Avis clients de Materiel-velo.com

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 12 211 avis publiés

Résumé des avis

Les clientes apprécient la rapidité des livraisons et la conformité des produits, avec des mentions répétées de colis reçus rapidement et de matériel correspondant exactement à la commande. La fiabilité est renforcée par des expéditions soignées, des délais respectés et des livraisons très rapides, souvent avec des exemples précis comme des commandes livrées en deux jours ou en quelques jours ouvrés. Le service client est perçu comme professionnel et attentif, offrant des conseils de qualité et des solutions adaptées lorsque nécessaire, avec des retours positifs sur la simplicité du site et l’efficacité de l’assistance. Le choix de produits est large et les prix sont jugés compétitifs, tout en restant à proximité pour retrait en magasin dans des expériences globalement satisfaisantes.

Avis 1 et 3 étoiles

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T
Teddy T.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Tres mauvaise experience,car je n'ai pas reçu ma commande
D
Dominik W.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/06/2026
Mon colis n'est pas arrivé
Avis traduit
Y
Yves B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
C'est pas le bon blocage pas possible de changer c'est domage...
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Matériel bien reçu mais les deux vis de fixation sont trop courtes
F
Franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
delai de reception au dela de 10 jours sinon RAS
E
Emmanuel B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/06/2026
Chambre à air défectueuse. Fuite au niveau de la valve.
F
Franck G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Problème de livraison. De lieu et de matériel livré. Pour une première commande ce fut une déception...
M
Matthieu P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
2 commandes, 2 problèmes Matériel pas neuf rayé et pièce manquante
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, 4 articles commandés et livrés dont 1 qui ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées sur le site. Toujours pas de réponse à ce jour.
S
Stephane P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Tableau des tailles trompeur et article taille petit.pour du M il m'aurait fallu du XL
M
Mathieu L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/06/2026
Commande en largeur 42, la cintre est arrivé en 44 et pas moyen de correspondre avec eux..
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonjour, J’ai passé commande dernièrement de chambres à air latex, sur les 2 commandées une est poreuse elle paire la totalité de la pression en 5/6 heures.
J
Johan C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
J'ai commandé le 3 juin un produit disponible. Sans nouvelle, j'appelle le 11 juin. Mon interlocuteur me dit qu'il se renseigne et me rappelle. Le lendemain, sans nouvelle, je rappelle. Mon interlocuteur m'informe que mon colis a été mal référencé et qu'il est bien au magasin d'Herblay. Bilan : Pas d'information et 2 appels pour savoir ou est mon colis. Je vous ai choisis pour une livraison en 48h. J'attends un geste commercial et pas des bons d'achat.
T
Thierry E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
très bien
G
Gerard G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Satisfait comme d'habitude
S
Stephane P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout va parfaitement. Délais de livraison assez long.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je trouve la selle trop glissante ?
V
Vuillet G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Le colis n'est pas arrivé au bon endroit. Dpd l'a livré dans une ville loin de mon domicile.
A
Alain S.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
il est indiqué que ce capot de protection est compatible avec tous les derailleur SRAM AXS, Or il n'est pas compatible avec le derailleur SRAM S1000 Eagle AXS T-TYPE 12s. Les frais de retour sont à ma charge. Par rapport au prix de la piéce , je n'ai pas renvoyé. Je pense que la prochaine fois je passerai par Amazon.
G
Gilles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
complètement nul , je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Gilles,

Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre commande est disponible au magasin de Grenoble depuis hier.

Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
J
Julien P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bien cependant le porte bidon butte contre le support aero ce qui laisse un espace entre la bouteille et la tête aero. J'ai du le retoucher.
M
Maurice D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison un peu longue mais produit bien
L
Ludovic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Livraison rapide
D
Daniel P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Colis confié le 28/05 à DPD, livré le 4/06, à récupérer au plus tard le 12/06,hors je suis absent jusqu'au 15/06
L
Lionel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Pas les bonnes plaquettes sram
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Erreur de préparation de commande ou erreur du site internet . Retour du produit payant donc obligé de garder ce produit qui ne me convient pas.
L
Laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nickel
E
Emeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
retard de livraison
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bonjour, J'ai bien reçu les produits selon mes souhaits suivant la commande NXDXBZSEY. Cependant le vendredi 22 j'ai effectué une demande de retour des 2 maillots via votre site (retour article) et je n'ai pas reçu de réponse. Les deux maillots ne correspondent pas à ma taille. Ils sont beaucoup trop serrés. Je suis pourtant habitué à cette marque mails il y a une grande différence avec les maillots que j'utilisent en taille XL. Je vais refaire une demande . Cordialement,
C
Cyrille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
J’ai commandé deux pneus en stock avec une soi-disant livraison en 24/48 h, et je les ai reçus plus de 15 jours après !
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ras
L
Laurent P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 15/05/2026
Erreur de livraison, cela arrive, mais le minimum c'est de tout mettre en œuvre pour rectifier sans que le client en supporte les frais
J
Jean-François B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
merci de me contacter par téléphone pour échanger à ce sujet
J
Julien B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Il faudrait indiquer la date limite de consommation quand il s'agit de produits de nutrition car j'en ai commandé qui vont jusqu'au 30/06/26 et je ne le savais pas ! Ce qui est gênant...
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bretelles trop courtes, prendre une taille au dessus.
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Taille de maillot non conforme aux standards. Retour à la charge du client.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délai de livraison toujours plus long que prévu a la commande ' Sinon bien reçu
J
Joel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
j ai attendu un SMS en vain du coup je suis passé au magasin et la miracle c était bien la
F
Frédéric K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
M^me si la commande est enfin complète , je ne peux décemment vous mettre une bone note. ma commande est arrivée il y a quelques jours mais la date de commande était du 27 Février, et il était indiqué sur le site que le produit était disponible. Tout est rentré dans l'ordre longtemps après......
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.