Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.

Avis 2 et 4 étoiles

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Y
Yoann C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Prix très intéressant sur le produit. J'enlève 1 étoile pour le délai d'expédition du colis (6jrs) alors que les articles étaient en stock.
M
Marc C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/03/2026
Parfait
A
Andre C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/03/2026
Pas de problème.Tout c'est déroulé normalement.La commande était exacte.
C
Christophe F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
materiel bien recu pas encore installé
S
Stéphane A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Délais de livraison dans les magasins un peu trop optimiste mais le service est bien rendu.
A
Alexandre D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Un peu déçu par mon expérience. Le colis est arrivé dans un état assez dégradé, ce qui laisse penser qu’il n’a pas été manipulé avec beaucoup de soin, soit lors de sa préparation, soit pendant le transport (DPD). Rien à redire concernant le textile reçu, qui était en bon état, et conforme à mes attentes. Cependant, on ne peut pas en dire autant du reste de la commande : un tube de lubrifiant pour chaîne avait le bouchon cassé, et le tube de graisse céramique était percé.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Alexandre,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre colis est arrivé dans un état dégradé et que certains articles n’ont pas été conformes à vos attentes. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services.

Nous allons investiguer cette situation avec notre équipe logistique et avec DPD pour éviter que cela ne se reproduise.

Nous vous envoyons un mail en direct pour trouver une solution rapide.

Cordialement,
L'équipe Materiel-velo.com
M
Michel H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 18/03/2026
Livraison rapide produits de qualité
I
Igor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
Certaines références non disponibles, mais ce qui l'est est livré rapidement avec des prix corrects
F
Francois L.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Ras
G
Gerard M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/03/2026
La livraison a été faite de manière satisfaisante.Je n’ai pas utilisé le produit.Il est dommage qu’il n’y ai pas de point relais satisfaisant dans ma commune.
J
Jeroen V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Description du produit claire, bon prix, la durée d'expédition pourrait être un peu plus claire
Avis traduit
P
Plácido R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 16/03/2026
Tout très bien à temps. Avec une grande qualité et un prix.
Avis traduit
M
Marc B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Parfait livré comme promis je suis satisfait
G
Gilles B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Pas de soucis le matériel commandé est monté et fonctionne parfaitement.
F
Félude M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Non Car je ne suis trompé de modèle de potence Cannondale pour le velo
F
Francois S.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 13/03/2026
Rapidité
V
Victor B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/03/2026
Bien
P
Patrick R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
reçu en temps et en heure
C
Clément G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Livraison top. Produit ok à voir sur le long terme
J
Jean-Luc P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Prestation de qualité
F
Frédéric B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Ras, produit conforme et délai respecté
R
Roland N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Je me suis trompé une première fois car je n'ai pas pris la bonne largeur de pneu. J'ai renvoyé pour échange. Au second envoi, j'ai bien reçu la bonne largeur mais avec une couleur marron. J'ai décidé de les conserver car cela me serait revenu plus cher de retours que de pneus. Comme c'est le seul site où je me trompe j'en conclus qu'il pourrait être mieux présenté pour éviter ces erreurs.
D
Didier G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/03/2026
Bien 👍
A
Alain B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Livraison rapide colis en bon état et produit nickel rien à redire
P
Pascal B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/03/2026
Livraison dans les delais
B
Bruno P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2026
bien content
J
Jean Jacques R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Expédition assez rapide et articles conformes
E
Eric V.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Satisfait de ma commande. Reçu dans les délais
Y
Yannick T.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Plusieurs commandes, jamais déçu
A
Arnaud D.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/03/2026
Bonjour, j ai trouvé la livraison un peu longue et manque de suivi colis. Cordialement
D
Didier B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 15/02/2026
très bien
N
Nicolas B.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Bon accueil.
X
Xavier P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Bonne communication concernant le suivi de la commande et de la livraison
F
Franck G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/03/2026
Des prix compétitifs un délai de livraison un peu long .
A
Alain N.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/02/2026
Delai de livraison un peu trop long
M
Morgan G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 03/03/2026
Bien sur l'envoi et la rapidité. Par contre le produit ne correspond pas à ce que j'ai commandé. J'avais commandé des pneus en 700/32 et ceux reçu sont mesuré à 700/27...et quelques soit les roues utilisées...pour roubaix je serais trop juste...je vais commander ailleurs pour etre sûr de ce que je vais recevoir.
A
Arthur V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le carton est arrivé troué. L’axe de la roue arrière en sortait un peu, et l’embout permettant d’avoir le bon entre-axe s’est perdu pendant le transport, si bien que je ne pouvais pas les mettre sur mon cadre. Heureusement le shop d’à côté m’a trouvé la pièce.
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Arthur,

Je vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre commande est arrivée dans un état insatisfaisant. Votre satisfaction est notre priorité, et nous travaillons constamment à améliorer nos emballages afin d'éviter ce type de désagrément.

Nous sommes ravis que vous ayez pu trouver une solution rapidement. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance ou réclamation, nous sommes là pour vous aider.

Cordialement,
L’équipe de Materiel-velo.com
P
Pauline D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/03/2026
Le maillot était sale à la manche et il y avait une petite tache marron
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Pauline,

Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le maillot que vous avez reçu n'était pas à la hauteur de vos attentes. Cela ne reflète pas nos standards de qualité. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions rectifier cette situation.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
L
Leandre H.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
Commande rapide et bien suivie, dommage que la livraison soit payante pour un article à 200€+
P
Philippe C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/02/2026
Produit conforme