★★★★☆
basée sur 6560 avis publiés
Derniers avis clients
Expérience satisfaisante
On me dit que c est en stock donc je commande puis ah bien non c est pas en stock livraison début janvier 2026 puis on vous dépanne de 3 paquets et je reçois le reste apres
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes de disponibilité. Nous faisons de notre mieux pour assurer une gestion efficace des stocks et améliorer notre service. Votre retour est précieux et nous aidera à mieux répondre aux attentes de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance supplémentaire.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Tout parfait. Livraison rapide et matériel en super état et très bien emballé. Rien à redire, merci
Délais de livraison trop trop longs.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous comprenons que les délais de livraison peuvent être frustrants et nous mettons tout en œuvre pour améliorer cette expérience. Votre retour est précieux et nous aide à progresser. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez des questions ou des préoccupations.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Un peu de retard dan la livraison Mais conforme.
Nous vous remercions pour votre avis positif et votre note de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la conformité de votre commande. Nous prenons en compte votre remarque sur le délai de livraison pour nous améliorer. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres suggestions.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Commande passée 3 semaines avant les fetes de noel, reçu le 27 décembre après 4 appels de relance, et surprise pas le bon produit! Double deception
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes sincèrement désolés pour ce contretemps de livraison et l’erreur de produit. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Soyez assuré que nous prenons votre retour très au sérieux et mettons tout en œuvre pour améliorer notre service. N’hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème rapidement.
Cordialement,
L’équipe de Médical Domicile
Merci beaucoup
Livraison rapide
10 jours de retard de livraison et même pas un geste commercial
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés des désagréments rencontrés lors de votre commande. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons nous pencher sur cette situation afin de l'améliorer.
Je vais vous envoyer par email un code promo valable sur votre prochaine commande.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Très satisfait de mon achat.
Produit correspondant à mes attentes et livré dans les délais prévus
Le colis est bien arrivé dans les délais je suis satisfaite dans l'ensemble de ce déambulateur qui correspond e tous points à la description. Seul petit bémol le sac ne tient pas bien et n'est pas très pratique pour y mettre des objets
Bien
Article parfait !! Arrivé rapidement.
Satisfait, même si un pot d’eau gélifiée était éclaté dans le colis
Je crois avoir déjà donner mon avis. Tout c'est très bien passé.
Réception rapide
Parfait
Les frais de ports sont un peu élevés mais le matériel est très bien
Bien
Bonjour j'ai enfin reçu mon colis. caddie de courses je m'en suis servie pour la première fois hier pour aller au marché Je suis soigneuse j'ai fait attention de descendre les trottoirs en soulevant le caddie. A un moment j'ai vu une des roues tordue arrivée à la maison j'ai regardé : en effet l'une des roues est cassée à la base plastique!!!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le caddie de courses que vous avez reçu présente un problème. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous aimerions résoudre cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement afin que nous puissions vous aider ?
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Très bon produit solide ne bouge pas une fois posé
Très bien. Produit conforme.
Très satisfaite mais aussi des conseils pour m'aider dans le choix
Très bien géré merci à cette équipes.
J'ai commandé un coussin gel polyform 40x40x2.5 pour un montant de 101.60€. J'ai bien reçu le coussin le 1er décembre mais dans le paquet il manquait une deuxième housse polymaille qui faisait partie de la commande, j'ai rappelé deux fois avec réponse qu'elle serait renvoyée mais à ce jour rien.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète et que la housse polymaille n'a pas encore été reçue. Nous comprenons votre frustration et nous nous engageons à résoudre ce problème dans les plus brefs délais. N'hésitez pas à nous recontacter pour un suivi, et soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour vous satisfaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Ras
Livraison incomplète sans avoir été prévenue par mail et le colis le plus urgent est arrivé plus tard dans un relais pick up qui n'était pas celui initialement prévu.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre livraison n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous nous engageons à améliorer nos services pour éviter de telles situations à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L'équipe Médical Domicile
Le prestataire a tout fait pour que je puisse avoir ma commande en temps et en heure.
Délai de livraison trop long pour une personne handicapée qui a un besoin urgent de matériel orthopédique
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons l'importance d'un service rapide, surtout dans des situations urgentes. Votre retour est précieux et nous allons travailler à améliorer nos délais de livraison pour mieux répondre aux besoins de nos clients. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
A recommander.
Rapide légère répond à mes attentes
Expérience SAV mitigée... Je commande un chariot 6 roues, je reçois un chariot 2 roues. J'appelle alors l'entreprise qui me dit être navrée... du coup, l'entreprise dit me renvoyer rapidement le bon produit. Quelques semaines passent. Je rappelle pour savoir où en est la livraison. La personne me confirme qu'elle est partie le jour où j'appelle. Quelques jours passent, toujours rien. Quand je rappelle, on me dit la même chose, ça vient de partir aujourd'hui. Quant à la remise commerciale proposée, je l'attends toujours. Je reçois enfin mon chariot à 6 roues dans un carton cabossé (le premier était bien' emballé dans du papier bulle et comme neuf). Le deuxième, les roues sont poussiéreuses et à l'intérieur du sac non isotherme, il y a des marques, comme s'il avait été déjà utilisé ?? En bref, le produit réceptionné est conforme à la deuxième livraison. Il semble de bonne qualité (à vérifier dans le temps) mais ne semble pas si neuf. Plus le temps de faire une nouvelle réclamation, je cale l'affaire. Plutôt que de faire tourner en bourrique les clients, il serait préférable de dire la vérité. Ça aurait mérité un peu d'honnêteté. Je ne renouvellerai pas l'expérience auprès de cette entreprise.
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos processus. Nous allons nous pencher sur votre situation pour éviter que cela ne se reproduise.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute question ou préoccupations supplémentaires. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
L’équipe Médical Domicile
Ok merci
Non la taille ne correspond pas
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne correspond pas à vos attentes. Sachez que vous disposez de 14 jours à réception du produit pour nous le retourner. Nous restons à votre disposition pour toute assistance.
Cordialement,
L'équipe de Médical Domicile
Sérieux
Matériel reçu rapidement et conforme à ce qui etait attendu
Achat et livraison sans problème. A recommander
Parfait
Très bon site. Tout est parfait