Avis clients de Matières et béton

Attestation de confiance
9,6 /10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 1 520 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent une qualité de produit exceptionnelle, mentionnant des articles comme la peinture TR7S PRO pour son excellent rapport qualité-prix et l'efficacité des décapants. La rapidité de livraison est souvent mise en avant, avec de nombreux retours indiquant que les commandes arrivent dans des délais très courts et dans un emballage soigné. Le service client reçoit également des éloges, avec des conseils avisés par téléphone qui ont aidé à choisir les bons produits et à résoudre rapidement les éventuels problèmes de commande.

Avis 1 et 3 étoiles

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S
Stephane D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/12/2023
Mauvaise qualité du produit. Il ne noircit pas assez. On dirait qu’il est mélangé avec de l’eau. Je connais très bien ce produit. Ça fait juste 35 ans que je suis ferronnier. Mais bon ça m’apprendra à commander sur Internet.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Stephane. Nous sommes vraiment désolés que les produits Matières et béton ne vous satisfassent pas. Nous faisons de notre mieux pour améliorer la qualité de nos produits et nous vous invitons à nous contacter pour discuter de votre expérience et identifier les domaines où nous pouvons nous améliorer. Merci de nous avoir donné cette occasion de nous améliorer. Il existe également un brunisseur concentré qui vous satisferait peur être, https://matieresetbeton.com/products/brunisseur-noir-concentre-pour-metaux
Bien à vous
P
Pierre H.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/11/2023
Efficace et sympathique
Réponse de Matières et béton
Bonjour Pierre, merci pour votre avis positif ! Nous sommes heureux d'apprendre que votre expérience avec Matières et béton a été efficace et sympathique. Nous mettons tout en oeuvre pour offrir un service de qualité et satisfaire nos clients !"
G
Gino D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/11/2023
Très bien
Réponse de Matières et béton
Merci pour votre retour positif sur notre site Matières et béton. Nous sommes ravis de voir que vous le trouvez très bien. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des suggestions ou des questions. Merci encore pour votre note de 3 sur 5.
P
Pascal P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/11/2023
Descriptif mensonger. Contrairement à ce qui est annoncé, ce produit n'empêche absolument pas la rouille. Il est donc totalement inutile.
Réponse de Matières et béton
Bonjour, les brunisseurs ont tendance à faire rouiller les pièces traitées si les conditions d'usage sont respectées. voici ce que j'indique sur mon site pour rappel:

Ce brunisseur de métaux a pour particularité de noircir l'acier sans le faire rouiller. Ce brunisseur s'utilise donc sans neutralisant. Il est aussi appelé communément hématite liquide. Il est malgré tout nécessaire de protéger ensuite le métal traité par une cire, vernis ou huile fine en fonction de l'usage.

Application:
Les pièces à traiter sont dégraissées au liquide vaisselle ou avec notre dégraissant, sans calamine, sans vernis. Le traitement peut se faire par immersion pendant 1 minute ou à l'aide d'un pinceau ou d'une éponge. Suivront un rinçage à l'eau et un séchage au chiffon. L'intensité maximale de cette oxydation s'obtient après 48 heures.

Sans rinçage et sans séchage, le support rouille.

La pulvérisation n'est pas indiquée pour cet application.

la dilution à l'eau du brunisseur permet d'obtenir des degrés de noircissement et des nuances de teintes.

L'oxydation totale est obtenue après 48 heures

Protection:
Différentes protections sont disponibles en fonction des risques encourus. Nous proposons un vernis noir, un vernis transparent ou une huile fine de jade .

Bien à vous
N
Nicolas P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/06/2023
La peinture n est pas éfacable même apres 4 couches et 4 jour de séchage.
Réponse de Matières et béton
Bonjour Nicolas, nous sommes vraiment désolés que votre peinture ne soit pas facilement effaçable. A toutes fins utiles, nous rappelons qu'il faut utiliser des feutres effaçables type Veleda. La peinture s'applique idéalement en 3 couches pour un résultat optimale. Nous vous invitons à nous contacter afin de trouver une solution convenable pour vous. Merci.
Y
yves I.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 01/05/2023
bof les produits ne sont pas terribles .
Réponse de Matières et béton
Bonjour Yves, nous sommes navrés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous allons continuer à nous efforcer de fournir les meilleurs produits et services possibles. Merci de votre confiance.
V
Virginie R.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/02/2023
Après application de l'huile dure sur la chape en béton il y a des énormes auréoles roses. L'huile a été appliquée en couche très fine au spalter comme demandé
Réponse de Matières et béton
L'huile a mis en évidence des auréoles existantes dans le béton.
P
PHILIPPE B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/03/2023
Transport beaucoup trop coûteux
Réponse de Matières et béton
C'est cependant le tarif et le prix que je paye. Aucune marge sur le transport et une négo permanente avec les transporteurs. Ceux qui minorent le transport augmentent le prix du produit qui fait aussi que si vous multipliez les produits en commande, vous multipliez la majoration alors que moi le prix du transport diminue au prorata de la quantité. Bien à vous
P
philippe C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/03/2023
Le produit ne fonctionne pas tout les allu
Réponse de Matières et béton
Bonjour Philippe, nous sommes désolés que vous ayez eu un mauvais résultat et nous prenons cela très au sérieux. Nous sommes toujours prêts à vous aider et à fournir un service excellent afin que vous obteniez le meilleur résultat possible avec nos produits mais comme il est indiqué sur le site, ce brunisseur fonctionne que sur les alus contenant du cuivre et malheureusement tous n'en contiennent pas.
A
Antoine G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/02/2023
bon
Réponse de Matières et béton
Merci pour avoir pris un peu de temps pour donner votre avis, bien à vous
B
Bruno V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/02/2023
Un peu long pour l'expédition. Mais surtout depuis ce modeste achat, le moteur de recherche de mon ordinateur est envahi de publicité de cette entreprise. J'ai écrit pour qu'ils s'en dispensent mais sans réponse à ce jour. Cordialement.
Réponse de Matières et béton
Bonjour, commande du 8/02 avec règlement par virement bancaire. Virement reçu le 14/02, expédition de votre colis et réception le 16/02. Pour aller plus vite il aurait fallu faire un règlement par carte bancaire. Concernant la publicité, elle est sur les bandeaux des annonces que vous consultez. La mienne sera remplacée par une autre et ainsi de suite. Bien à vous
B
bernard B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 30/10/2022
ce produit ne fonctionne pas sur l'aluminium. vraiment désolant.
Réponse de Matières et béton
Désolé de votre déception mais j'indique bien sur le site:
Le brunisseur aluminium ou brunisseur permet de patiner par oxydation l'aluminium dont l'alliage contient du cuivre.
Tous les alus ne contenant pas de cuivre ne brunissent pas. On ne le sait pas forcément avant. Bien à vous

J
Jean-Paul B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/09/2022
résultat non satisfaisant mais peut être du à une application du produit trop tardive, à confirmer lors de la prochaine utilisation
Réponse de Matières et béton
Bonjour, oui sûrement. Le désactivant s'applique immédiatement après la disparition de l'eau de ressuage. Passer le karcher avant la prise en surface. En fonction de la température, du vent, le temps d'attente est plus ou moins long, jusqu'à 20 heures dans les cas les plus froids. Si le temps est dépassé, la prise s'effectue et le désactivant n'a plus aucun effet. Bien à vous
A
ANNICK L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 26/08/2022
J ai achete un kit beton cire :Un peu decue par la couleur j ai commande vison et ca donne un gris 🤷🏻‍♀️
Réponse de Matières et béton
Si vous avez utilisé 2 m² sur les 5, il reste forcément 3/5 de résine. L'avez vous très bien mélangée? Un mauvais mélange modifie la teinte fortement.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/07/2022
Cher car pas de possibilité de choisir autre chose que Chronopost comme livreur. Sinon, service rapide, rien à redire.
Réponse de Matières et béton
malheureusement, tous les transports sont coûteux et chrono aussi curieusement que cela puisse paraître est "bon marché" et livre le lendemain. Nous sommes toujours en quête d'un transport fiable et bon marché, si vous en connaissez, faites en nous part. Bien à vous.
E
Eric B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/06/2022
Commande bien reçu, efficacité du produit encore en interrogation…
J
jean C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 09/04/2022
quand on commande 1 litre de produit ce serai bien de ne pas en recevoir 500ml c'est à dire la moittié donc totalement non conforme
Réponse de Matières et béton
Bonjour Monsieur, vous avez reçu ce que vous avez commandé soit 500ml de brunisseur de métal. Le conditionnement est bien indiqué sur la présentation du produit. Bien à vous