Les clients soulignent une qualité de produit exceptionnelle, mentionnant des articles comme la peinture TR7S PRO pour son excellent rapport qualité-prix et l'efficacité des décapants. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et dans un emballage soigné. Le service client reçoit également des éloges, avec des conseils avisés par téléphone qui ont aidé à choisir les bons produits et à résoudre rapidement les éventuels problèmes de commande.
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site et nos produits. Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfait de votre commande et de notre service de livraison. Au plaisir de vous retrouver sur notre site pour vos prochains achats. Merci et bonne journée.
G
Genevieve P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/03/2024
Très bien, reçu en bon état et rapidement.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre commentaire positif, Genevieve. Nous sommes heureux d'apprendre que vous avez reçu votre commande en bon état et dans les délais prévus. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres besoins en matière et béton. Merci encore pour votre note de 3 étoiles,
N
Nadege D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/03/2024
La cire laisse des traces blanches au sol et ça rend le sol glissant.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis Nadege. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes avec notre produit. Il est possible que vous ayez utilisé trop de cire ou que vous n'ayez pas suffisamment frotté le sol après l'application ou appliqué sur un sol humide voire avec des traces . Nous allons prendre en compte votre remarque pour améliorer nos produits. Merci encore pour votre retour !
J
Jean-François J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2024
Colis parfaitement conditionné et reçu rapidement. Produit non encore utilisé
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis positif, Jean-François. Nous sommes ravis que votre colis soit arrivé en bon état et dans les délais. N'hésitez pas à nous faire part de votre expérience une fois que vous aurez utilisé le produit. Nous espérons que vous en serez satisfait. Merci pour votre confiance.
E
Emmanuel B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2024
Produit de qualité et livraison rapide. Merci
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis positif sur notre site Matières et béton. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que la rapidité de notre livraison. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur.
G
Gino D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre retour positif sur notre site Matières et béton. Nous sommes ravis de voir que vous le trouvez très bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore pour votre note de 3 sur 5.
J
JeanBaptiste M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/11/2023
tarifs corrects et réactifs
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, JeanBaptiste. Nous sommes ravis que vous trouviez nos tarifs corrects et que nous soyons réactifs. Nous mettons un point d’honneur à fournir un service de qualité à nos clients.
J
Jean franois M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/11/2023
Produit conforme à mes attente !
Réponse de Matières et béton
Merci Jean-François, nous sommes ravis que le produit ait répondu à vos attentes.
P
Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Bon Site et très bon produit
Réponse de Matières et béton
Merci Philippe pour votre avis positif. Nous sommes ravis que le site et le produit vous aient plu !
M
MarieAnge P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Le coloris conseillé-titane- est beaucoup trop clair et c'est dommage car les autres produits sont adaptés. lesproduits
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup pour votre avis, MarieAnge. Nous sommes désolés que le coloris ne vous ait pas entièrement satisfait, mais nous vous encourageons à regarder les autres produits et à peut-être essayer des coloris différents qui pourraient mieux vous convenir. Nous nous réjouissons de vous voir à nouveau parmi nos clients !
J
jeanpaul H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2023
ras
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup Jeanpaul, nous apprécions votre avis et sommes ravis que notre site Matières et béton vous ait satisfait !
D
Didier C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2023
J'ai passé le produit sur une chape très poussiéreuse (dosage insuffisant en ciment), que j'avais consciencieusement aspirée. Produit efficace mais heureusement que j'avais appelé le représentant avant car les conditions d'utilisation manquent de précision sur le bidon. Mais je suis satisfait du résultat. La chape a bien été stabilisée, ce qui m'a permis de la peindre.
Réponse de Matières et béton
Nous sommes ravis que notre produit vous ait aidé à stabiliser votre chape et nous nous excusons que le bidon ne vous fournisse pas assez de précisions sur l'utilisation du produit. Les avis clients sont très importants pour nous et nous vous remercions de nous avoir donné le vôtre.
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/09/2023
Rapidité, efficacité, conformité !
Réponse de Matières et béton
Nous vous remercions beaucoup pour votre avis et sommes ravis que notre site Matières et béton vous ait satisfait avec sa rapidité, son efficacité et sa conformité.
C
CAROLINE D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2023
Très bon produit
Réponse de Matières et béton
Merci Caroline, c'est très gentil de votre part. Nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre produit.
P
pascale D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/07/2023
Produit de bonne qualité, répondant à mes attentes
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, Pascale, nous sommes heureux qu'il vous ait plu ! Nous sommes engagés à vous offrir des produits et un service de qualité supérieure.
K
Katherine F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/07/2023
produit efficace
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de constater que notre produit est efficace et que vous en êtes satisfaite. Nous vous remercions de votre confiance et de votre soutien.
M
Magali S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/07/2023
Rapide. Des produits que l'on ne trouve pas ailleurs.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre site et que vous avez trouvé des produits originaux et intéressants. Nous poursuivons nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible.
S
Sbastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/05/2023
Livraison rapide et conforme. Le bidon d’huile en tôle était très légèrement cabossé, mais pas de problème. Le livreur à déposé le colis devant ma porte, bien qu’étant chez moi ; j’avais également mis à jour les instructions sur mon espace perso LaPoste. Impossible de vérifier le colis comme indiqué dans les CGV. Je vais tester prochainement les produits. Sur le site, on ne comprend pas facilement quelle est la différence entre les articles : 1) Brunisseur noir pour acier - Hématite - Ne rouille pas 2) Brunisseur de métal à froid - Hématite liquide 3) Brunisseur de métaux, patine à froid Différence de conditionnement ? Une unique page user friendly avec des options à choisir serait plus précise et rapide pour ma part. Si différence chimique, cela serait pratique d’avoir la constitution au sens large. a) contient dioxyde de sélénium, dinitrate de cuivre, hydrogénodifluorure de Potassium, sulfate de nickel b) contient dioxyde de sélénium, sulfate de cuivre(II), hydrogénodifluorure de potassium, sulfate de nickel
R
REYNALD B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/05/2023
Commande de coffret échantillons un peu trop cher à mon avis, mais indispensable pour un choix judicieux
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis REYNALD. Nous sommes désolés que le prix du coffret ne vous ait pas convenu, mais c'est seulement une garantie sur le retour et nous sommes convaincus qu'il est essentiel pour prendre une décision éclairée et nous mettons à disposition un large choix de produits pour tous les budgets. De plus nous vous l'avons remboursé dès son retour. Nous espérons que vous trouverez ce qui vous convient.
J
Jean M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/04/2023
Parfait mais ne dure pas longtemps
Réponse de Matières et béton
Merci de votre avis, Jean ! Nous allons continuer à faire de notre mieux pour améliorer notre produit afin qu'il puisse durer plus longtemps.
R
Raymond B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/04/2023
Bonjour, Je vous avais signalé par SMS que dans le colis 1 bidon avait fuit par le bouchon. Mais pas eu de nouvelle. Bon rien de grave en somme. Cordialement.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Raymond,
Merci pour votre avis ! Nous sommes désolés pour le désagrément causé. Nous nous efforçons de toujours fournir un service de qualité et nous nous assurons que ce genre d'incident ne se reproduise pas. Si vous avez des questions, n'hésitez pas à nous contacter. Merci encore et bonne journée !
L
Loic A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/03/2023
livré à temps, produit efficace
Réponse de Matières et béton
Merci beaucoup Loic pour votre avis positif ! Nous sommes heureux que le produit et le service aient répondu à vos attentes.
R
Remy B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/03/2023
Bon produit merci
S
Sebastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/03/2023
Produit conforme et envoi rapide.
P
PHILIPPE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Transport beaucoup trop coûteux
Réponse de Matières et béton
C'est cependant le tarif et le prix que je paye. Aucune marge sur le transport et une négo permanente avec les transporteurs. Ceux qui minorent le transport augmentent le prix du produit qui fait aussi que si vous multipliez les produits en commande, vous multipliez la majoration alors que moi le prix du transport diminue au prorata de la quantité. Bien à vous
P
Pierrette P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2023
Bon produit livraison rapide
P
patrick B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/02/2023
le produit est certainement bon mais pas pour l'aluminium. Le brunissage est inopérant( rail de cran de mire sur carabine browning).
Réponse de Matières et béton
Le brunisseur alu ne fonctionne que quand il y a du cuivre dans l'alliage et on ne le sait jamais à l'avance. Après il faut aussi bien dégraisser la pièce avec un liquide vaisselle mais pas avec de l'acétone ni white spirit. bien à vous
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
bon
Réponse de Matières et béton
Merci pour avoir pris un peu de temps pour donner votre avis, bien à vous
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Un peu long pour l'expédition. Mais surtout depuis ce modeste achat, le moteur de recherche de mon ordinateur est envahi de publicité de cette entreprise. J'ai écrit pour qu'ils s'en dispensent mais sans réponse à ce jour. Cordialement.
Réponse de Matières et béton
Bonjour, commande du 8/02 avec règlement par virement bancaire. Virement reçu le 14/02, expédition de votre colis et réception le 16/02. Pour aller plus vite il aurait fallu faire un règlement par carte bancaire. Concernant la publicité, elle est sur les bandeaux des annonces que vous consultez. La mienne sera remplacée par une autre et ainsi de suite. Bien à vous
J
jean L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/01/2023
BON PRODUIT , LIVRAISON TRES RAPIDE
R
RICHARD D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2022
Livraison rapide et produit conforme à mes attentes
S
SYLVIE B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/12/2022
Tres bons produits..le port un peu cher..
A
alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/11/2022
RAS
P
pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/11/2022
Je n ai pas encore testé les produits mais au niveau rapidité dans l expédition, sans souci.
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre avis, bien à vous
L
LUC S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/10/2022
transport un peu cher mais livraison rapide
Réponse de Matières et béton
merci pour votre commentaire. Je suis désolé mais je n'ai pas encore trouvé moins cher. Le prix du transport est un problème et malgré tout je m'efforce d'offrir de bons produits à des prix livrés les moins chers du marché. bien à vous.
F
Frédéric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/10/2022
Tourné vers les produits naturels, je me suis tourné vers Matières et béton. Personne à l'écoute, réactive face à mes doléances, Le résultat correspond à mes attentes, bon recouvrement et peu d'odeur.
J
Jean-Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
résultat non satisfaisant mais peut être du à une application du produit trop tardive, à confirmer lors de la prochaine utilisation
Réponse de Matières et béton
Bonjour, oui sûrement. Le désactivant s'applique immédiatement après la disparition de l'eau de ressuage. Passer le karcher avant la prise en surface. En fonction de la température, du vent, le temps d'attente est plus ou moins long, jusqu'à 20 heures dans les cas les plus froids. Si le temps est dépassé, la prise s'effectue et le désactivant n'a plus aucun effet. Bien à vous
A
ANNICK L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
J ai achete un kit beton cire :Un peu decue par la couleur j ai commande vison et ca donne un gris 🤷🏻♀️
Réponse de Matières et béton
Si vous avez utilisé 2 m² sur les 5, il reste forcément 3/5 de résine. L'avez vous très bien mélangée? Un mauvais mélange modifie la teinte fortement.
C
coumet C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/08/2022
Très satisfait je recommande cette société
J
Jean-Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/07/2022
Interlocuteur disponible et de bon conseil au téléphone. Livraison rapide et conforme.
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