Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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F
Francois H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 14/01/2026
Du retard à livraison, ce qui explique les 4 étoiles au lieu des 5
L
Lionel S.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Super rapide et efficace. bravo
A
Armand R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Excellente chaussures après rodage
C
Claude M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2026
Bonjour.Très satisfait de ce site.Prix très intéressants,livraison rapide et bon suivi des commandes.
C
Christian J.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
RAS . TOUT C EST BIEN PASSE.
A
Alain R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/02/2026
Produit de bonne qualité
D
Dominique P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Nickel
M
Mario B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/12/2025
Service au top qui vous prévient s'ils n'ont pas la pièce , et si on veut attendre ou pas . Livraison très rapide ( LA REUNION ) . Prix compétitif et disposent d'un catalogue de pièces relativement complet , du moins pour mon Top Fuel TREK .
S
Sébastien M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Sav un peu difficile avec Mavic
D
Denis C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/02/2026
Produits conformes et délai court , impec !!!
J
Jean H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un pneu n’est pas dans son emballage d’origine!!! Même avec un petit mot c’est quand même moyen comme procédé.Sinon rien à redire, c’est bien suivi et traité assez rapidement.
F
Fabrice F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 01/02/2026
Au top!!
R
Roger C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
LA CDE A ETE RECUE RAPIDEMENT ET LE PRODUIT COMMANDE EST CONFORME.
C
Cyrielle D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 31/01/2026
Un peu large des cuisses mais parfait en taille pour un enfant de presque 1.50m.
J
Jean-Michel C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2026
Parfait
P
Pascal R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Commande conforme à ma demande livraison rapide Merci
J
Jean T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Envoi très rapide.
S
Stephane D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Super produit les pneus sont top
M
Mrc G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Rapide conforme à la commande
O
Olivier K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/01/2026
Traitement et envoi très rapide, satisfait de l'achat. Dommage que les réponses aux questions sur produit n'arrive jamais. J'ai failli ne pas commander sur ce site à cause de ça.
R
Regine F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 29/01/2026
Taille trop petit Je l'ai retourné mais je n'ai pas de remboursement est-ce normal
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la taille ne vous convenait pas. Les retours sont traités rapidement, mais cela peut parfois prendre un peu de temps. Nous vous invitons à revérifier votre compte bancaire le remboursement a été effectué hier

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
A
Alain B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
J' ai demandé chambre de 700×35, Hors les chambres que j' ai reçu 700×32
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Alain,

Merci d'avoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes navré mais en retraçant notre processus de préparation nous ne remarquons pas d'erreur sur les chambres à air. Si vous avez des photos des emballages des chambres vous pouvez les envoyer via le formulaire de contact. Nous pourrons trouver une solution.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
R
Romain H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 26/01/2026
1 étoile en moins car le transporteur n'était pas celui annoncé, aucun suivi, ce qui n'est pas rassurant pour un tel achat. Cependant, le délai de livraison a été respecté.
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2026
le délai de livraison à nom domicile a été court, le produit correspondait à mes attentes. Je recommande
D
Denis P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2026
Bon contact avec le sav et service retour produits, dommage que le bon produit n'était pas dans le listing mavic. Cordialement.
L
Luz Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Satisfaite de l'achat et du temps d'expédition qui a été vraiment court. Bien qu'il y ait quelques rayures sur les rayons, je suppose que c'est parce que le matériau manquait un peu de protection pour éviter les chocs pendant l'expédition.
Avis traduit
M
Michel T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Je suis satisfait de ma commande sur le site de materiel-velo ainsi que des produits reçus.
G
Guy R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
Rien à reprocher, coli livré rapidement récupéré dans un point relais
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/01/2026
RAS
S
Sylvain C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Le site matériel vélo est très bien, les produits sont variés et disponibles, l'envoi est rapide. Le seul souci est Chronopost maintenant. Mes 3 dernières livraisons se sont mal passées, avec beaucoup de retard. J'ai reçu mon colis au bout de 8 jours alors que j'avais choisi Chronopost justement pour être sur d'être livré le lendemain. C'était la dernière fois que je payais plus cher pour être livré plus tard.
G
Gerard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/01/2026
Problème de livraison avec Dpd, livraison longue et pas eu d'informations sur la livraison.
L
Laurent A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Article pas adapté à ma taille
M
Marc F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2026
Nickel !
S
Sébastien M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
Achat réalisé facilement mais ensuite livraison cahotique
J
Jean Louis G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 19/01/2026
COMMANDE PAS COMPLETE
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Vous avez échanger avec notre SAV pour solutionner le problème. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions vous aider.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
D
Daniel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/01/2026
Transport et livraison sans problèmes.
P
Patrick-Danielle G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 18/01/2026
La tête de pompe ne correspond pas au descriptif qui indique "une tête de pompe automatique ". Alors que ce n'est pas le cas? Avez-vous une solution pour remplacer cette tête de pompe ?
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre que la tête de pompe ne correspond pas à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et nous souhaitons vous aider à résoudre ce problème rapidement. N'hésitez pas à contacter notre service client, qui se fera un plaisir de vous proposer une solution adaptée.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
S
Sébastien B.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/01/2026
J'avais commandé des articles qui se sont avérés être indisponibles. Il a fallu que je vous contacte pour l'apprendre.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des problèmes d'indisponibilité avec votre commande. La période après les fêtes de fin d'année à rallonger certains délais de réapprovisionnement de nos fournisseurs. N'hésitez pas à nous contacter pour toute autre demande.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
C
Christian P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/01/2026
.
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/01/2026
Matériel commandé bien reçu, mais pas livré au lieu prévu. Très gênant alors que le lieu de livraison initial est bien sur votre site.