Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 820 avis publiés

Résumé des avis

Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.

Avis 3 et 4 étoiles

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M
MICHEL T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je suis satisfait de ma commande sur le site de materiel-velo ainsi que des produits reçus.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Rien à reprocher, coli livré rapidement récupéré dans un point relais
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
RAS
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Le site matériel vélo est très bien, les produits sont variés et disponibles, l'envoi est rapide. Le seul souci est Chronopost maintenant. Mes 3 dernières livraisons se sont mal passées, avec beaucoup de retard. J'ai reçu mon colis au bout de 8 jours alors que j'avais choisi Chronopost justement pour être sur d'être livré le lendemain. C'était la dernière fois que je payais plus cher pour être livré plus tard.
G
GERARD A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Problème de livraison avec Dpd, livraison longue et pas eu d'informations sur la livraison.
M
Martial C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Premier envoi avec la molette arrière du casque casse et pas dans son emballage d'origine
L
LAURENT A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Article pas adapté à ma taille
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Nickel !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Achat réalisé facilement mais ensuite livraison cahotique
H
Herve C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/01/2026
Le délai annoncé n’a pas été respecté et aucune info ne m’a était envoyé sur le retard. C’est moi qui est dû vous contacter.
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Transport et livraison sans problèmes.
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
.
J
Jean-Yves A.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
Cuissard confortable mais le tableau des tailles est à côté de la plaque, commande taille L ,retour pour du xl car trop juste et le xl les bretelles sont trop courtes et scient les épaules, rajout d'une pièce 10 cm sur chaque bretelle par une couturière.
A
Alain C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Produit commandé, très rapidement expédié et reçu. Sur le site, la photo (imprécise) et le peu d'informations devraient être améliorés (indication, entre autre, des diamètres de cintres sur lesquels s'insèrent ces rétroviseurs).
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Matériel commandé bien reçu, mais pas livré au lieu prévu. Très gênant alors que le lieu de livraison initial est bien sur votre site.
J
Jérôme F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Rien à signaler. Même s'il faut penser à toutes les bourses et ce alors que les prix des vélos et accessoires s'envolent ! Tout le monde n'a pas la bourse d'un coureur pro ;);) :)
P
Patrick D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Trés satisfait du produit, pas de la livraison. Transporteur (DPD) n'a pas respecté l'adresse du point relais choisi mais a livré à une adresse éloigné de mon domicile
L
Lionel L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Satisfait du produit que je connaisais déjà, mais la livraison a été plus longue que d'habitude
A
Alain P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Très bien pour les livraisons dans l’hexagone, les DOM c’est autre chose. La continuité territoriale
A
alain D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
site un peu lent mais avec les produits shimano dans un bon rapport qualité-prix
D
Didier S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Achat princeton peak evo Avec pneus, chambres a air et disques monté. Superbe roues rigide et réactive Seul bémol la valves touche la jante et vibre. Je contacte matériel velo pourquoi ne pas avoir mis de patch autocollants antibruit et on me dit que les clients les montent généralement en tubeless, Pas top pour des roues a plus de 2000€
P
Pierre L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livraison dans les délais
O
oscar N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/12/2025
Le vélo est arrivé avec quelques dommages dus au transport, après avoir réclamé à Materiel Velo, ils m'ont renvoyé une pièce qui n'était pas venue ou qui était tombée pendant le transport. C'est le risque d'acheter un vélo en ligne. Mais le service client a toujours été correct et ils ont résolu le problème.
Avis traduit
P
Pascal C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
très bon site.
S
Serge M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Bien reçu le colis conforme aux attentes, délai relativement court, merci.
D
David H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/01/2026
Livraison rapide 👍 ⚠️ la buse-tuyeau du spray de liquide dégraissant sortait du colis sur 10-15 cm ... = Elle est un peu tordue mais encore utilisable ... c'était limite .
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
le casque me plaisais pas au niveau du serrage du casque
M
Michael N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
I do not speak French, so I comment in English. The ordered product was delivered broken to me, but I was allowed to return it for free. Later I got the product delivered in a correct state.
J
Jean-Marc S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/01/2026
Au top 👍
D
David L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Comme toujours les livraisons DPD sont carastrophiques!!!
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/01/2026
Très bon matériel à un prix imbattable !
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/01/2026
Attention, chausse petit. Mais très bien.
P
Philippe T.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/01/2026
Article présenté sur Internet ne correspondant à la comptabilité du vélo du Home Traîner pourtant bien évoqué sur le site (donc 1 étoile). Néanmoins réaction très rapide pour un retour non à charge (valant sur ce point 5 etoiles). D'où une moyenne de 2 étoiles
J
Joel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/01/2026
Très satisfait
B
BAURAND B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/01/2026
Parfait , délai de livraison au top , commande conforme
M
MARC B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/12/2025
Le delai de livraison est long compte tenu des frais de ports pour un colis de 200 gr environ
Réponse de Materiel-velo.com
Nous tenions à vous présenter nos sincères excuses pour le retard constaté dans la livraison de votre commande et pour la gêne occasionnée.

Ce délai est indépendant de notre volonté. En effet, les conditions de circulation ont été fortement perturbées en raison de l’épisode neigeux récent, auxquelles se sont ajoutées les difficultés logistiques liées à la forte affluence des envois durant les fêtes de fin d’année. Ces circonstances exceptionnelles ont malheureusement ralenti l’acheminement des colis sur l’ensemble du réseau de transport.
D
Daniel F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
La livraison a été assez longue, sans doute à cause de la 'préparation' du réveillon chez DPD ! Des fêtards ceux-là. Aucune incidence sur l'utilisation de mon pneu, je ne roule pas par températures négatives ! Bien cordialement
F
Franck D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/12/2025
Pb avec le livreur, le colis a été déposé dans un autre point relai éloigné de mon domicile.
J
Jacques B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/12/2025
Sans problème
M
Michel C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Bonjour,votre site est bien,je n'ai rien contre vous,et je recommanderai,mais la livraison à été trop longue,c'est pour ça que j'ai mis 3 étoiles.