Le magasin se distingue par une livraison rapide et un suivi efficace qui assure que les commandes arrivent conformes à ce qui est promis et dans des délais courts, avec des envois soignés et expédition rapide. Le site et le service client sont perçus comme simples à utiliser et fiables, avec des conseils techniques compétents et des réponses sympathiques qui accompagnent les acheteurs, y compris les non initiés. Les produits et les choix proposés satisfont fortement les clients, qui notent des prix intéressants, une grande fiabilité et une expérience d’achat fluide du dépôt à la réception. Enfin, la prestation globale est décrite comme parfaite sur tous les fronts: préparation rapide, livraison fidèle à la commande et réception en excellent état.
Le colis devait arriver sous 1 à 2 jours et a mis 5 jours pour être livré. Je ne souhaite pas mettre la pression sur les livreurs déjà pressurisés mais, moi qui comptais sur une livraison rapide, je n'aurais pas commandé là si j'avais eu connaissance du délai d'attente réel.
J
Jacques F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/06/2026
Commande repassée après erreur de destinataire d’une première commande (DEWKDGOGG) passée fin juin….
J
Jacky V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/06/2026
Deçu des tailles de vos vetements!
C
Christian B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
J’ai bien reçu la commande, dans les délais. Mais je dois signaler que le colis était probablement mal fait car il a été remplacé par le transporteur. il ne manquait rien, mais attention tout de même !
B
Bruno P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/06/2026
Client chez vous, je n'avais jamais été déçu. Par contre grande déception sur ma dernière commande. J'ai commandé un maillot sans manches et un cuissard après un appel téléphonique pour vous demander conseil, je passe commandé et là, maillot xl trop petit et cuissard xl trop grand. Donc retour à mes frais. Je ne commanderai plus de tenues chez vous, car si c'est pour payer les frais de renvoi à chaque fois ce n'est pas intéressant. Chez d'autres sites, l'échange pour une autre taille est gratuite. Par contre, je n'ai jamais été déçu pour les commandes de matériel. Conclusion, je ferai confiance pour les tenues à un vendeur spécialisé. Cordialement.
J
Jean Louis C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/06/2026
Bien reçu mais erreur de taille
T
Thierry P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 11/06/2026
Matériel bien reçu mais les deux vis de fixation sont trop courtes
F
franck V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
delai de reception au dela de 10 jours sinon RAS
P
Patrick L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/06/2026
Bonjour, 4 articles commandés et livrés dont 1 qui ne correspond pas aux caractéristiques mentionnées sur le site. Toujours pas de réponse à ce jour.
E
Eric J.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/06/2026
Bonjour, J’ai passé commande dernièrement de chambres à air latex, sur les 2 commandées une est poreuse elle paire la totalité de la pression en 5/6 heures.
T
Thierry E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 02/06/2026
très bien
G
GERARD G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 31/05/2026
Satisfait comme d'habitude
S
STEPHANE P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/05/2026
Tout va parfaitement. Délais de livraison assez long.
J
Jérôme C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/05/2026
Je trouve la selle trop glissante ?
G
Gilles M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 26/05/2026
complètement nul , je n'ai toujours rien reçu
Réponse de Materiel-velo.com
Bonjour Gilles,
Nous comprenons votre déception et nous sommes vraiment désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Votre commande est disponible au magasin de Grenoble depuis hier.
Cordialement,
L'équipe de Materiel-velo.com
J
JULIEN P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Bien cependant le porte bidon butte contre le support aero ce qui laisse un espace entre la bouteille et la tête aero. J'ai du le retoucher.
M
MAURICE D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 16/05/2026
Livraison un peu longue mais produit bien
L
ludovic D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/05/2026
Livraison rapide
D
DANIEL P.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 28/05/2026
Colis confié le 28/05 à DPD, livré le 4/06, à récupérer au plus tard le 12/06,hors je suis absent jusqu'au 15/06
L
lionel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Pas les bonnes plaquettes sram
J
Jean-Charles B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Erreur de préparation de commande ou erreur du site internet . Retour du produit payant donc obligé de garder ce produit qui ne me convient pas.
L
laurent L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 25/05/2026
Nickel
E
Emeric D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
retard de livraison
D
Dominique B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/05/2026
Bonjour, J'ai bien reçu les produits selon mes souhaits suivant la commande NXDXBZSEY. Cependant le vendredi 22 j'ai effectué une demande de retour des 2 maillots via votre site (retour article) et je n'ai pas reçu de réponse. Les deux maillots ne correspondent pas à ma taille. Ils sont beaucoup trop serrés. Je suis pourtant habitué à cette marque mails il y a une grande différence avec les maillots que j'utilisent en taille XL. Je vais refaire une demande . Cordialement,
P
Patrice M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/05/2026
Ras
J
JULIEN B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Il faudrait indiquer la date limite de consommation quand il s'agit de produits de nutrition car j'en ai commandé qui vont jusqu'au 30/06/26 et je ne le savais pas ! Ce qui est gênant...
M
Michel L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2026
Bretelles trop courtes, prendre une taille au dessus.
N
Nicolas F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 14/05/2026
Taille de maillot non conforme aux standards. Retour à la charge du client.
T
Thierry L.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 10/05/2026
Délai de livraison toujours plus long que prévu a la commande ' Sinon bien reçu
J
Joel P.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 12/05/2026
j ai attendu un SMS en vain du coup je suis passé au magasin et la miracle c était bien la
F
Frédéric K.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 27/02/2026
M^me si la commande est enfin complète , je ne peux décemment vous mettre une bone note. ma commande est arrivée il y a quelques jours mais la date de commande était du 27 Février, et il était indiqué sur le site que le produit était disponible. Tout est rentré dans l'ordre longtemps après......
D
David S.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 08/05/2026
Toujours satisfait du site matériel vélo.com aucun souci. Par contre transporteur DPD je ne suis satisfait qu'à moitié. Je n'ai reçu aucune notification pour m'indiquer que mon colis était arrivé en point pick-up. La prochaine fois je pense que je repasserai par Chronopost pour un euro de plus.
F
Fabriziu C.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 27/04/2026
équipe à l'écoute au téléphone MAIS la commande est arrivée avec BEAUCOUP de retard!
S
Stéphane D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
tres content de mon achat ,correspond à mes attentes
D
DENIS V.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/05/2026
Bonjour le colis n'a pas été livré dans les temps j'ai payé un supplément chronopost et ce transporteur a mal orienté mon colis et celui ci est parti direction bayonne depuis votre site de gleisé j'ai eu plusieurs fois votre service en ligne vous n'y êtes sans doute pour rien mais j'apprécierais que vous fassiez un geste commercial suite aux déboires que j'ai eus denis VAILLIER
F
FRANCOIS G.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 04/05/2026
délai entre la commande et la livraison trop long
C
Christophe F.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Produit noté en stock envoyé le lendemain( parfait je suis en panne! )je commande exprès pour faire marcher le commerce local au lieu d'un grand américain, résultat: 4 jours pour l'envoyer et encore 5 pour le recevoir... Bien déçu ...Sinon super accueil en magasin !
J
JACKY D.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Une mauvaise référence sur un lot de 2 pneus, un non conforme à ma commande.
C
Christophe D.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 05/05/2026
Colis arrivé complet et rapidement.
P
Pascal L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 03/05/2026
Parfait.
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