Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Materiel-velo super. Par contre encore un probleme avec le transporteur qui a promené le colis !!!
J
Jean Paul L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/09/2025
Commande conforme à mes attentes
E
Eric L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Colis arrivé dans les délais. Emballage extérieur OK. Un peu le fouillis à l'intérieur.
S
Stéphane M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/09/2025
Bonjour, Toujours très satisfait de materiel vélo. Mais petite surprise liée à un bon d'achat. J'ai fait une commande assez important pour bénéficier des frais de transports réduits, mais une fois que j'ai validé mon bon d'achat, la somme étant retombée à 0€, j'ai été obligé de payer les frais de transport. Ce serait mieux si le bon d'achat était pris en compte après avoir calculé les frais de transport Merci
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/09/2025
Bien
J
Jean-Pierre P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/09/2025
Très bien
C
Cyril N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Ras commande conforme
J
Jeroen G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/09/2025
Malheureusement, ce site ne pouvait pas parler néerlandais.
Avis traduit
F
François L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Site de confiance, conseils techniques avant achat, expédition rapide. En revanche, le SAV n'est pas toujours au top en fonction de sur qui on tombe. Ils ont été incapables de m'aider à changer une vis de chariot de selle Argon 18 au motif que le modèle n'existait plus (le vélo acheté chez eux avait moins de 10 ans). J'ai dû pas mal galérer pour trouver et commander moi-même sur Amazon la bonne vis avec son cylindre.
G
Gil V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
produits d'origine à un tarif maitrisé. Délais un peu plus long que la moyenne mais correct.
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
tout va tres bien , sauf qu'il craqué , j'ai démonder la tige de selle et graisais ainsi que le suport de la selle , comment fait on pour la garantie , j'i arrive pas , pouvez vous m'aider, cdtl
E
Eric C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
👍
D
Daniel V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/09/2025
favorable !
D
Da Cunha P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/09/2025
Tres bon pneu .que j'ai mis a l'avant.
G
Gérard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Je n'ai jamais eu de problème avec mes commande sur le site Materiel-velo.com jusqu'à présent. Pour autant il m'a manqué quelques éléments (hors stock) lors de ma dernière commande pour finaliser l'amélioration de mon vélo (passage du groupe Tiagra à 105).
O
Olivier D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/09/2025
Ce matériel est vendu pour shimano 105,mais les raccords de purge ne s adaptent pas sur les manettes de freins..
M
Marco J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Bonjour , envoi tardif alors que le paiement a été encaissé 8 jours avant . L’envoi etait soigné , tout etait parfaitement emballé . Il manque la visserie de l’étrier de frein disque arrière et le boîtier de pédalier
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,
Comme évoqué par téléphone, ces éléments ne sont pas fournis dans le groupe que vous avez acheté.
Restant à votre disposition
L'équipe Materiel-velo.com
B
bernard H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/09/2025
Merci aux commerciaux de s'adapter au mieux à notre demande.
L
LAURENT G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/09/2025
Ca vas dans l ensemble
P
Pascal N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Conforme a ma commande et livré a temps dommage que pour un si petit volume le carton était plutôt grand Une simple lettre cartonné aurai etair suffisante
T
thibault M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/09/2025
Livraison rapide
F
Franck M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/08/2025
Pratique facile à fixer mais place limité si vous mettez du matériel sinon bien
D
Damien R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Produits conformes. Clavette pour selle telescopique Bontrager nickel! Livraison en lockers super!
V
Valentin B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/08/2025
Très content livraison rapide juste sur mon vélo le devant était mal vissée sinon le reste au top
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Livraison rapide, tarifs très compétitifs, un doute toutefois sur la fiabilité du testeur de pression Pro commandé.
R
Rodolphe G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
Commande d'un paire de roue pour ma première commande sur matériel-vélo, tout c'est bien passé. Le délai de livraison de 4 jours annoncés car le produit n'était pas en stock a été respecté. J'enlève une étoile car le conditionnement des roues n'étaient pas super, l'axe de la roue arrière avait transpercé la carton et sortait donc du colis, par chance, il n'a pas été endommagé hormis quelques petites rayures mais pour une paire de roues à plus de 1000€ on aurait préféré un carton un peu plus grand avec de meilleurs protection dont des caches plastiques sur les axes pour les protéger comme j'ai déjà eu sur d'autre paire de roue commandé sur d'autre site. Sinon le produit reçu était conforme, le suivi de la commande était bien actualisé à chaque étape et le délai de livraison respecté même si DPD a repoussé la livraison du samedi au lundi car "mon établissement était fermé" alors que j'étais bien chez moi.
J
jean-yves L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
commande reçue dans les délais et produit conforme
C
Christophe R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/09/2025
Commande reçue rapidement malgré un soucis avec un des produits.
R
Roland V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/09/2025
Matériel OK pas de problème. Par contre, je n'ai été informé de la livraison que tardivement. J'ai eu l'info par votre site sur mon compte client.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/08/2025
Un peu d’attente pour l’envoi mais peut-être rupture de stock
M
michel S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Ras
F
Frédéric S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/09/2025
RAS pour la livraison et sa rapidité, par contre je me suis aperçu après montage (donc impossible à retourner) que j'ai commandé le mauvais produit : il y avait un petit menu déroulant avec 3 choix différents que je n'ai pas vu. L'intitulé du produit ne laissait pas imaginer qu'il y avait plusieurs versions, j'avais compris qu'il n'y avait qu'un modèle compatible pour 3 type de transmissions.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions pour votre retour concernant votre commande sur notre site. Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide. Nous comprenons votre frustration liée à la confusion dans les options de produit et nous sommes désolés que l'intitulé n'ait pas été suffisamment clair. Vos commentaires sont précieux et nous aideront à améliorer la présentation de nos articles. N'hésitez pas à nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance supplémentaire la prochaine fois.
Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
C
Christian L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Prix un peu plus élevé,mais service rapide.
P
Patrick C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
Kne livraison annoncée dous 24 à 48h et reçue en 4 jours. Et de plus pas de notification du transporteur que le colis était arrivé au point relais. Donc récupération du colis 1 semaine.
G
Georges M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/09/2025
matériel dans les normes et vite livré
F
Francisco C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 07/09/2025
Je suis satisfait de mon achat.
A
Arnaud C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/09/2025
colis reçu rapidement. Un des objets (petit rétroviseur dans le guidon) n'est pas fiable, car ne tient pas malgré le serrage
B
Bruno L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/09/2025
leger decalage a la livraison mais rien de grave manque dans certain cas des detail sur les produits et surtou manque grande taille des textile
M
Marc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/08/2025
Je commande depuis longtemps à materiel velo et je suis satisfait des commandes
C
Christian H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/09/2025
Sans objet
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