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★★★★★
basée sur 598 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin en ligne Mecacyl se distingue par la qualité de ses produits, qui sont souvent décrits comme efficaces et performants pour améliorer la souplesse de conduite des véhicules, même ceux âgés de plusieurs décennies. Les clients soulignent également l'efficacité des additifs, notant des améliorations significatives dans le fonctionnement de leurs moteurs après application. La rapidité de livraison est un autre point fort, avec de nombreux commentaires mentionnant que les commandes sont traitées et expédiées rapidement, assurant une expérience d'achat sans tracas.
Derniers avis clients negatifs
Malgré l'annulation de la commande directement avant l'envoi de la commande celle-ci a été envoyé j'ai l'impression qu'il vous avait fait la sourde oreille
Nous comprenons votre déception et nous sommes sincèrement désolés pour cette situation. Nous vous invitons à nous contacter directement afin de trouver ensemble une solution adaptée à votre problème.
L'équipe MECACYL
Pas de changement sur le cliquetis poussoir
Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience. Votre retour est précieux pour nous et nous souhaitons comprendre davantage votre situation afin de vous apporter une solution. N'hésitez pas à nous contacter directement pour échanger sur votre problème à : info@mecacyl.com
Cordialement,
L'équipe de MECACYL
Le produit n a rien fait sur la vanne egr témoin allumé et perte de puissance
Merci pour votre retour, pour répondre a vos questions avec plus de précisions, nous vous invitons à contacter notre service technique à cette adresse : info@mecacyl.com.
Pour autant ce produit n'a reçu que des bons retours, toute fois si votre moteur est trop encrassé ou la Vanne EGR trop kilométrée, il se peut qu'il faudrait un nettoyage avec démontage de la vanne EGR.
Bonjour, suite à ma commande d'hyper lubrifiant les 3 bouteilles de HJD2 on fuit dans l'emballage, au vu du prix du produit je suis mécontent. Veuillez à l'avenir prêter plus d'attention aux emballage. Cordialement...
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience, et nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande d'hyper lubrifiant est arrivée dans cet état. Votre retour est précieux et nous allons examiner les problèmes d'emballage avec la plus grande attention afin d'améliorer notre service. Nous attachons une grande importance à la satisfaction de nos clients et nous nous engageons à rectifier cette situation.
N'hésitez pas à nous contacter directement pour résoudre ce problème.
Cordialement,
L’équipe MECACYL
Aucune amélioration.
Reçu 1 des flacons complètement vide et pourtant j'avais payé 2 que vous n'avez pas à comprendre pour m'envoyer l'autre, vous n'êtes pas du tout sérieux et ça laisse à désirer votre personnel
Stoppez vos mails ! J'en ai marre de votre harcèlement. Vous avez reçu votre note, alors laissez-moi tranquille !
Ma commande a mit plus de 2 semaine a arrivé. Soit disant déménagement c'est au client de payer les conséquences ?
Je n'ai pas reçu ma commande (colis perdu mais aucune suite) et Mecacyl n'a pas répondu à mon courriel. Mecacyl doit donc changer de livreur (car la personne du point de dépôt m'a dit que ce problème n'était pas rare avec DPD) et suivre sérieusement ses livraisons.
Le bec verseur s'est séparé du contenant pendant l'utilisation, du coup la moitié de la bouteille a coulé par terre, sur le carrosserie et mes chaussures. Le service client met une éternité à me répondre. Je m'attendais à mieux venant de mecacyl.
La dernière fois que j'ai essayé d'acheter un produit sur Mécacyl shop, votre système de paiement a refusé ma carte virtuelle du Crédit Mutuel du Sud Ouest, outil de transaction que j'utilise fréquemment sur Internet depuis une douzaine d'années. J'ai donc décidé de me procurer Mécacyl, produit que j'utilise depuis les années 90, d'une autre façon.