Français 
F
Note : 5 sur 5
Impeccable
Avis clients de Materiel-velo.com
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 10 857 avis publiés
Résumé des avis
Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Avis 2 et 5 étoiles
Réinitialiser les filtresT
Note : 5 sur 5
Satisfait de cette transaction et achat n
G
Note : 5 sur 5
Pas de problème, livraison rapide, tout est OK merci beaucoup, je recommanderais chez vous !
J
Note : 5 sur 5
Super service client et très réactif pour la livraison
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait de materiel velo
P
Note : 5 sur 5
AU TOP COMME TOUJOURS
A
Note : 5 sur 5
RAS toujours satisfait!
D
Note : 5 sur 5
Très bon produits Livraison très rapide Super
R
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à l'attente ; l'utilisation de la selle confirmera ou non les qualités promises .
M
Note : 5 sur 5
La livraison correspond bien à la commande. RAS.
G
Note : 5 sur 5
Très bien
P
Note : 5 sur 5
comme toujours livraison hyper rapide .
F
Note : 5 sur 5
Cmde reçue conforme et rapidement
W
Note : 5 sur 5
Service rapide rien à dire
J
Note : 5 sur 5
Rien à signaler, toujours bien servi rapidement et en conformité.
J
Note : 5 sur 5
Matériel reçu conforme à la commande et livré dans les délais prévus.
J
Note : 5 sur 5
Traitement rapide de la commande.
J
Note : 5 sur 5
Bon site, depuis des années aucun souci avec livraison rapide
O
Note : 5 sur 5
Parfait 👍 comme d’habitude
E
Note : 5 sur 5
Bon produit, bon prix , et expédition rapide . Comme toujours avec matériel vélo
P
Note : 5 sur 5
Page rapide et bons prix
Avis traduit
L
Note : 5 sur 5
Produits conformes à la commande.
M
Note : 5 sur 5
Ras parfait livraison rapide Produit conforme
J
Note : 5 sur 5
RAS
G
Note : 5 sur 5
Produit conforme aux attentes, livraison rapide.
P
Note : 5 sur 5
Bonjour. Livraison rapide du maillot cycliste court que j'avais repéré et commandé. Produit conforme à la qualité attendue (l'avis de l'expert m'a conforté dans mon choix). Merci à Matériel Vélo !
P
Note : 5 sur 5
PARFAIT
L
Note : 5 sur 5
Commande et livraison parfaites
T
Note : 5 sur 5
Ok
P
Note : 5 sur 5
trés bien
D
Note : 5 sur 5
Bonjour Je suis satisfait des articles Merci
T
Note : 5 sur 5
Très bon site. Livraison rapide. Je recommande.
B
Note : 5 sur 5
Très satisfait
S
Note : 2 sur 5
Trop long le traitement d un echange ...avec retour produit
Réponse de Materiel-velo.com
Vous avez retourné une paire de chaussures sans son emballage d’origine, ce qui rend normalement le retour non conforme à nos conditions de reprise.
Vous nous avez ensuite indiqué souhaiter un échange pour une autre pointure, en nous laissant le choix entre deux tailles différentes. Nous vous avons donc sollicité afin de savoir quelle pointure précise vous souhaitiez, mais aucun retour ne nous est parvenu malgré notre message.
En l’absence de réponse de votre part pendant quinze jours, et afin de clôturer le dossier, nous avons procédé à l’envoi d’une commande de remplacement.
Nous attirons également votre attention sur le fait que votre demande portait sur un changement de pointure supérieur à deux tailles, ce qui n’est pas anodin et nécessite généralement une validation explicite du client, compte tenu des contraintes de disponibilité et de cohérence de taille.
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez perçu un traitement insatisfaisant de la part de notre service après-vente. Néanmoins, nous estimons avoir fait le nécessaire pour répondre favorablement à votre demande, malgré une situation initialement non conforme aux conditions de retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
Vous nous avez ensuite indiqué souhaiter un échange pour une autre pointure, en nous laissant le choix entre deux tailles différentes. Nous vous avons donc sollicité afin de savoir quelle pointure précise vous souhaitiez, mais aucun retour ne nous est parvenu malgré notre message.
En l’absence de réponse de votre part pendant quinze jours, et afin de clôturer le dossier, nous avons procédé à l’envoi d’une commande de remplacement.
Nous attirons également votre attention sur le fait que votre demande portait sur un changement de pointure supérieur à deux tailles, ce qui n’est pas anodin et nécessite généralement une validation explicite du client, compte tenu des contraintes de disponibilité et de cohérence de taille.
Nous sommes sincèrement désolés si vous avez perçu un traitement insatisfaisant de la part de notre service après-vente. Néanmoins, nous estimons avoir fait le nécessaire pour répondre favorablement à votre demande, malgré une situation initialement non conforme aux conditions de retour.
Nous restons bien entendu à votre disposition pour toute information complémentaire.
Cordialement,
L’équipe Materiel-velo.com
V
Note : 5 sur 5
Merci beaucoup pour la rapidité de livraison!
A
Note : 5 sur 5
Site fiable, retour facile
Y
Note : 5 sur 5
1er commande et en tout point de vue excellente,je reviendrai sur votre site lors de prochain achats.
B
Note : 5 sur 5
Rien à dire livraison rapide.
S
Note : 5 sur 5
.
V
Note : 5 sur 5
Matériel conforme envoyé rapidement