Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.
C
Charley B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
contacté le sav à 2 reprises mais problème résolu rapidement, dommage...
F
Fabriziu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
équipe à l'écoute au téléphone MAIS la commande est arrivée avec BEAUCOUP de retard!
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
tres content de mon achat ,correspond à mes attentes
T
thierry C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
matériel correspondant aux attentes.
F
FRANCOIS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai entre la commande et la livraison trop long
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit noté en stock envoyé le lendemain( parfait je suis en panne! )je commande exprès pour faire marcher le commerce local au lieu d'un grand américain, résultat: 4 jours pour l'envoyer et encore 5 pour le recevoir... Bien déçu ...Sinon super accueil en magasin !
R
R Eric J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Très bon site avec choix large (avec une sélection efficace), des conseillers joignables, des frais et délais de livraison raisonnables... Juste déçu sur ma dernière commande d'un manque de précision sur l'achat de roues.
C
CHRISTOPHE S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
J'ai un produit qui ne correspond pas à ma demande. Je vais passer au magasin pour voir l'échange possible.
J
Jean-Philippe B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Le colis correspond à mes attentes et est arrivé dans les délais mais le paquet est beaucoup trop grand par rapport à la taille du produit. Pas très écologique !
J
JACKY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Une mauvaise référence sur un lot de 2 pneus, un non conforme à ma commande.
A
Antoine G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
Suivi de livraison clair. Colissimo a livré avec 48h de retard.
P
Pierre M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Suite produit épuisé, Materiel vélo a été réactif et m'a proposé un autre produit similaire.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/05/2026
pas de soucis particulier , délai de livraison très correct , commande retirée en magasin , averti par sms et email , rien a redire ! déjà client et pense le rester !
O
olivier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/05/2026
Top !
J
johnny H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/04/2026
Rapidité disponibilité et efficacité
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Aucun problème de livraison, très (trop) bien emballé, il faut justifier le prix de la livraison qui n'est pas donné
B
Bertrand W.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Le délai de livraison annoncé lors de la commande n’a pas été respecté, 5 jours ouvrés et non 3 comme promis
M
Mathis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
D'habitude je suis ravie car envoi très rapide mais ma dernière commande a été galère et très longue à arriver Stressant pour un cycliste d'attendre son pneu et sa ceinture cardio en pensant qu'il ne l'aura pas à temps pour sa compétition Reçu au bout de 10 jours ouf
A
Alain G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
J'ai testé la selle Fizik au cours d'une sortie de 90km et 1100m dénivelé dans de bonnes conditions de confort. Bon rapport " qualité-prix"
J
Jean-François B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Livraison une peu lente
J
jean paul D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2026
Matériel identique au catalogue
A
Alain V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
pas de soucis
F
fabio Z.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/04/2026
Rapide pas de problème de livraison
P
Philippe V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/02/2026
Pièce affichée en stock alors qu'il a fallu 2mois.
O
olivier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Très bon matériel
D
Didier F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Bon produit et livraison rapide
S
Stéphane W.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
Livraison dans les temps et correctement emballée.
F
Frédéric R.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/04/2026
La boîte de la roue libre campagnolo était ouverte dans mon colis bien serti! En voulant monter ma roue libre, l’entretoise fournie était pour un montage Shimano ! Il a fallu que j’aille dans un magasin matériel-vélo.com pour que l’on me fournisse la bonne entretoise ! Heureusement le vélociste a pu me dépanner aussitôt !
F
fabrice R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
N avons pas reçu le colis
R
remy C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/04/2026
Je suis surpris que vous enleviez les emballages, je suppose que c’est pour alléger le colis
P
Pierre-Yves D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/04/2026
Affréte un transporteur (DPD) qui se permet de ne pas communiquer de QR code de retrait.
E
Edgar O.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
Délai de livraison non respecté
C
Camille M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 22/04/2026
chaine Yaban noire avec un maillon rapide chrome estethique pas terrible
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/04/2026
Satisfait des pièces commander, il y a juste le délai. Il était écrit en stock et j'ai reçu un mail pour me dire qu'il y avait du retard de réception chez eux.
F
FRANCK M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/04/2026
produit conforme mais délai non respecté
C
Charles F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
Colis non expédié en 24hrs
D
Didier R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/04/2026
C’est top
S
sébastien L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/04/2026
Commande conforme et délais de livraison correct. La guillotine est top, vraiment très confortable.
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