la livraison le 13 septembre.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
E
Note : 4 sur 5
J'ai apprécié. le délai de livraison est correct seul soucis est que les horaires du point de livraison ne tiennent pas compte des travailleurs. Mais ils sont sympas ça compense
M
Note : 1 sur 5
A EVITER ABSOLUMENT.NON SEULEMENT JE NE SUIS PAS REMBOURSEE MAIS LA CPAM ME RECLAME 3 FOIS LE MONTANT DU ROLLATOR .LA CPAM NE SAIT PAS CE QU'EST UN ROLLATOR ET C'est un parcours du combattant avec ces gens-là ;je n'achèterais plus jamais en direct, en ligne, et ne ferais plus jamais confiance à ces sîtes ;9mois et ce n'est pas fini avec entre autres leur chatbot qui ne comprend pas les humains
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Avez-vous bien reçu la facture et la feuille de soins pour la prise en charge ?
Vous devez transmettre à la caisse de sécurité sociale la facture, la feuille de soins et votre ordonnance.
Souhaitez-vous recevoir une nouvelle fois la facture et la feuille de soins à votre domicile ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Avez-vous bien reçu la facture et la feuille de soins pour la prise en charge ?
Vous devez transmettre à la caisse de sécurité sociale la facture, la feuille de soins et votre ordonnance.
Souhaitez-vous recevoir une nouvelle fois la facture et la feuille de soins à votre domicile ?
Dans l'attente de votre retour,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
L
Note : 4 sur 5
produit très conforme à mais attente , par contre problème de livraison mon colis pas livré à la bonne adresse merci chrono-poste
L
Note : 4 sur 5
parfait
O
Note : 4 sur 5
Produits livrés conformes et intacts
Y
Note : 1 sur 5
Produit non conforme au descriptif, identification des compartiments non conforme et c’est a l’acheteur de les coller
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Vous avez du recevoir avec le pilulier une plaquette d'autocollants pour coller les jours sur le pilulier.
Les avez-vous bien reçu ?
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Vous avez du recevoir avec le pilulier une plaquette d'autocollants pour coller les jours sur le pilulier.
Les avez-vous bien reçu ?
Bonne journée à vous,
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
O
Note : 1 sur 5
Manque de serieux pour joindre le service client et délais trop long entre la commande et la réception de mon achat
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Monsieur,
Nous sommes joignable au 03.28.76.50.00 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Vous pouvez également nous contacter par mail contact@medicaldomicile.f (Réponse sous 24 heures ouvrées).
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture de stock sur les chargeurs Revitive.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Nous sommes joignable au 03.28.76.50.00 du lundi au vendredi de 9h à 12h.
Vous pouvez également nous contacter par mail contact@medicaldomicile.f (Réponse sous 24 heures ouvrées).
Veuillez nous excuser, nous avons eu une rupture de stock sur les chargeurs Revitive.
Bien cordialement,
L'équipe Médical Domicile
M
Note : 4 sur 5
Commande conforme ,livraison rapide
M
Note : 4 sur 5
TRES SERRIEUX
C
Note : 4 sur 5
Matériel de bonne qualité, amortisseur confortable, dommage que sur ce modèle, il n'y a pas de crochet pour assembler les deux béquilles pour descendre des escaliers ou tout autre chose. Cordialement Mr BOCENO
A
Note : 4 sur 5
Commande sans problème ! Et réception dans les temps!
A
Note : 4 sur 5
Dans les délais bon prix
M
Note : 4 sur 5
Bon contact Pas encore d avis sur le produit.
L
Note : 4 sur 5
Service satisfaisant
A
Note : 4 sur 5
Rapide
M
Note : 4 sur 5
J ai bien recu la commande rapidement, l article est bien conforme à celui commandé,petit soucis je n ai pas eu la feuille qui me permet le remboursement de la sécurité sociale,apres réclamation, je l attends, je verrai bien
Réponse de Médical Domicile
Bonjour Madame,
Votre feuille de soins est au courrier, vous devriez la recevoir prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
Votre feuille de soins est au courrier, vous devriez la recevoir prochainement.
Bonne journée à vous,
L'équipe Médical Domicile
R
Note : 4 sur 5
Bien mais il faut relancer pour la livraison
F
Note : 4 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 4 sur 5
Très bonne communication et envoi rapide merci. Concernant le produit en lui même il est efficace et aidant pour les personnes âgées. Il faut un certain temps pour la maîtrise. Satisfaite